体育馆管理规章制度第一章总则全体员工必须以遵守劳动纪律，认真履行各自的岗位职责，熟悉本职业务，热情对待顾客，使用文明礼貌用语，相互协作，发挥团队精神。全体员工必须以加强安全管理为第一重任，避免各类意外事故的发生，尤其是游泳救生工作，更要做到万无一失，对于场馆内游客做出的危险动作和不安全举止或者对他人可能造成危险的不安全举止要及时制止和耐心教育。各岗位员工必须提前20分钟提前到岗，自行完成考勤，做好岗位服务区域的卫生、更衣等各项准备工作。闭馆20分钟内做好值班记录工作，并进行安全检查，关闭电脑系统，水电源和门窗，做好安全保卫工作。各岗位员工上岗前端正自己的仪表仪容，穿着统一的工作服，佩戴工作牌，男员工常剃须，女员工头发要梳理整齐，化淡妆，禁止佩戴手镯、戒指和耳环类首饰。未经场馆领导批准，各岗位服务人员不允许私自带放无票卡人员进入各馆锻炼消费，如经发现将给与严肃处理（详见员工奖罚制度）。全体员工坚持不善自离岗、不迟到早退、不聚众闲聊、不在上班时饮酒赌博，更不能与游客发生任何争执。违者将给与严肃处理（详见员工奖罚制度）。各岗位员工应加强请示报告制度，如发生意外事故应及时报告并请示办公室值班负责人，随后根据具体的指示做好各项应急处理工作。第二章岗位职责一办公室岗位职责1、协助场馆领导进行部门间联系和事务处理工作，并及时完成场馆领导交办的任务。2、负责处理收文、发文登记、文件传送、归档、打字文印、数字统计、资料积累工作。3、负责会议记录、报刊发行、考勤统计工作。4、负责场馆内外的治安环境、安全卫生等组织管理工作，认真安排保卫值班、双休日开放值班工作。5、负责全馆钥匙、证件的管理、发放、使用工作。6、拍摄好体育馆各大型活动照片，收集对外开放资料，并及时加以整理，汇总。7、负责上级领导、兄弟单位的来访接待工作；认真处理和做好游泳馆、球类馆各类意见反馈工作。8、坚持办公室每天小扫、一周大扫的卫生制度。办公室定时管理做到窗明几净台桌整洁、摆放有序。9、做好场馆的重大意外事故的现场指挥及应急处理、上报、事后文字报告等工作。二游泳池主任岗位职责1、在体育馆领导班子直接领导下，全面负责游泳馆的日常管理，认真贯彻上海市游泳协会开放管理条例，牢固树立“预防为主，安全第一”的指导思想，确保游泳馆安全开放。2、加强对游泳馆的全面管理，监督各组落实岗位责任制，在开放前对全馆人员进行安全教育，尤其对救生员安全把关，岗位落实到人，增强安全意识，杜绝各类事故的发生。3、主动掌握各方面情况，并协调平衡，抓好游泳馆的劳动纪律、治安保卫、防火、防盗、卫生等工作，并督促馆内工作人员执行场馆管理的各项规章制度。4、每天深入各组了解情况，每周召开一次各组组长会议，发现问题及时解决，并提出改进方案，做好游泳馆主管日记。5、确保游泳池正常教学和开放，抓好水质，保证水温，水质气温和淋浴水温达到要求，做到领导、教师、学生、游客本人都满意。实现游泳馆“安全、卫生、优质、高效”的服务宗旨。6、要注意节约，抓好能源成本节约。7、做好各类指标的记录。三救生组长岗位职责救生组组长必须负责救生的管理工作，在体育场馆和池主任领导下，带领全体救生员并会同游泳池各部门职工，为游泳池创造一个安全、文明，富有高尚的集教学、健身、训练的运动场所，为两个文明建设服务，其具体工作职责是：1、必须突出一个重点“安全”，坚持为游客服务的思想。2、选拔的救生员工作责任心强，业务水平高、有事业心。3、组织行之有效的安全观察网，定时巡视检查救生员的值岗情况。4、组织全体救生员，每周下水活动二次，熟练掌握水上过硬的救生本领，要求上岗救生统一穿着市救生会的救生服装，下岗必须遵守游泳池开放条例。5、检查督促上岗救生员的仪表，救生器材的完备。6、要求救生员明确对救生岗位职责和抢救溺水事故的应急制度和抢救过程要有明确的责任分工，发生紧急情况，组织、指挥救生员进行救助。7、定期组织救生员岗位培训及对救生员工作进行考评。8、每天上岗前主持召开班组安全例会，认真做好日常救生组长工作日记。9、必须每天结束后，做好池内的安全工作，池边巡视一遍。四救生员岗位职责1、救生员必须有过硬的专业技能、崇高的人道主义精神和高度的工作责任感，并在救生组长的领导下，负责游客的安全和正常秩序。2、救生员必须经游泳协会的培训考核合格持有救生员证方可上岗。3、上岗救生员必须穿着上海市救生协会统一服装，悬挂口哨，上岗前检查救生设置及工具，保证上岗使用。在岗位上不得携带手机。不得擅自离岗接听电话和熟人聊天及私自指导游客游泳。4、救生员应服从领导的安排和调度，值岗时要保持良好的精神状态和思想高度集中，密切关注责任区情况，不留盲区。换岗时及时休息，不得打闹、喧哗、饮酒、打牌、上网