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女员工上班期间,仪容要求端庄大方,具体要求为:(一)衣裤(裙):必须按季节统一穿行服,保持整洁、干净。(二)鞋:必须穿黑色皮鞋,必须穿肉色无花纹丝袜,保持鞋面清洁。禁止着凉鞋、拖鞋、旅游鞋、休闲鞋、长筒皮靴和其他形态怪异的鞋,前不露趾,后不露跟。(三)工作牌:佩带或工作台前放置工作牌(四)化妆:必须淡妆上岗,但不得浓妆艳抹、不得使用浓烈香水。粉底--定妆--眼影--睫毛--眉毛--胭脂--唇红(五)发式:头发不得烫异型异色、不得挑染,禁止披头散发。头发前不过眉,过肩长发应盘成发髻。不得戴帽。(六)指甲:禁止留长指甲,禁止涂彩色指甲油,禁止美甲。(七)饰物:禁止戴夸张醒目的饰物,禁止带坠耳环、过大的项链和戒指。男员工上班期间,仪容要求精神饱满。具体要求为:(一)衣裤:必须着行服,佩带统一款式的领带,保持整洁、干净。(二)鞋:必须穿黑色皮鞋,必须穿深色袜子,保持鞋面清洁,禁止穿拖鞋、凉鞋和其他形态怪异的鞋,前不露趾,后不露跟。(三)工作牌:佩带或工作台前放置工作牌(由分行统一款式)。(四)发式:禁止染发、留长发。头发前不过眉、侧不过耳、后不过衣领,禁止留胡须。不得戴帽。(五)指甲:禁止留长指甲,禁止涂指甲油。(六)饰物:禁止佩带饰物如手镯在表面(婚戒、视力眼镜、手表、皮带除外)。新入行员工在行服尚未配发之前及实习生实习期间必须穿着款式、颜色与行服相近的职业装,保持整体着装的协调一致。商务礼仪注意拜访准备工作俗话说“不打无准备的仗”。只要你们用心观察一下,银行内的业务高手,尤其是市场营销的高手,都非常重视拜访前的准备工作。下面就让我们看看可以从哪些方面来准备。1、明确目的。拜访前明确拜访的性质和目的,区分陌生拜访、公务性拜访、礼节性拜访还是销售回访,确定拜访的主要对象以及需完成的任务。2、事先约定。商务拜访前,应事先与被访对象约定,以免打扰对方的正常工作,成为不速之客。约定内容包括:拜访人员、人数、地点和时间等。拜访时间通常请被访对象确定,因公拜访的,一般不要选择周一等繁忙时间或中午、周末等私人时间,时间通常安排在上午9时、下午3时左右较为合宜。3、物资准备。拜访前根据拜访目的和内容,准备拜访物质,一般包括拜访过程中可能会用到的我行的产品和服务介绍资料,法律文本资料,必要时准备笔记本电脑和PPT演示资料,工作笔记本,签字笔以及个人的名片等。4、履约守时。有人说“守时是商务拜访礼仪第一准则”。按时赴约不仅仅是讲究个人信用也是表达对对方的尊重。一旦出现不能按时到达或需取消拜访的情况,要提前通知对方,并向对方致歉。拜访前,最好再给对方一个温馨提示,确定拜访时间是否有变化,对预约时间较长的拜访,温馨提示可避免对方忘记拜访的尴尬。1、形象大方。拜访的着装可以穿行服或商务装,向客户展示我行员工职业干练的精神风貌。建议在出门前或到达对方办公区后,进行1分钟自我着装仪容检查,重点检查脸部、牙齿和口腔的清洁卫生和整体衣着,避免给对方留下不雅的形象。注意:入门前要脱下或取下帽子、墨镜、手套和等,拜访重要客人时应将手机关闭或调至振动状态,否则是对对方的不尊重。2、彬彬有礼。拜访过程中,要遵守“客听主安排”的原则,展示银行工作人员的礼貌、礼节。进门前需轻敲房门,得到对方许可方可进入,对有前台接待的,应待接待人员通报,获得同意后方可进入。当主人开门迎客时,需主动向对方问好,互行握手、交换名片和自我介绍等见面礼节。当主人请坐时,表示感谢后,在主人指定的座位入座,坐姿符合礼节。注意:与上司一同前往拜访时,注意突出上司的领导地位,不要“喧宾夺主”。3、按时告辞。一般的商务拜访时间控制在1小时以内,首次拜访在半小时内较为合宜。达到拜访目的后,应适时告辞,不要过多占用主人的时间,影响其后续工作。问:辞行时是主人先伸手还是我们先伸手?答:主人先伸手有逐客之闲,所以,一般是拜访者主动伸手向主人道别,并感谢主人的热情接待,请主人留步。有意邀请主人回访的,可在与主人握别时提出邀请。握手礼源于西方,在我国用于见面和告辞时,也是一种祝贺、致谢、相互鼓励的表示。使用时注意以下几点:平等式握手做法为右手掌呈垂直状态伸出,四指并拢,拇指张开,目视对方与之右手相握。伸手的顺序为“尊者决定”即女士、长辈、位高者先伸手。握手应遵守对等、同步原则。握手时间因人而异,一般以三秒为宜,用力适当。进行他人介绍时,被介绍者要注意自己的表达、态度与反应。介绍者在被介绍之前,要先征求被介绍者双方的意见。被介绍者在介绍者询问自己是否有意认识某人时,一般不应加以拒绝或扭扭捏捏,而应欣然表示接爱。实在不愿意时,应说明缘由。当介绍者走上前来,开始为被介绍者进行介绍时,被介绍者双方均应起身站立,面含微笑,大大方方地目视介绍者或对方。介绍者介绍