基于战略的绩效管理体系设计.pdf

2024-09-04

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物业管理的绩效考核ppt.ppt

物业管理的绩效考核第一节员工绩效考核的认识一、绩效考核的概念二、现代企业员工绩效考核的特点（二）绩效指标落实到人（四）考核表设计采用组合式（五）注重考核依据的收集（六）强调考核者与被考核者的交流（七）给予被考核者申诉的权利第二节绩效考核的几个问题绩效考核方案设计的几个问题（一）绩效考核的目的（二）绩效考核的内容（三）考核的方法（四）如何组织与实施考核（五）考核结果如何运用1、提高工作效率，安排工作流程，提高自身工作完成率；2、遵循自身工作职责；3、加强自身工作执行力；4、态度决定一切，提高工作质量，及时完

2024-09-05

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公司员工绩效考核管理.docx

公司员工绩效考核管理公司员工绩效考核管理公司员工绩效考核管理1一、考核目的1、为了公平、有效地评价客服人员的工作业绩、工作能力和工作态度，及时纠正偏差，改进工作方法，激励争先创优，优化整体客服团队，从而全面提升客服质量和企业效益，特制定本考核方案。2、对客服人员进行的业绩考核结果将作为本公司进行人员薪资调整、培训规划、职位晋升和岗位调动的决策依据。3、将绩效考核融入公司管理过程，在考核中形成员工与公司双向沟通的平台，增进管理效率、推动公司良好运作。二、考核原则本着公平、公正、引导、激励的原则实施考评，客服

2024-09-08

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社群管理绩效考核表.doc

社群管理绩效考核表优质资料(可以直接使用，可编辑优质资料，欢迎下载）社群管理绩效考核表（客服，销售）填表日期：年月日被评价者部门职务考核人评价区间：年月∽年月注：定性考核评价项目总分值100分，定量考核工作项为额外加分/扣分项。姓名KPI考核指标分值标准10%考核内容人事评价上级评价本栏平均工作态度1、出勤率2①员工月度出勤率达到100%，得满分，迟到一次扣1分（3次及以内）②月度累计迟到三次以上者，该项得分为02制度日常规范2违反一次，扣2分3、服务意识3出现一次客户投诉，扣3分4、责任感3①工作马虎，

2024-09-08

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员工个人薪酬绩效管理办法.docx

员工个人薪酬绩效管理办法员工个人薪酬绩效管理办法员工个人薪酬绩效管理办法1第一节工作时间1、职能部门上班时间：5月1日至9月30日，上午08：30—12：00，下午13：30—18：00。10月1日至4月30日，上午08：30—12：00，下午13：00—17：30。3月—8月实行单双排休工作制，9月—2月实行两单一双工作制，周末由部门安排值班人员；2、销售类、销售管理类、电子商务管理及其它不能完全以时间来衡量工作绩效的岗位公司已按照国家有关规定申报备案不定时工作制及综合计算工时工作制，具体上班班次及时间

2024-09-08

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直接员工绩效奖管理办法.doc

直接员工绩效奖管理办法实用文档(实用文档，可以直接使用，可编辑优秀版资料，欢迎下载）目的:为提高作业员工作积极性，间接提升生产效率、降低质量异常。二、适用范围：直接作业人员三、定义：本规定适用于直接作业人员.以组为单位设定团队奖.以个人为单位设定个人奖.四、权责区分：1。直接作业人员所在单位负责提供人员相关数据（姓名、出勤天数、生产效率、违规次数等)及退货、客诉异常件数及延迟入库率等。2。生物管课负责对各生产单位提供的延迟入库率进行确认。3.品保部负责对各生产单位提供的客诉、退货异常件数进行确认.4.财务

2024-09-08

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现代企业如何有效推行绩效管理.doc

现代企业如何有效推行绩效管理美世高级顾问：尹大超目录HYPERLINK\l"P1"什么是绩效管理HYPERLINK\l"P2"为什么应用绩效管理HYPERLINK\l"P3"绩效定义HYPERLINK\l"P4"设计原则HYPERLINK\l"P5"绩效管理流程HYPERLINK\l"P6"绩效管理中的职责HYPERLINK\l"P7"平衡积分卡及平衡积分卡流程HYPERLINK\l"P8"如何设定目标HYPERLINK\l"P9"目标分解工具HYP

2024-09-08

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连锁企业人力资源绩效管理.doc

第七章连锁企业人力资源绩效管理复习思考题一、单项选择1、员工的工作绩效是指他们那些经过（）的工作行为，表现及其结果.A奖励B惩罚C考评D组织批准2、绩效考评系统的核心是（）A绩效考评内容B绩效考评原则C绩效考评标准D绩效考评方法3、绩效管理系统一般不包括（）A绩效计划B企业文化C绩效实施与管理D绩效考评4、绩效管理其他子系统不包括（）A企业文化B企业战略C绩效考评D企业全面预算5、激励一般不包括（）A辅导B奖金C职务提升D能力激励二、多项选择1、在绩效考评中，绩效的特点是（）A多用性B多维性C动态性D广泛

2024-09-08

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绩效管理的组成部分有哪些.docx

绩效管理的组成部分有哪些绩效管理的组成部分有哪些随着企业管理者对绩效管理工作的重视，很多企业建立了自身的绩效管理体系。那么绩效管理的组成部分有哪些有哪些呢，一起来了解一下!1.制定绩效计划绩效计划是绩效管理的开始，也是实施绩效管理的关键环节。首先，确定组织的绩效目标，现在常用的方式是利用战略地图和平衡计分卡工具，确定组织的年度经营目标;其次，采用自上而下的考核模式，通过提炼组织的关键绩效指标，并根据现有水平设定年度评价标准，将绩效指标逐级分解，落实到每个部门的每个员工，责任到人。制定绩效计划的方法是：(1

2024-09-08

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绩效管理的学习心得精编.docx

绩效管理的学习心得绩效管理的学习心得(12篇)有了一些收获以后，可以将其记录在心得体会中，这样我们可以养成良好的总结方法。是不是无从下笔、没有头绪？下面是小编整理的绩效管理的学习心得，仅供参考，欢迎大家阅读。绩效管理的学习心得1我们把公司比做成一个人体。高管层无疑就是首脑，他们的职责是高屋建瓴出思路、定政策；首脑的思路与政策总是要通过我们的手和脚来完成、来实现，那么，一般公司职员就是我们的四肢；正如首脑与四肢需要由躯干来衔接一样，中层就是公司用以衔接高管层与广大公司职员的桥梁和纽带。高绩效的中层是公司的“

2024-09-09

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