第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT49页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT49页公文处理管理办法第一章总则第一条为促进公司（以下简称“公司”）公文处理工作流程化、标准化、常态化，不断提高公文处理工作的质量和效率，结合公司实际情况，特制定本办法。第二条本办法适用于公司及直属各单位（以下统称“各单位”）的公文处理工作。第三条本办法所称公文，是指各单位实施领导、履行职能、指挥生产和经营管理的具有特定效力和规范体式的文书，是传达贯彻党和国家的方针政策，贯彻落实上级部署，公布规章制度，指导、布置和商洽工作，请示和答复问题，报告、通报和交流情况，依法经营和进行商务活动等的重要工具。第四条本办法所称公文处理工作，是指公文的发文办理、收文办理、整理归档、公文管理等一系列相互关联、衔接有序的工作。第五条公文处理工作应当坚持实事求是、准确规范、精简高效、安全保密的原则。第六条公司总经理办公室、党委工作部、纪委工作部、工会办公室分别负责公司行政、党委、纪委、工会的公文处理工作，是公司相应公文处理的职能部门，并对各单位的相应公文处理工作进行指导和督促检查。各单位应设立文秘岗位，指定符合岗位要求的人员，按照本办法的要求开展相关工作。文书、文秘人员应当忠于职守、作风严谨、具备相关专业知识。单位内设临时机构一般不对外发文。第七条非涉密公文应当通过公司oa办公系统进行处理。特殊情况下，不宜使用oa办公系统的，可以采用书面形式。第二章公文种类第八条各单位的公文主要包括正式发文（文件式公文）、便函（信函式公文）、内部公文和专用文件等四种类型。第九条正式发文是以单位名义发布的、用于处理本单位职责范围内重要事务的公文，主要种类包括：1.决定。适用于对重要事项做出决策和部署，奖惩有关单位及人员，变更或者撤销下级单位不适当的决定事项。2.通知。适用于任免干部，发布、传达要求下级单位和有关单位周知或者执行的重要事项，转发上级单位重要公文。3.通报。适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或者告知重要情况。4.报告。适用于向上级单位汇报工作，反映情况，回复上级单位的询问。5.请示。适用于向上级单位请求指示、批准。-2问和答复问题。2.通知。适用于发布、传达要求本单位内部机构、下级单位或部门周知或者执行的一般性事项，召开常规性或一般性会议，转发一般性工作文件。3.答复/回复。适用于向下级单位答复一般性问题，但不得用于批复下级单位请示事项。4.报告。回复上级单位的部门提出的一般性问题，提供一般性资料或工作报告等。第十一条内部公文是用于单位内部处理、协调和安排各种工作的公文，主要种类包括：1.决议。适用于会议讨论通过的重大决策事项。2.会议纪要。适用于记载会议主要情况和议定事项。3.签报。适用于单位内设机构向本单位领导请示和汇报工作、反映情况、报告交办事项办理结果以及重要公文的起草过程、有关事项的背景、承办部门的意见和建议等事项。4.工作联系单。适用于单位内各部门之间商洽工作，询问和答复问题。5.外联记录单。适用于记录外单位以电话、传真、邮件等方式联系工作的有关内容，并报告单位领导或报送有关部门。6.内部通知。适用于各部门发布需要本单位内部机构周知的一般性事项，是部门便函通知类公文的简化形式。7.管理要情、党建要情、简报：适用于各单位或部门在一-43.请示应当一文一事。不得在报告等非请示性公文中夹带请示事项。4.除上级单位负责人直接交办的事项外，不得以本单位名义向上级单位负责人报送公文，也不得以单位负责人名义向上级单位报送公文。5.各单位内各部门不得直接向上级单位行文。除应上级单位要求外，下级单位一般不向上级单位内部机构正式发文。6.受双重领导的单位向一个上级单位行文，必要时抄送另一个上级单位。行文时应当写明主送单位和抄送单位，由主送单位负责答复。第十七条向下级单位行文，应当遵循以下原则：1.主送受理单位，根据需要抄送相关单位。重要行文应当同时抄送发文单位的直接上级单位。2.上级单位向受双重领导的下级单位行文，必要时应当抄送下级单位的另一个上级单位。3.上级单位原则上不得向下级单位内部机构行文。上级单位内各部门在职权范围内可向下级单位或部门行文，但不得发布指令性公文，不得批复下级单位请示事项。第十八条不相隶属单位之间一般以“函”商洽工作。对不相隶属单位发送的公文，不得有指令性要求。第十九条同级单位之间必要时可联合行文。联合行文按主办、协办单位次序依次签发，一般不使用复印件会签。-63.发文字号包括发文单位代字、年份、发文顺序号。年份、发文顺序号用阿拉伯数字标注，年份应标全称，用六角括号“〔〕”括入，序号不编虚位（即1不编为001），不加“第”字，按年份累计编号，序号后面加“号”字。发文字号编排在发文单位标志下空两行位置，下行文居