美容院员工手册一、美容院的主旨、理念及构造方法、美容院主旨1）秉持抢先技巧。1（）倡议行业风采。2（）标记上乘品质。3（（）推进效劳文化。4、代价不雅2美容院的义务是带给主顾漂亮与安康，供给一流的服务品质。、运营理念3、治理理念4美容院的治理理念是：崇尚义务、崇尚竞争、寻求品质、寻求高效。是美容院赖以开展的资源。是美容院力气不竭的源泉，寻求杰出，不时寻求品质、献身肉体、团队看法与激烈的奇迹心是美容院的凝集力。专业化、古代化是美容院一直不渝寻求的目标，效益与效力是美容院治理的魂魄、效劳理念5效劳超值。+美容院的效劳理念应包含：主顾称心、效劳主旨6）主顾至上——满意主顾的需求永久排在任务的第一位。1（）主动热忱——踊跃为主顾供给优质效劳。2（）规矩浅笑——是每个员工对主顾效劳应存在的根本请求。3（）勾结合作——调跟的团队肉体是抵达最高效力跟最佳效劳的根底。4（以上主旨是本美容院的最高准那么，务必切记在心，忠实推行，并随时检查。二、总那么《员工手那么》是美容院员工在本美容院任务时期的生活跟任务阐明书，它包含是新员步入美容院的?课程，员工手册的培训跟学习，员工的行动规范跟任务准那么，，同时，员工手册也是美容院与员工苏息条约的一个构成局部（平日作为条约附件）以对美容院的根本政策不管过来有过何种手册，新员工入职不管马上就职何种职位，跟治理方法有一个看法。《员工手册》作为新进员工的任务指南，在新员工入职培训时会按人手一册发给员工，请求熟读、熟背，经过培训考察并请求员工在熟读之后在尾页上署名证实。三、员工权益跟任务、员工享有的权益1）员工有向美容院指导层提出倡议跟看法的权益。1（）员工按其所支付的苏息享有酬劳的权益。2（）员工有依照法例享用休假的权益。3（）员工有取得平安卫生爱护的权益。4（（）员工享用社会福利的权益。5）员工有承受培训跟职业教导的权益。6（）员工有被迫告退的权益。7（）员工有享有执法规则的其余权益。8（、员工就履行的任务2）员工有保护本美容院名誉跟抽象不受进犯的任务。1（）员工有踊跃实现岗亭任务的任务。2（）员工有履行本美容院规章轨制的任务。3（）员工有恪守本美容院行动规范的任务。4（）员工有不时进步专业程度跟营业小平，为美容院不断创收的任务。5（六、员工行动规范、员工抽象请求1你曾经是琢玉美容院集团中最富有代表性的员工之一，你的仪表、仪容、言论、举止、行动，不再仅仅是你团体文化素养的直不雅反映，而晨琢玉美容院抽象的再现。，主顾的弃取，将与你的抽象休戚相干。*年夜众的亲1（抽象看法：员工必需存在激烈的抽象看法，从基本做起，塑造精良抽象。）员工仪容仪表、着装请求：员工下班时应按美容院管理规则一律一致着公司）2（礼服，其润饰应稳严重方、划一清新、洁净拖拉，应留意以下请求①礼服──衣着礼服要不整齐小气得体。选择耐洗濯的布质。贴身亵服要选用易吸汗、保暖性好的，弗成太厚。礼服天天荡涤并用熨斗熨好。定备用一双笨重易行的鞋交换；鞋免得走起路来收回响声；*②鞋子──穿胶期交换有防臭后果的鞋垫。③躯体───天天必需洗浴沐浴，须要时要运用除臭剂跟清汗剂，只管不要运用令人不快的安慰性喷鼻水跟化装水。④口腔卫生──饭后睡觉前要漱口。下班时不吃安慰性食品，如年夜蒜、臭豆个月到病院牙科检查一次的适应。6腐等。养成每⑤头发──坚持头发整齐，最好束在脑后，给人神清气爽的感受。⑥手、指甲──一直坚持干净，任务前后跟上完洗手间都必需消毒。指甲要用指甲公用磨刀磨钝免得太锐利。弗成上色彩鲜艳的指甲油，随时留意不让指甲油零落。⑦其余──茶杯、化装品、头梳等团体用不要共用。⑶言论请求：①在任务时辰内一律讲一般话，攀谈中擅长谛听，不随便打断不人谈话，不莽撞，不咨询及不人隐衷，不要语言胶葛不休或语带讽刺，更勿出言不逊，出言无状。②与主顾攀谈要诚实、热忱、不骄不躁，语言流畅、精确。营业之外，留意话题安康、客不雅。留意迎送礼仪，主动端茶送水。③与偕行攀谈，留意说话分寸，谦逊慎重，保护美容院的抽象，不相互排挤，客不雅正直，不触及偕行秘密。面页的“专业美容师的抽象前提跟举止请求”局部）18⑷举止行动请求（详见、员工一样平常运动行动规范2）准时上、下班，不得迟到、迟到、旷工。请事假、病假应办妥告假手续。1（。共事会晤要主动）规则衣着礼服，佩带工号牌，按规则签到（不克不及代不人签到）2（打召唤。作场合内抽烟、饮酒、吃东3（西、追打闹、打赌、玩牌、打麻将、搞色情效劳或色情只介，不供给“三陪”效劳跟“三陪”信息，不得做其余与任