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第七章旅游行政管理的内容知识点第一节提供旅游公共产品和服务第二节旅游市场开拓与营销第三节旅游发展规划管理政府在旅游规划中的角色第四节旅游人力资源管理第五节旅游服务质量与标准管理我国旅游质量标准化工作大事记（一）我国旅游质量标准化工作大事记（二）我国旅游质量标准化工作大事记（三）第六节旅游信息与统计管理二、旅游统计的新趋势——旅游卫星帐户（TourismSatelliteAccount）为何称“卫星帐户”？（二）TSA的主要内容（1）TSA的主要内容（2）TSA的主要内容（3）（编10个表）（三）建立TSA的步骤TSA可提供的重要数据（四）中国现状中国面临的主要问题集中的困难在于：旅游信息的采集国内新进展一、我国旅游法规建设的历程无专项旅游法规阶段（1949—1978年）初步发展阶段（1978—80年代中期）快速发展阶段（20世纪80年代中期—90年代中期）旅游法规建设成体系发展阶段（20世纪90年代至今）法律法规名称国家旅游相关基础性法律省份各省（自治区、直辖市）政府颁布旅游业综合管理规章不适应社会主义市场经济的发展不适应我国加入WTO后国际旅游交流新形势的发展主要原因思考题
