学校心理咨询室管理制度9.docx
一、辅导室工作人员须在规定的时间内按时到岗、按时下岗。二、辅导人员接待来访者时,必须热情周到,想人所及。三、辅导人员在咨询或者辅导时,须学会倾听,做好记录。四、辅导人员在分析问题时,要做到客观、仔细、耐心。五、辅导人员要及时整理来访者的材料,并做好分析与总结。六、辅导人员要为来访者严守个人秘密,违者后果自负。七、辅导人员若不能当时解决问题,须查阅相关资料后再行约定时间解决。如遇有重大突发事件,应及时向领导反映。八、辅导人员在一定时期内要将咨询或者辅导情况归档,备以后查阅。九、辅导人员遇到确有心理问题严重到
管理咨询资料XX集团主业务流程_终稿.ppt
XX集团主业务流程优化设计报告以新组织机构为框架,以现实业务为基础优化业务流程主流程总图控股控股集团集团控股公司主业务流程结束控股主业务流程一览表控股主业务流程战略管理流程系列-战略制定与调整(HLDP1)信息收集与分析流程流程编号:HLDP1.1信息收集与分析流程说明流程编号:HLDP1.1战略制定与选择流程编号:HLDP1.2战略制定与选择说明流程编号:HLDP1.2战略评估与调整流程编号:HLDP1.3战略评估与调整说明流程编号:HLDP1.3目录流程系列-年度经营计划制定与调整(HLDP2)年度经
08咨询师《项目组织与管理》练习题1.doc
08咨询工程师《项目组织与管理》练习题1单项选择题1、工程项目管理的中心任务是()。A、工程项目合同管理B、工程项目进度管理C、工程项目质量管理D、工程项目费用管理2、风险管理最重要的目标是()。A、保证项目质量B、为项目实施创造安全的环境C、使项目的三大目标得到控制D、降低工程费用3、实行总分包的工程,分包单位应按照分包合同约定,对其分包工程的质量向总包单位负责,总包单位对分包工程的质量承担()。A、连带责任B、违约责任C、违法责任D、赔偿责任4、对于信息资源与人力资源相对不足,而资金资源与时间资源相对
《企业管理咨询》复习资料及学习考试经验.doc
第页共NUMPAGES44页咨询作用特点课题(内容)方法三、战略管理一、企业战略管理特点1、高层性2、目的性3、适应性4、整体性和综合性5、长期性和全程性6、竞争性7、科学性和民主性8、风险性二、企业战略管理咨询的地位和作用企业战略管理咨询:管理咨询组织及其咨询人员根据客户企业生存和发展的要求,通过对国内外环境的调查研究所掌握的各种信息,为企业高级管理层制定、实施、评价战略方案,或修改战略方案提出对策建议,或提供完整的战略方案。1、有利于促进客户企业提高战略管理水平2、有利于推动企业合理配置资源,增
方针目标管理及实施计划台湾咨询公司资料.doc
方针管理展开实务目录一、全公司品质经营管理二、方针管理三、目标管理四、方针管理与目标管理之差异五、方针管理的展开架构六、经营理念,使命,顾景与基本方针七、企业经营环境分析与订定中长期计划八、过去实绩及问题点的掌握九、方针类别十、目标之设定十一、策略、方策之制定十二、方针展开十三、实施计划十四、方针书的作成十五、方针管理的实施十六、方针管理与日常管理的结合十七、方针的管理十八、方针管理实施问题点十九、方针管理成功之道二十、TOP诊断的意义及目的一、全公司品质经营管理(一)、全公司品质经营管理之意义从企业经营
现代化管理体系构建咨询项目合同.doc
东莞*******有限公司《现代化管理体系构建》咨询服务合同书合同编号:J&W—ZX—200904委托方:东莞********有限公司(甲方)受托方:康军祥(身份证:532101196711200098)(乙方)鉴于:乙方有能力帮助甲方进行管理改善,建立基于整个公司的现代化规范化的核心管理体系,并对该体系的实施进行跟踪服务,作为乙方完成本合同约定的合同标的。根据《中华人民共和国合同法》的规定,本着互惠互利,真诚合作的原则,合同双方经过充分协商,订立本合同。1、合同标的1.1服务项目《东莞乐凯安吉皮具有限公
AMT咨询_知识管理方法论(简版).pdf
知识管理的价值在哪里?如何开展工作?——AMT知识管理方法论AMT咨询袁磊博士2008-3-14©本资料在AMT咨询的文档控制范围之内,在得到许可后方可使用目录第一部分AMT对知识管理的理解第二部分AMT知识管理咨询方法论与工作思路AMT咨询专业实用为您着想共页知识管理的价值:知识是竞争优势的基础,是战略资源战略层竞争优势优势确保组织寿命管理层核心能力长期竞争优势的驱动力可复制性+复制操作层知识能力的基础AMT咨询专业实用为您着想共页什么是知识?数据(Data):是一种度量的形式。信息(Informa
咨询结果某制造公司绩效管理制度.doc
文档名称:绩效管理制度共NUMPAGES24页第页**管理顾问****制造有限公司绩效管理规程目录总则绩效管理制度的基本目标绩效管理制度的基本原则适用范围解释权绩效指标结构绩效指标结构经营业务指标管理改进指标部门评议指标能力素质指标人员培养指标绩效指标设定程序及方法绩效指标设定程序绩效指标设定方法绩效指标设定注意事项目标管理卡目标实施过程管理实施过程中的监督与沟通绩效考评考评程序考评数据收集评分方法、标准及结果记录考评结果统计绩效考评结果应用释义股权激励绩优员工加薪绩效工资超额利润分享任免能力提升计
07年咨询师《项目组织与管理》试题精选.doc
07年咨询师《项目组织与管理》试题精选一、单选1.下列关于项目工作范围变更控制系统的表述不正确的一项是()。A.工作范围变更规定了项目工作范围变更应遵循的程序B.它包括书面工作、跟踪系统以及批准变更所必需的批准层次C.范围变更控制系统应融入整个项目的变更控制系统D.具体情况应具体分析,不必遵守项目合同中的全部规定答案:D2.下列有关项目范围变更控制的表述中,不正确的是()。A.范围变更控制就是要对造成变更的因素施加影响以确保变更给项目带来益处B.项目合同赋予业主有权在合同范围内对工程实行变更C.当变更发生
质量管理体系认证咨询策划案.doc
#####公司三合一管理体系认证咨询策划书二零零二年八月目录TOC\o"1-3"\h\zHYPERLINK\l"_Toc18030612"一、项目背景、目的和意义PAGEREF_Toc18030612\h3HYPERLINK\l"_Toc18030613"1、1项目背景PAGEREF_Toc18030613\h3HYPERLINK\l"_Toc18030614"1、2项目目的和意义PAGEREF_Toc18030614\h3HYPERLINK\l"_Toc1803