仓储管理物资出入库管理任务：仓储作业管理信息流—单据处理订单处理订单处理仓库作业过程的特点●作业过程不连续●作业量不均衡●作业对象复杂●作业范围广泛任务：入库前准备一、入库前准备任务：三、商品入库验收1．商品验收的基本要求●及时●准确●严格●经济验收内容货物的入库流程四、入库交接1．交接手续(1)接收物品(2)接收文件(3)签署单证3．登账主要内容有:物品名称、规格、数量、件数、累计数或结存数、存货人或提货人、批次、金额,注明货位号或运输工具、接(发)货经办人。4.立卡物品入库或上架后,将物品名称、规格、数量或出入状态等内容填在料卡上,称为立卡。5.建档出库任务：出库过程管理物品出库方式1．送货2．收货人自提3．过户4．取样5．转仓(移库）三、出库业务程序出库单的填制与流转领料单程序不可以出现提货数量与商品实存数不符的情况，一般是实存数小于提货数，什么原因？如何处理？所谓串发和错发货，主要是指发货人员由于对物品种类规格不很熟悉，或者由于工作中的疏漏把错误规格、数量的物品发出库的情况。包装破漏是指在发货过程中，因物品外包装破损引起的渗漏等问题。这类问题主要是在储存过程中因堆垛挤压，发货装卸操作不慎等情况引起的，发货时都应经过整理或更换包装，方可出库，否则造成的损失应由仓储部门承担。仓库发货时，没必要查看保质期。仓库发货时，没必要查看保质期。配送中心一般业务流程货品运输配送通知单编号：000050仓储作业通知单编号：0000500运输配送通知单编号：0000600金光物流运输配送作业回单编号：0000400客户传真、E-mail、电话四、出库中发生问题的处理1．出库凭证(提货单)上的问题2．提货数与实存数不符3．串发货和错发货4．包装破漏5．漏记和错记账第三节商品在库盘点2．盘点作业的内容①检查商品的账面数量与实存数量是否相符②检查商品的收发情况③检查商品的维护情况④检查各种商品有无超储积压情况⑤检查安全设施及安全情况二、盘点方法1．账面盘点法账面盘点法就是将每一种物品分别设立“存货帐卡”，然后将每一种物品的出入库数量及有关信息记录在账面上，逐笔汇总出账面库存结余数。2．实地盘点法:实际去库内清点数量，再依物品单价计算出实际库存金额的方法。（1）商品保管人员必须在场，协助盘点人员盘点。（2）按盘点计划有步骤进行，防止重复盘点或漏盘。（3）一般采用点数、过秤、量尺、技术推算等方法来确定盘点数量。盘点前准备1．盘点前的准备●明确建立盘点的具体方法和作业程序●配合财务会计做好准备●设计打印盘点用表单●准备盘点用基本工具2．盘点时间的确定可以根据物品的不同特点、价值大小、流动速度、重要程度来分别确定不同的盘点时间，盘点时间的间隔可以从每天、每周、每月到每年盘点一次不等。3．确定盘点方式根据实际需要确定盘点方法。4．盘点人员的组织与培训针对所有人员进行盘点方法训练针对复盘与监盘人员进行认识货品的训练②储存场所在关闭前应通知各需求部门预领所需的物品。③储存场所整理整顿完成，以便计数盘点。④预先鉴定呆料、废品、不良品，以便盘点。⑤账卡、单据、资料均应整理后加以结清。⑥储存场所的管理人员在盘点前应自行预盘。（1）盘存传票按计划要求制成盘存传票（记录品名、品号等）；送交盘存人；记录现货的数量及日期；撕去一半（表示已盘）；撕去的一半收回做统计等盘存处理。盘存传票及使用（2）盘存卡盘存卡是要收回，不能留在现货处的。按计划要求，做成盘存卡（记入品号等）；送交盘存人；记录现货数量及盘存日期；收回作盘存处理。盘存卡7．查清盘点差异的原因①是否因记账员素质不高，致使货品数目无法表达②是否因料账处理制度的缺点，导致货品数目无法表达③是否因盘点制度的缺点导致货账不符④盘点所得的数据与账簿的资料，差异是否在容许误差内⑤盘点人员是否尽责，产生盈亏时应由谁负责⑥是否产生漏盘、重盘、错盘等情况。⑦盘点的差异是否可事先预防，是否可以降低料账差异的程度。8.盘点结果的处理四、仓库盘点单和库存盘点表的填写1.仓库盘点单步骤：（1）将全体员工分组，明确各小组盘点的物品或区域。（2）各小组到指定区域或物品存放处清点货物品种、数量和物品外观质量，先由一人清点。（3）由第二人复点。（4）由第三人核对。（5）将盘点单交给盘点管理小组，合计物品库存总量。（6）盘点结束后，与账册资料进行对照。盘点日期2.库存盘点表思考题：1.商品出入库的作业流程是什么？2.出入库过程中发现问题如何处理？3.仓库盘点的程序？一、货物接运（1）到车站、码头提货（2）到货主单