质量管理单选题.doc

自考质量管理学复习资料单选题单项选择题：1.确定和完善产品满足市场需要的质量称为(C)。A.检验质量B.设计质量C.市场调研质量D.制造质量2.确保为顾客所提供的产品与所设计的特性相一致的质量称为(B)。A.使用质量B.制造质量C.设计质量D.检验质量3.古代的原始质量管理，基本上都属于(A.)。A.经验式管理B.统计质量管理C.全面质量管理D.操作者质量管理4.第二次世界大战以前，质量管理处于(A.)阶段。A.质量检验B.统计质量控制C.全面质量管理D.全面质量保证5.中国自(B)年开始推行全面质量管理

2024-09-03

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服务质量管理卡.doc

服务质量管理卡编号：RD—07—01序号：★服务质量检查结果：项目单位在岗人数仪容仪表服务态度内务整理线路卫生设备电器运行服务质量评定未着装未挂牌好中差整洁杂乱最清洁清洁不清洁正常不正常达标未达标游客中心保安队园林所历史馆烈士馆董馆李馆总务、后勤注：在岗人数、仪容仪表按人数填写；其余按检查结果在子项目下打“√”。★本次检查结果及处理意见：◇检查组：年月日

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质量管理制度.docx

质量管理制度质量管理制度在我们平凡的日常里，我们可以接触到制度的地方越来越多，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。那么你真正懂得怎么制定制度吗？下面是小编为大家收集的质量管理制度，仅供参考，大家一起来看看吧。第一章总则第一条为了规范产品质量国家监督抽查不合格产品生产企业后续处理工作，增强监督抽查工作的有效性，依据《中华人民共和国产品质量法》、《产品质量监督抽查管理办法》等有关法律法规和规章，制定本规定。第二条本规定适用于国家质量监督检验检疫总局（以下简称质检总局）组织实施的产品质量国家监督抽查（以

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质量管理的七项思考.docx

质量管理的七项思考质量管理的七项思考质量管理思维会决定质量管理方法、管理制度以及管理结构的建立，其科学与否直接影响到质量的好坏。因此，作为管理者应该努力挖掘自己的思维，力图使之最科学。对于质量管理，yjbys小编有如下观点：一、质量是制造出来的，而不是检查出来的。这个道理很简单，大家都明白，因为质量是由制造者掌握的，他们将质量弄好了，产品就没有质量问题;如果他们将质量弄坏了，并不会因为有了检查就会变好。这是最简单的理解，更深一点的意思就是仅靠检查是控制不了质量的。但是，对于这句话的理解很多人却不够深刻。质

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CWQC全面质量管理.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第PAGE26页共NUMPAGES26页第PAGE\*MERGEFORMAT26页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT26页1.TQC的概要TOTAL：總合的，全公司的QUALITY：1.製品品質品質2.服務的品質=與顧客要求的符合度3.工作的品質CONTROL：1.管理=SDCA※管理(經營)(預防、保全)2.改善=PDCA=符合手段(達成目標)※經營「管理」的想法(MANAGEMENT)改善、革新ACTI

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企业生产工序质量管理.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第PAGE19页共NUMPAGES19页第PAGE\*MERGEFORMAT19页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT19页工序质量管理的内容:工序质量管理是使工序质量保持稳定和逐步提高状态的活动.它的管理项目是把工艺管理,设备管理,运转操作管理等生产因素进行有效地专业管理,在制造过程和下工序的使用过程中对影响成品,半成品质量的主要控制项目的关键因素进行综合管理.具体内容是:1.各工序的工艺作用和要求.2.各

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全面质量管理简介.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第PAGE8页共NUMPAGES8页第PAGE\*MERGEFORMAT8页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT8页第一节全面质量管理简介一、质量与全面质量管理的概念（一）质量的概念1.质量的定义1994版标准中对质量的定义：“实体满足明确或隐含需要能力的特性总合。”所谓“实体”就是一种可以单独进行描述和考虑的对象。这种对象既能够是有形的，也可以是无形的。它包括了以下几个方面：——活动或过程；——产品或服务；

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全面医疗质量管理讲义.pdf

Logo全面医疗质量管理范关荣2012.6.6什么是质量了解自己做好了什么，幵丏做得更好。找出自己要改进什么，以确定自己以满足服务对象（患者）的要求。知道自己要做什么，幵丏怎么去做从自己所做中学习从自己所学到的来发展自己的单位及其服务寻求持续的进步讥政府、职工、患者满意——对医院保持忠诚度的个人和群体为什么如今质量非常重要？患者对医院的期望在改变受敃育群体增多，医患供求关系变化，病人有更多选择权信息获得多，有比较患者丌再期望病痛丌好的结果意味着医院将受指责患者对医生的信任度减少为什

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9质量管理策划_secret.doc

PAGEPAGE86９质量管理策划9.1指导思想我们根据公司的《质量手册》和《程序文件》，建立完善的质量保证体系，强化质量管理。建立一个以科学管理为基础，以人的管理为根本，以提高工程实物质量为中心，以目标管理为导向，以提高企业全员素质和用户满意为目的的质量管理新机制。9.2质量组织保证本工程按项目管理施工，根据公司质量管理体系程序文件的要求，工程项目部成立以项目经理为项目管理代表的四部一室项目领导班子。全面贯彻落实质量体系要求，并接受企业组织的定期质量管理评审。项目部的质量管理活动的企业的质量

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全面质量管理心得.docx

第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT8页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT8页全面质量管理心得全面质量管理心得一：全面质量管理学习心得2001年12月公司按照iso9001。2000版标准建立的质量管理新体系，通过了英国bsi太平洋公司评审认证，表明公司质量体系转换工作目标已经实现。此前，新体系已通过了三峡质保中心的认证。2004年9月，“中国名牌暨质量管理先进表彰大会”在北京人民大会堂隆重召开。公司“长城”牌硬质合金荣列“2004年中国名牌产品名单”，成为公司发展史

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