面试礼仪题.pdf

______________________________________________________________________________________________________________一.填空题1.社会交往中对个人素质修养的基本要求是讲究卫生.。2.男士的职业发型通常要求前不遮眉..后不及衣领。3.在工作场合，按照.岗位的特点着装，是工作人员职业素质修养的外在表现之一。4.男士穿西装之前，要把上衣左袖口的拆掉。5.工作场合的女式套装的色彩不要超过种。6.女士穿职业套裙时

商务礼仪_.ppt

女员工上班期间，仪容要求端庄大方，具体要求为：（一）衣裤(裙)：必须按季节统一穿行服，保持整洁、干净。（二）鞋：必须穿黑色皮鞋，必须穿肉色无花纹丝袜，保持鞋面清洁。禁止着凉鞋、拖鞋、旅游鞋、休闲鞋、长筒皮靴和其他形态怪异的鞋，前不露趾，后不露跟。（三）工作牌：佩带或工作台前放置工作牌（四）化妆：必须淡妆上岗，但不得浓妆艳抹、不得使用浓烈香水。粉底--定妆--眼影--睫毛--眉毛--胭脂--唇红（五）发式：头发不得烫异型异色、不得挑染，禁止披头散发。头发前不过眉，过肩长发应盘成发髻。不得戴帽。（六）指甲：禁

商务礼仪_.doc

中西方餐桌礼仪、交际语言的差异首先要感谢阿老师在这一学期给予我们关于礼仪方面的授课，正是您在课堂上生动有趣的讲授，才让我第一次对礼仪充满了浓厚的兴趣，非常感谢您！为什么选用这个来作我的题目呢？因为我觉得吧，我们每天必做的两件事就是吃饭、说话。但是就这两件最简单的事，也是需要注意很多礼仪方面的事，从一个人的行为举止可以看出这个人的修养及品行。我认为我们必须注意礼仪，必须规范自己的一言一行。而在这一点上，中西方又有很多不同。那么在世界全球化不断加快步伐，经济、文化高速碰撞融合的大背景下，西方文化大量涌进中国，

礼仪展风采.ppt

你看过天安门广场升旗仪式吗？你能讲一讲天安门广场升旗仪式的整个过程吗？你印象最深的是什么？参加升国旗仪式，衣着整洁，脱帽肃立，行队礼或注目礼，唱国歌严肃，准确，声音洪亮。1.天安门广场每次升旗的时间为多长？2.天安门广场升降的国旗多长时间更换一次？3.天安门广场国旗旗杆有多高？4.天安门广场每日升降国旗的时间是根据什么确定的？5.担负升旗任务的武警军乐队从天安门城楼下向广场行进时演奏的是哪一支曲子？6.武警军乐队每月哪几天在天安门广场为升旗仪式演奏？7.参加升国旗仪式应注意什么？礼仪是……礼仪源于最初的人

商务礼仪_.ppt

想跑得更快更远要赢，就赢在起跑线！商务礼仪

机关政务礼仪.pdf

商务接待礼仪.pdf

职场礼仪讲义.pdf

社交礼仪的禁忌.pdf

电话服务礼仪.doc

电话服务礼仪一、在受理中座席人员的语气、语音、语调、语速、和语言表达是很重要的一部份；语气是表达服务态度的关键因素。语气包括（语音、语调、语速）语调不能过于单一，要像是与对方面对面，且对一些关键词语要适当提高语调。说话时要面带微笑。语音是用来表达态度和控制情绪。像和朋友一样跟用户交谈，如遇有困惑的客户可稍大声一点，这样有助于客户重视你的讲话。要求口齿伶俐、发音清晰。太快或太慢的语速都会让客户有负面的感觉。要适当的找到适合自己的语速。要求语速适中，相互匹配。语言表达方式。选择适当的语言和发音，注意表达的逻辑