人事绩效管理体系美容导师绩效管理体系：美容导师绩效管理表（售后部经理打坐标图）1086420思遵情合配讲客专礼新客销沟想守绪群合课户业仪店户售通统规稳性度能管知规开回能能一章定力理识范发款力力备注：优=10分良=8分及格=6分差=4分很差=2—0分美容导师岗位责任书：美容导师岗位责任书第一岗位职责一、制定全年个人销售和回款的目标计划二、制定公司核定后所分区域的销售和回款目标计划三、制定个人所负责店内全年各品牌提升总体业绩及帮助店内拿车计划，并具体四、落实到店内每个人的业绩计划五、制定本人所负责店内的全年促销活动计划后与老板协商核定并实施六、制定全年本人学习及成长提升计划，并按计划实施工作七、一切听从公司上级主管安排，配合招商会的邀约跟单情况八、做出全年每季活动会议的奖惩处罚承诺，如没完成按承诺兑现接受惩罚九、负责品牌售后工作，所负责加盟店的产品技术培训工作，皮肤专业知识，员工心态，销售技巧的培训工作十、做好所负责加盟店的管理及计划安排，设定目标，店内促销活动方案，时间的制定与安排十一、负责管理培训加盟店美容师的工作十二、积极做好公司所交代的一切工作十三、遵章守纪----遵守公司制度、持续稳定第二岗位职责1、市场开发2、会议的邀约工作3、店务管理4、顾问的职责思想管理体系：企业伦理----家庭伦理(父母、哥姐、弟妹)推崇主管，推崇经营者，推崇公司，管理统一统一思想----与经营者保持一致（思想统一、行为统一）主人翁精神----以店为家良好心态----不抱怨，不牢骚，不消极，不负面，不自私，不自负（不说消极的话，不做消极的事，不说消极的人）感恩文化----感谢父母，感谢同事，感谢上级韧性----有志者事竟成（有志者励长志，无志者长励志）配合----合群性（同事、主管、公司）踏实----不浮华、不浮躁平和----不自大、不狭隘自己开店责任----用心做事，用爱做事，女人把脸看的最重认真---保证完成任务，不找借口售后经理打分，美导自己打分美容导师绩效管理流程：（日绩效管理流程）时间工作内容标准化执行管理标准8:30分至8:50分⑴积极参与配合晨会工作⑵个人形象状态，标准化⑴良好个人卫生⑵良好的精神面貌⑶良好的学习态度⑷良好的配合状态⑸按公司形象标准执行.有问题立刻现在成长,严格遵守公司的规章制度8:50分至9:20分⑴、卫生打扫⑵积极配合检查⑶认真、不抱怨，马上更正⑴良好的环境卫生⑵（鼻闻到地方无异味，手碰到地方无灰尘，耳听不到异向，眼看到地方不乱）⑶良好工作氛围⑷良好配合管理状态⑴执行官检查公司环境卫生并监督⑵有问题立刻现在成长9:20分至12点必须下市场如果开会或培训必须拿好资料到会议桌，找好自己的坐位，准备开会1、配合售后经理召开全体员工大会（准备好会议记录及相关文件等）2、如果培训，听从主管安排3、如果主管没有安排的情况下，作出本次回公司后自己的工作计划，一切按计划进行1、认真学习专业知识和2、严格遵守公司的各项规章制度，不能随便串岗1:30分至17:00查询自己所负责加盟店的账上余款和出货量做出计划1、工作期间遵守公司规章2、给加盟店打电话，安排下店计划和出货回款目标计划1、配合售后经理监督检查，2、防微杜渐17点至下班⑴总结工作⑵明日工作规划⑴美导下班前向主管报备沟通今日工作情况并报备明日工作计划，服务销售⑶美导必须日清日毕，严格认真⑴售后经理将美导呈报详细备案，⑵售后经理检查评估认真性，实操性周计划⑴绩效检查制⑵绩效公谈制⑶绩效周计划：做出一周的工作安排，想要达到的回款量及店内促销方案，解决店内出现的所有疑问，培训好美容师，让美容师对产品绝对熟悉⑴售后经理每周小核查，每月大核查⑵总经理配合核查⑶定目标，设定20%水分月计划：每月整理出各店的账目、余款出货量，做出一份报表（下店次数、回访次数、回款量、市场拜访表）每月完成公司下达的任务，每月和店老板对帐，帮助各店搞各种大小型活动季计划整理出负责店的出货量、回款量及拜访表，设定季度目标，解决店内所出现的问题。积极配合主管安排，配合公司搞各种大小型终端会和沙龙会年计划配合主管把负责的店整理出一份档案，要时刻清楚店里的出货及所有问题，制定出季、月、周、日计划、年目标、下店次数等，整理出上一年的工作总结和下一年的工作计划。售后部经理绩效管理一、售后经理绩效管理表：1086420思严亲配制讲管策沟组专协回出想格和合度课理划通织业调款货统自力度执能能能能能知能情量一律强佳行力力力力力识力况备注:优=10分良=8分及格=6分差=4分很差=2—0分二、售后经理岗位责任书：第一岗位职责一、自律管理-