第七节社会影响第一单元从众一、从众的概念●定义：个体在群体压力下在认知、判断、信念与行为等方面自愿与群体中多数人保持一致的现象。特点：（一）群体压力可以是真实存在的，也可以是想象的。（二）群体压力可以是意识到的，也可以是无意识的。（三）从众行为有时虽然不是按照个体本意做出的，但却是个体的自愿行为。自愿性是从众的特点。二、从众的功能●在社会生活中的从众行为大多不具有社会评价意义。●在任何社会中，多数人的观念与行为保持大体一致是必要的。●只有在多方面与社会主导倾向保持一致．才能更好地适应社会生活——具有社会适应功能。●只有从众毕竟是一种被动地接受群体影响的方式。正当的做法是从众但不盲从，考虑社会规范，但也要发展自己的个性。三、从众行为的分类●真从众——心悦诚服●权宜性从众——口服心不服●反从众——个体内心倾向与群体一致，但由于各种原因，外在的行为表现与群体的主流不一致。四、从众行为的原因（一）寻求行为参照：多数人的行为，自然是较为可靠的参照系统。（二）避免对偏离的恐惧：群体对偏离者倾向于厌恶、拒绝和制裁。从众性愈强，其偏离群体时产生的焦虑亦愈大，也就愈不容易偏离。（三）群体凝聚力：凝聚力高的群体中的成员，群体认同感较强，成员之间有密切的情感联系，有对群体做出贡献和履行义务的自我要求。四、影响从众的因素（一）群体因素：●群体成员态度一致性；●对个体有较强的吸引力；●群体规模的影响。（二）个体人格因素：●自我评价越高，从众行为产生越少；●自信心较强的，从众较少；●性别、智力等因素与从众基本无关。（三）情景因素：明确还是模糊。第二单元社会促进与社会惰化一、社会促进的概念●定义：个体完成某种活动时，由于他人在场而提高了绩效的现象——社会助长。●他人在场的形式：■实际在场——面对面接触；■隐含在场——象征性含义；■想象在场——通过中介媒体。●两种效应：■结伴效应；■观众效应。●最早用科学的方法研究社会促进的是心理学家特里普里特（N.Triplett，1897）。这也是历史上第一个严格的社会心理学实验。二、优势反应强化——理论解释●优势反应：已学习和掌握相当熟练的动作，不假思索即可做出的。●弱势反应：正在学习的，不熟练的或“费脑筋”的活动。●他人在场，个体动机水平将会提高，因此其优势反应易于表现，而弱势反应被抑制。●深化与发展：竞争动机、对评价的认知。三、社会惰化的概念●定义：个体与他人一起活动时，其效率比单独活动时更为低下的现象——社会抑制。■社会惰化的主要原因，是个体在群体活动中责任意识降低，被评价的焦虑减弱，因而行为的动力也相应下降。如果加强考核，让每个人在群体活动中的努力和成果量化，就可能有效地减少社会惰化现象。图随着群体规模增大，个体付出的努力减小第三单元模仿、暗示和社会感染一、模仿（一）模仿的概念：模仿是没有外在压力条件下，个体受他人影响仿照他人，使自己与之相同或相似的现象。●特点：■模仿的社会刺激是非控制性的，榜样是模仿的条件，但模仿是自愿产生的，有时可能是无意识的。■相似性模仿者的举止近似于其所模仿的榜样。■权威性。（二）模仿的意义：●模仿是学习的基础；●适应作用；●促进群体形成。（三）模仿的发展■无意模仿有意模仿；■从游戏模仿生活实践模仿；■从对外部特征的模仿对内部的实质内容的模仿。（四）塔尔德的(模仿律)■下降律。■几何级数率。■文化上先内后外律。二、暗示（一）暗示的概念：在非对抗的条件下，通过语言、表情及体语以及符号对他人的心理与行为发生影响，使之接受暗示者的意见和观点或者按所暗示的方式去活动。●暗示三个环节：暗示者、暗示信息、被暗示者。（二）暗示的分类：●按信息来源分：他人暗示、自我暗示。●按暗示者的目的分：有意暗示、无意暗示。●按暗示双方的接触关系分：直接暗示、间接暗示。●按暗示效果分：暗示、反暗示。（三）影响暗示效果的主要因素●暗示者：社会地位、权力、威望及人格魅力。●被暗示者：独立性，自信心，知识水平低；年龄、性别。●被暗示者所处情境：困难情境、缺乏社会支持。三、社会感染（一）社会感染的概念：一种较大范围内的信息与情绪的传递过程，即通过语言、表情、动作及其他方式引起众人相同的情绪和行为。●特点：■双向性：感染者与被感染者可相互转换。■爆发性：在较大破群体内产生循环感染，反复振荡，反复循环，强烈的冲动性情绪爆发，导致非理性行为的产生。■接受的迅速性：感染者发出的信息及情绪刺激为被感染者迅速接受。（二）社会感染的分类：●个体间的感染；●大众传媒的感染；●大