成功心理与人才发展学习总结指导老师：刘丽美学生姓名：学院专业：机械设计制造及其自动化联系方式：成功心里与人才发展总结这个学期，我很幸运地选上了刘丽美老师开的选修课---成功心理学与人才发展，通过两天的学习和实践，我不但学习到了很多有用的交际知识，礼仪知识，还交到了很多好朋友，在这里，我开阔了视野，提高了修养，拓展了人际关系，在这里，我仅仅用了两天时间，就学到和做到了也许本需要很久才可以做到的事，两天的时间，感受颇深。在两天的时间里，刘丽美老师给我们讲解了很多日常个人礼仪知识；言谈,作为一门艺术，是个人礼仪的一个重要组成部分。1、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的"请"、"谢谢"、"对不起"，第二人称中的"您"字等。初次见面为"久仰"；很久不见为"久违"；请人批评为"指教'；麻烦别人称"打扰"；求给方便为"借光"；托人办事为"拜托"等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在，我国提倡的礼貌用语是十个字："您好"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"再见"。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听，不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。3、坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢；男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的"坐如钟"。若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。1、握手礼：握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。握手也讲究一定的顺序：一般讲究"尊者决定"，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺序是：先长辈后晚辈，先主人后客人，先上级后下级，先女士后男士。另外，刘丽美老师还主持我们开展了一系列有趣而且意义深刻的团体活动，例如，让我们小组互相认识，互相介绍小组成员，在相互介绍中，我们小组成员之间由生疏变熟悉，相互之间有了一定的了解；组员心声让组员相互之间有了更深刻的了解，使组员之间初步地产生了信任感；时间馅饼活动中，组员各自提出自己在学习和生活中的时间安排问题，其他组员则给予一些建议，帮助组员提高时间管理能力。在风雨同舟活动中，我们懂得了团结一致的伟大作用，只有我们团结一致，才能在团队之间竞争是处于不败之地，只有团结一致，才能高效高质地完成任务。在盲人拐杖活动中，我们学会了怎么样去关心和帮助身边需要帮助的人，同时，我们也懂得了有时候我们必须信任朋友，信任他人才能迅速有效地做成事情。在团队齐心协力搭建高塔的过程中,我们学会了如何正确地决策,如何有效地指挥团队,合作完成一件事情.在小组聚餐时，我们小组人员敞开心扉，尽情谈笑，加深了我们之间的友谊，两天的艰苦训练，更让我们感觉像是风雨同舟，我们已经由几天前的不相识成为了相识相知的好朋友,我们小组成员为了一个共同的目标,共同努力,为了把节目排练好,我们不辞辛苦,为了团队的荣誉,我们竭尽所能.两天,过得很快,也很充实,让我真真实实地感受到来自团队其他成员的关心,在团队中,我们坚持着不抛弃不放弃的原则,组里有表演才能的人主动关心、手把手教表演能力欠缺的同学,正是因为这样,我们才能在短短的两天之内就排练好三个节目,并完美地展示出来.两天的生活,今生难忘,感谢刘老师,感谢同学们,感谢我们超级玛丽组，感谢我们认真负责的组长，感谢我们的组员，让我在这两天中，收获到了知识，结交了一群至交。