【课件】质量管理体系.ppt
质量管理体系ISO9000品质管理系统ISO9002?ISO9001:2000的过程模式质量管理体系要求质量管理系统要求系统文件要求质量管理系统要求系统文件要求质量管理系统要求系统文件控制要求何类文件受到管制:质量管理系统要求品质记录控制要求品质记录的管制包括:管理责任管理层承诺管理责任以客户为中心管理责任品质政策高层必须确保高层要定期检讨系统的表现。管理检讨的输出包括:机构需认购并提供足够资源:机构必须配置合适人员并且要:包括:机构必须:机构必须:供应商的质量水平供应商的生产能力需符合的标准已往的表现物
服务业质量管理--.docx
本文格式为Word版,下载可任意编辑第PAGE\*MERGEFORMAT26页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT26页服务业质量管理文件名:服务业质量管理●满足顾客的需要是服务业的目的(1)服务业的目的①满足社会的需要;②满足顾客的需要;③获得自身的发展和应有的效益。(2)满足顾客需要是服务业目的的核心①没有顾客的需要就没有社会的需要;②满足不了顾客的需要,也就不能满足社会的需要;③不能满足顾客的需要,服务组织将无法生存和发展。(3)顾客的需要与服务①顾客的需要策划服务的输入;②准确
质量管理岗位竞聘报告-.docx
PAGE13/NUMPAGES13质量管理岗位竞聘报告竞聘报告如何写?写一些什么内容呢?本文是小编精心编辑的质量管理岗位竞聘报告,希望能帮助到你!质量管理岗位竞聘报告【1】尊敬的各位公司领导、评委:大家好!我叫xx,1999年进入公司工作,多年来,我从生产操作开始,超临界设备操作,库管员,产品试验员、化验分析员、车间主管、质量主管,项目申报等这些工作都使我得到了极大的锤炼,也积累了丰富的生产和管理经验,今天有幸在这里竞聘质量管理部副经理职位,首先感谢公司对我的信任!感谢大家的支持!感谢公司能给
地质勘察质量管理方案.pdf
地质勘察质量管理方案地质勘察的质量控制应从勘探孔测量定位、钻探作业、现场编录、芯样采取与储存及运输、原位测试、室内试验、内业资料整理等各个环节控制。为了确保质量控制的实现,我认为可通过以下三个方面进行质量管理。1.建立事前质量保证措施严格要求地质勘察单位按照质量管理体系进行全过程控制及质量管理,相关措施如:建立工程项目部,对工程全面管理,实行三级审核制;建立质量管理体系领导小组,实现全过程控制;建立岗位责任制,保证每道工序均按规范操作;对进场人员进行安全、质量交底,明确各项技术要求及关健点。在项目勘察进场
全面质量管理——TQM.doc
HYPERLINK"http://www.lisdn.com/"中国Unix/Linux软件开发联盟HYPERLINK"http://www.lisdn.com/"http://www.lisdn.comHYPERLINK"http://www.lisdn.com/"中国Unix/Linux软件开发联盟HYPERLINK"http://www.lisdn.com/"http://www.lisdn.com全面质量管理——TQMHYPERLINK"http://www.lisdn.
海尔全面质量管理.ppt
——第一组制作海尔集团——全面质量管理将要过去的20世纪是生产率的世纪,将要到来的21世纪是质量的世纪。——朱兰博士20世纪:着眼于产量和生产效率,是粗放型增长21世纪:着眼于质量和所产生的效益,是集约型增长定义核心特征内容(组成要素)实施要求基本方法定义:是指在全面社会的推动下,企业中所有部门,所有组织,所有人员都以产品质量为核心,把专业技术,管理技术,数理统计技术集合在一起,建立起一套科学严密高效的质量保证体系,控制生产过程中影响质量的因素,以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动。核
项目质量管理试题(4).doc
第七章项目质量管理复习思考1、什么是质量?什么是项目质量管理?2、质量计划有几个环节,分别是什么?3、什么是质量成本?什么是一致性和非一致性成本?4、什么是质量审计?审计的主要步骤是什么?5、简述因果分析方法。6、简述帕类托方法。综合练习一、名词解释1、质量2、项目质量3、项目质量管理4、质量控制二、单项选择题1、下述关于质量计划编制的描述中,哪种是正确的?()A.在整个项目期间,应该定期进行质量计划工作;B.进行质量计划工作,用以编制风险管理计划;C.仅在项目计划过程中,进行质量计划工作;D.在项目执行
7 项目质量管理-ok.ppt
第七章项目质量管理7.1IT项目的质量7.2什么是项目质量管理7.3现代质量管理7.4质量计划编制7.5质量保证7.6质量控制7.7质量控制的工具和技术登录问题2)统计抽样和标准差:团队中对质量进行管理的成员必须对统计有深刻的认识,其他人也需要有大概了解。这些概念包括:统计抽样、可信度因子、标准差、变异性。标准差和变异性是理解质量控制图的基本概念。统计样本:对项目实际执行情况的统计值是项目质量控制的基础,统计样本涉及到了样本选择的代表性,合适的样本通常可以减少项目控制的费用。样本的大小取决于想要的样本有多
生产管理质量管理.ppt
生产管理作业我校食堂质量管理质量管理的做法三、同学对食堂服务质量的看法2.您平时在校就餐的频率?(B)A.一日三次几乎都在餐厅B.大部分在食堂C.偶尔,不是很多D.很少3.请问你觉得学习食堂的价格比校外市面是便宜还是贵?(C)A.很便宜B.比较便宜C.适中D.比较贵E.很贵从以上的调查了解到学生对餐厅的质量和价格管理还是比较满意的,大部分学生选择在食堂就餐。沃尔玛在中国沃尔玛至今在华的总投资额达17亿元人民币,创造了超过36,000个就业机会。十年累计向各种慈善公益事业捐献了超过2,550万元的物品和资金
工程质量管理浅谈.doc
工程项目是一项拟建的建筑产品,工程质量的特性包括寿命、可靠性、安全性、经济性、功能性和环境的适宜性等。工程建设过程中,积极配合质量监督机构搞好工程质量检查,建立健全质量体系,采取有效措施保证参建各方质量体系的正常运转。将质量意识贯穿于工程建设的整个过程中,对保证工程建设质量具有重要作用。1、施工准备阶段施工准备阶段是施工阶段不可缺少的重要环节,施工准备的充分程度,对施工质量有直接的影响。建设单位应加强领导,建立健全管理机构,制订施工意见、质量检查办法等,保证管理机构的良好运行。搞好迁占赔偿,处理好地方关系