______________________________________________________________________________________________________________一.填空题1.社会交往中对个人素质修养的基本要求是讲究卫生.。2.男士的职业发型通常要求前不遮眉..后不及衣领。3.在工作场合，按照.岗位的特点着装，是工作人员职业素质修养的外在表现之一。4.男士穿西装之前，要把上衣左袖口的拆掉。5.工作场合的女式套装的色彩不要超过种。6.女士穿职业套裙时，裙子的长度不要短于膝盖上缘以上三厘米，也不要长于膝盖下缘以下。7.进入无人操控电梯，陪同人员应该。8.在语言方面，交谈的总体要求是文明.礼貌.。10.在工作场合介绍人员排序中，首先以进行排序，然后再考虑其他原则。11.一般打招呼的时候，鞠躬幅度在度左右，眼睛可以始终看着对方，同时微笑。12.对待上级应服从命令，维护威信.以礼相待.。13.汇报工作时，应遵守约定，态度认真，，通情达理。14.听取汇报时，应...以礼相待。16.在正式的中餐宴会上，水杯放在菜盘左方，酒杯放在上方。17.在西餐宴会当中，遵循优先的原则。18.在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座椅的侧入座，动作应轻而缓，轻松自然。精品资料______________________________________________________________________________________________________________19.一般性的拜访多以为最佳交往时间。23.正确握手的时长一般为秒。24.在我国，由专职司机驾驶的专车，其贵宾专座是：。25.递出名片时，要使文字的面朝向对方，方便对方阅读。二.单项选择题1.礼仪是以建立（）为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。A同等关系B和谐关系C平等关系D等级关系2．男士着装，整体不应超过（）种颜色。A两B三C四D五3.行握手礼时，错误的是：（）A男士不能带着手套B不能跨着门槛握手C多人同时握手时，可以交叉D先摘掉帽子.手套.墨镜4.在办公室打电话时不正确的做法是：（）A通话时要精力集中，嘴里不要咀嚼东西B不要一边打电话，一边兼做其他事情C可以选择一个舒服的姿势比如躺着打电话D语言文明，语气亲切，接通后应主动问候，并介绍自己的单位和姓名。5.社交凝视区的正确范围是：（）A以两眼为底线，额中为顶角形成的一个三角区精品资料______________________________________________________________________________________________________________B从双眼到胸部之间C以两眼为底线，嘴唇为下顶点所形成的倒三角区域D直视对方的眼睛6.体态礼仪中站姿的基本要求是：（）A头正肩平臂垂躯挺腿并B头正肩松臂垂躯直两腿开立C头正肩平，两腿开立，两脚成45度夹角D双手背在身后，挺胸收腹7.坐姿的基本要求不正确的是：（)A着裙装的女士入座时用双手将裙摆内拢B女士不能采用双腿重叠式坐姿C在采用前伸式坐法时，脚尖不能翘起D男士采用重叠式坐姿时左右腿可以变换位置互叠8.言谈礼仪中不正确的是：()A认真聆听对方的谈话，适时发问B以对方为主C随时随地插话D设法让在座的每一位都有机会参与谈话9.根据社交礼仪的规范，应选择正确.适当的称呼，以下不当的是：（）A按职业称呼B按职务称呼C按绰号称呼D按学位.职称称呼10.手机放置的常规位置是：（）A公文包B上衣口袋C手掌中D裤袋精品资料______________________________________________________________________________________________________________11.关于蹲姿，不正确的是：（）A蹲姿不雅观，所以不要蹲B蹲姿有益健康，应该多找机会蹲一会儿C在孩子面前蹲下与他交谈，会使孩子感到亲切D蹲姿最好采取两膝一高一低的姿式12.以下行为，不当的是：（）A传真文件，应事先确认此文件用传真发送是否妥当B重要的文件不要发传真，文件万一发错或泄密的话会出大事C重要的文件以及页数比较多的资料不要用传真发送D传真文件时，不需要附上通知单13.国际交往中的敬人距离为：（