头脑风暴会议题目：如何提高流程优化项目推进进度及流程有效执行时间：2012年11月9日10：30-12：00参加人员：企管部，企划部同事引导内容：提高流程意识方面。流程项目计划执行性方面。流程文件制定方面流程检查机制方面流程IT化方面流程管理的流程方面等等请各位参加者就上述内容和存在问题与困难结合提前思考，会议中与会者将集思广益，头脑风暴。根据精益办的自主提案的规则，会议中每提一条意见被许经理批准后可得到精益办相关提案奖励。所以需要多多提，多多拿奖励。流程建设推进过程存在的问题与困难问题点问题点原因分析事例流程文件编写进度缓慢他们认为流程的事情都是企管部的工作职责，参与流程研讨会也只是配合企管部的工作，更不愿意编写流程文件。流程编写负责人工作忙，把流程文件编写工作当成是额外工作，所以把它放在最后一位。在“重庆一能文件审批流程”研讨会后，该流程编写负责人一再推搪，要么说不会写，要么说很忙，最后直接就说这是企管部的工作，不关她的事。财务中心要求企管部对“境外付汇流程”进行流程梳理与优化，流程研讨会后不愿意承担流程文件的编写工作，他的说法是：该流程责任部门不在财务管理部，而且流程文件编写是企管部的工作。“产品淘汰管理流程”自9月13日流程图确认后，该流程负责人一直推搪工作忙，答应完成的时间也是一拖再拖。抗拒流程梳理与优化工作他们认为自己的工作很畅通，而且我们自己的工作没有必要展现出来，没有必须进行流程优化。在“市场打假与侵权案件处理流程”立项前，法务部经理不太愿意把该流程进行优化，理由就是说没必须把他们自己的工作告诉我们，没有必须进行流程优化。公司各部门整体对部门的流程优化和整理积极性不高，主要负责人的重视程度不够。在流程优化研讨过程中，时常有主要负责领导因各种理由，不亲自参加流程研讨会或是派一个根本不能“定事”的下属顶位凑数。因此很多业务流程优化工作，不能从根本上确定流程那些环节可以优化，仅仅是把现有的运行的流程书面化行成文件而已。再如：几乎所有的部门的流程文件编制和审批工作，都是企管部流程管理科推着在走，缺乏工作的主动性和责任感。流程制度文件会签和盖章过程耗时较长。部分流程文件会签时间耗时近一个月时间，盖章时间近一个星期时间。