司机绩效考核管理办法页码/NUMPAGES10版本1.1文件编号STB-WI-AM-013◎本文件隶属公司资产，任何人非经许可不得私自影印。版本修订记录版本修改内容修订者核准生效日期批准审核编制编制部门目的为了配合公司运营业务正常运行，安全、高效的完成公司工作任务，充分调动司机的工作热情和工作责任感，提高车辆使用效率，特制定本办法。2.适用范围适用于行政车、服务车和押运车等司机岗位的绩效考核。3.职责：3.1总经办负责司机绩效考核指标、标准设定及考核工作的实施；3.2人力资源部负责审核司机绩效考核数据，计发月度绩效工资、奖金。4.作业内容4.1司机工资构成及比例1、司机工资由月薪和年终奖构成。2、月薪=标准工作时间工资+绩效工资+岗位补贴+奖金。（1）标准工作时间工资指正常出勤情况下固定领取的工资，占月薪总额的70%；（2）绩效工资指根据工作任务完成情况领取的工资，绩效工资占月薪总额的30%；（3）岗位补贴是指针对非脱岗的基层管理人员，根据其承担的管理职责发放的补贴司机班长补贴标准为150元/月；（4）奖金是指根据员工完成工作任务的数量和质量，经月度考核后发放的工资；（5）年终奖根据公司《员工年度考核管理办法》执行。4.1.1绩效工资考核内容4.1.1.1绩效工资考核主要从工作态度、服务质量、车辆维护保养、安全行车、综合油耗等方面进行考核，指标如下表：绩效工资考核表序号考核指标分数考核内容考核人1工作态度10工作责任心；工作纪律；遵守保密制度。车队长2服务质量20职业礼仪；文明用语；车容车貌；3车辆维护保养25定期维护保养；车辆运行情况检查；车辆故障判断力。4安全行车30严格遵守交通安全法规；参加安全培训和活动；5综合油耗15具有较强节能环保意识；严格控制车辆油耗。4.1.1.2绩效工资绩效考核标准1、工作态度（10分）：（1）发生以下情况之一者，每次扣3-10分；1）司机迟到，未影响任务执行，扣5分，影响任务执行的扣10分；2）未按车辆调度部门安排完成任务，拖延外出时间扣3分；3）司机之间私自交换车辆驾驶、交换或顶替出车扣5分；（2）发生以下情况之一者，每次扣10分：1）泄露行车信息或擅自改变行车路线未造成不良后果的；2）泄露或议论领导的谈话内容；3）酒后驾车但未造成后果的；4）押运车、服务车司机在车上睡觉的；5）拒绝接受车辆调度部门安排任务的。服务质量（20分）（1）发生以下情况之一者，每次扣减5分：1）衣冠不整、言语粗鲁；与清机、清分、护卫人员及乘车人员发生激烈争执；押运车装箱时司机不在驾驶室就位的；司机在人员上下车后未锁车门；司机执行任务过程中，押运车上只有一名乘车人员的情况下离开车辆；乘车人员办理公务时，驾驶员未按约定时间和地点等候；乱拉警报器、乱用扩音器；（2）发生以下情况之一者，每次扣10分：受到用车单位或乘车人员对其服务态度和质量投诉；收车前未做好再次出车的准备；车内外卫生状况差；未经领导同意私自带人乘车的。车辆维护保养（25分）（1）未按规定对车辆维护保养引起安全事故和机件损坏事故的，由其承担维护费用并扣20分；（2）发现以下情况之一者，每次扣减5分：1）车辆出现故障未及时排除也未向车队主管报告，影响出车；2）未坚持每周对随车工具、附件及灭火器是否完整作安全有效的检查，并无检查记录；3）出车前未例行检查车辆水、电、油（油量不得少于油表1/2刻度）及其它性能是否正常，影响车辆正常行驶；4）车辆维护保养未按公司指定维修点进行；5）未按规定填写车辆维修保养单，超范围维修的；6）未按规定填写行车，保养日志的；7）开空调启动的。（3）车辆故障自行修复的奖励加2-10分；4、安全行车（30分）如司机发生交通事故，除按安全奖考核标准考核外，还按以下规定扣减该项得分：1）发生事故负全责的，每次扣20分；2）发生事故负主要责任的，每次扣20分；3）发生事故负同等责任的，每次扣10分。（2）发生以下情况之一者，每次扣20分：1）因违章处理不及时造成车辆不能正常运行的，扣20分；2）未经车队主管同意在执行任务过程中加油、洗车、保养的，扣20分；3）任务完成后没有及时交还钥匙给保管人员；4）未经总经办主管领导同意公车私用者。（3）押运车后尾箱钥匙未按规定摆放在车上的指定位置，扣10分。（4）发生以下情况之一者，每次扣5分：超速行驶(公司规定车速不得超过100公里/小时,押运车不得超过90公里/小时)；不系或假系安全带；疲劳驾驶车辆的；执行任务过程中未带驾驶执照及随车证件；车辆行驶过程中打手机、饮食、交谈或有其他妨碍安全行车的行为