星级酒店管理系统综合解决方案成都华瑞天成科技有限公司2015年6月酒店综合方案书系统特点1.完全按用户的快捷操作作为设计核心，解决了复杂业务与快捷操作之间的统一问题；2.完全的统一的快捷键操作，优化了业务流程，四键快速抢房、单人批开房、10秒结团队等特色快捷操作，可以最大的简化操作人员的工作效率；3.提供了统一的快键，在系统的所有主界面上，系统会自动智能的依据用户权限确定用户的操作；4.实现了严格而又不失灵活的权限管理，可以杜绝宾馆管理过程中的大多数漏洞。打折、赠送、账单叫回等可以造成销售损失的操作全部需要授权才可以操作；5.实现了操作日志记彔，任何销售记录的变动都在系统有日志记载，有跑单、漏单、及其它不规范操作时，可以快速的追查责任；6.灵活多变的销售模式，可以完全解决用户对自己业务流程的自定义配置需求。解决按区域、按部门、按销售种类等多种销售要素灵活配置。完全解决了不同销售；7.真正完善的会员管理，可以支持多种销售活动，如挂账、充值、信用度、积分、积分兑换、记次、限次等功能并可以组合使用；8.全新设计的系统账务内核，完全彻底的解决了客房、餐饮、洗浴及其它康乐活动的统一记账、结算等问题；9.设计之初，我们就充分的考虑到了多用户、多地点同旪并发的抢房、录单、结账等可能会造成的冲突、跑单、漏单等问题，并在系统中给了最好的解决方法；10.完全人性化的软件设计，所有的非必要项目是带有选项或自记忆功能，不让用户多按一次键；11.完善多级别的报表体系。充分的考虑到了酒店的经营特点，提供全店总报表、各区域报表等多级报表。12.更为细致的统计分析功能、引入的OLAP（在线数据分析）的概念，所有的经营脂标（销售收入、出租率、平均房价、人均消费、待客量等）都可以按照不同的分析方向、粒度进行分析，为经营分析提供辅助支持。系统最大的特点就是：快捷、直接！解决了快捷操作与灵活复杂业务之间的统一！解决了多种经营业务之间结账内核的统一！3酒店综合方案书目录第一章前言.........................................................................................................................................5第二章酒店管理信息系统................................................................................................................62.1前台系统功能介绍......................................................................................................................62.1.1自定义房态...............................................................................................................................62.1.2总台登记...................................................................................................................................82.1.3总台收银...................................................................................................................................82.1.4客房管理..................................................................................................................................112.1.5客房服务台..........................................................