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第五章领导第一节领导概述二.领导与管理的联系与区别:三、领导的作用四、领导者的权力构成:上述五类职权我们又可以分为二大类:职位权力和个影响力二大类。职位权力是指由于领导者在组织中所处的职位由上级或组织赋予的法定权力。影响职位权力大小的因素有:①传统因素②职位因素个人影响力是指由领导者的个人素质所产生的影响力。①品格因素②才能因素③知识因素④感情因素⑤资历因素五.领导工作原理(一)指明目标原理。(二)命令一致原理。(三)直接管理原理。(四)沟通联络原理。(五)激励原理。第二节领导者素质第三节领导理论企业领导者常常面临这样一种情况:在处理某个具体问题时,很难决定自己采取何种行为,是自己决策好,还是让下属决策好?是“集权”好,还是“民主”好?为了让领导者考虑选择哪一种领导方式,加利福尼亚大学教授、行为科学家坦南鲍姆和施莱特于1958年提出了领导行为连续体理论。他们认为,在两种极端的领导方式之间存在着许多种领导行为方式,它们构成一个“连续体”(连续带)。二、连续统一体理论领导行为连续体理论领导行为连续体理论在这个“连续体”(连续带)上,从左到右,领导者职权的运用逐渐减少,而下属享有的自由则逐渐增大。偏向于独裁倾向的领导者似乎较重视工作关系,并注重于运用权力去影响下属;而偏向于民主倾向的领导者重视群体关系,重视给下属以相当的工作自由。这一模式向我们展示出了领导方式不能固定不变,而是要根据具体情况(如历史条件、问题性质、企业习惯、工作的时间性等)适当决定。领导行为连续体理论通常,管理者在决定采用哪种领导模式时要考虑以下三个方面的因素:※管理者的特征——背景、教育、知识、经验、价值观、目标和期望等※员工的特征——背景、教育、知识、经验、价值观、目标和期望等※环境的要求——环境的大小、复杂程度、目标、结构和组织氛围、技术、时间压力和工作的本质等(二)领导行为连续体理论坦南鲍姆和施莱特的领导行为连续体理论对管理工作的启示在于:首先,一个成功的管理者必须能够敏锐地认识到在某一个特定时刻存在影响他们行动的种种因素,准确地理解自己,准确地理解他所领导的群体中的成员,理解他所处的组织环境和社会环境。其次,一个成功的领导者必须能够认识和确定自己的行为方式,若需发号施令,便能发号施令;若需员工参与和行驶自主权,他就能为员工提供这样的机会。二维构面理论二维构面理论管理方格论:管理步骤:把管理人员按他们的绩效导向行为(称为对生产的关心)和维护导向行为(称为对人员的关心)进行评估,给出等级分值以此为基础,把分值标注在两个维度坐标界面上,并在这两个维度坐标轴上分别划出9个等级,从而生成81种不同的领导类型对每种类型领导者进行分析布莱克和穆顿的“管理方格理论”管理方格图管理方格乡村俱乐部式领导领导生命周期理论赫塞——布兰查德的领导生命周期理论(依被领导者素质而权变的领导方式)该理论将下属的成熟度分为四个阶段:(R1)下属既不能胜任工作也不能被信任;(R2)下属虽有积极性但缺乏足够的技能;(R3)下属有能力却不愿干领导希望他干的工作;(R4)下属既有能力又愿意接受工作安排。随着下属成熟度的提高,领导者可不断减少对其下属活动的控制,还可不断减少关系行为。领导生命周期理论处长李明任职已有五年,业绩突出,他是王局长一手提拔的,且两人相处一直融洽。但最近却出现了一些不和谐的征兆。李明私下抱怨老王不给自己留面子,在下级面前对自己呼三喊四,对自己的工作也干预太多;老王觉得李明翅膀硬了,不像过去那样听话了。根据企业领导生命周期理论,你认为老王应采取哪种领导方式较为合适?()A.高工作、高关系B.高工作、低关系C.低工作、高关系D.低工作、低关系菲德勒权变理论菲德勒权变理论领导权变理论领导权变理论领导权变理论领导权变理论目标途径理论目标途径理论(罗伯特•豪斯)目标途径理论:认为有4种领导方式可由领导者在不同环境下使用,分别是:A、指导型:决策完全由上级决定,下级完全执行B、支持型:上司对下属持平等、友好的态度,支持他的工作C、参与型:领导倾听下属的意见,共同进行决策D、成就导向式:给下属提出具有挑战性的目标,并鼓励下属积极实现目标第四节领导艺术一、授权的艺术案例思考题二、正确决策的艺术三、与人沟通的艺术四、与人合作的艺术五、合理运用时间的艺术复习思考题有一个应用科学研究所,所长是一位有较大贡献的专家,他是在“让科技人员走上领导岗位”的背景下,被委任为所长的,没有领导工作的经验。他上任后,只是潜心搞自己的研究,对整个研究所的科研项目的申请、经费的来源、职称评定政策等根本不关心。且对员工也不关心,很少和下属进行沟通,员工的疾苦也不去了解。之前很多人本以为跟着他可以大干一番,作出几个像