LEGENDGROUPLTD.人力资本部文件HUMANRESOURCESDEPARTMENT文件编号OURREF：LGL-HRD-02-071拟文日期DATE：2002-5-25文件类不：CATEGORY指南拟文人FROM：张浙宁考核/日期VERIFIED/DATE：吴晓蓉同意/日期APPROVED/DATE：鲁敏锐2002/5/232002/5/23收文人员TO：年夜区/分部总司理、人力支撑处担任人、培训专收文部分TO（DPT）：京外年夜区/分部抄送CC：乔健附件：1.《部分培训施行要点》2.《部分季度ATTACHMENT培训计划总结表》3.《筹划案模板》4.《总结模板》5.《异地报销凭据》6.《培训后果考察咨询卷》□传阅□阅后存档□保密/限期CONFIDENTIAL/TERM□其余OTHERS□页数NO.OFPAGES：8CIRCULARFILIG/分部）1．目标为使公司各部分培训任务能有序、高效地进展且获得较好的后果，特制订本指南。2．实用范畴由公司各年夜区（或分部）筹划、构造施行的培训，包含外派培训。培训东西：要紧为本年夜区/分部的员工。培训内容：本年夜区/分部的营业流程、规范及专业技艺培训。3．名词说明：专业根底：指针对某多少个营业群都需要而展开的专业课程，如《贩卖技能》等。专业技艺：指针对一个营业群而展开的专业课，更着重于本营业群的技巧课，如《宽带收集技巧》等。职业技艺：指员工从事某一岗亭任务而需要的通用性课程，如《时刻治理》等公司一致构造的培训：指新员工入职培训、文明培训、治理培训及专业根底培训工程4．人力资本部培训核心跟部分对于培训职责的分工：培训核心：计划：公司培训系统的树破及培训计划培训政策、轨制流程规范的树破对部分培训专岗任用的倡议权开辟：培训要紧的东西模板开辟对培训步队的培育工程经营：治理、文明、新员工入职培训、专业根底培训的筹划施行培训相干外部情况保护及治理公道分配资本支撑新兴营业年夜区/分部：共同公司一致构造的培训工程的施行本年夜区/分部专业技艺、职业技艺培训的筹划施行树破部分培训档案，实时反应本部分的培训信息5．2002财年用度估算规范及应用原那么：规范：首席代表、营业总监、营业代表：1000（专业技艺）+500（职业技艺）+2500（公司一致构造的培训工程）=4000元/人客户司理：1000（专业技艺）+500（职业技艺）+4000（公司一致构造的培训工程）=5500元/人技巧职员（研讨院、产业计划核心、软件核心及各奇迹部的研发职员；客服技巧人员）：1500（专业技艺）+500（职业技艺）+1200（公司一致构造的培训工程）=3200元/人别的职员：1000（专业技艺）+500（职业技艺）+1200（公司一致构造的培训工程）=2700元/人此中，专业技艺跟职业技艺局部由年夜区/分部估算年夜区/分部收入，公司一致构造的局部由年夜区/分部估算，公司兼顾。应用原那么：专款公用，年夜区/分部自行安排的用度要紧用于本部分的专业技艺培训6．年夜区/分部培训任务要点年度培训计划：财年终各年夜区/分部依照公司培训计划联合地区营业展开特色制定本部分的年度培训计划，并抄送人力资本部存案。季度计划及总结：每季度初（5日前）填写部分培训计划、季度末（30日前）填写计划的实现状况（途径：网上街坊—ygzzserver—各部分培训计划及记载），以便资本共享（见附件1）7．培训工程筹划与施行（部分培训施行要点见附件2）年夜区/分部外部培训：依照培训计划及理想需要，订定具体培训筹划计划（筹划案模板见附件3），经年夜区/分部培训担任人具名审批即可；培训完毕一周内实现相干用度的报销并进展总结（总结模板见附件训总结在本部分培训专员处存案。4），并将培年夜区/分部外派培训治理倡议：每人每财年累计培训超越6000元（含）需要跟公司签订《员工培训效劳协定》。培训档案治理：年夜区/分部应树破本年夜区/分部培训档案，包含课程资料、种种培训的职员参加状况、用度记载等，人力资本部将不活期进展抽查。8．员工异地培训：员工异地参加培训，培训用度须在异地报销的，完毕后可由培训构造部分出具《员工异地培训批准报销凭据》（见附件5）。各地年夜区担任人及外地财政主管依照此凭据考核当事人具体的报销工程后，可将此笔用度在外地报销。9．培训经费及后果监控培训担任人、培训专员及年夜区/分部具体培训工程施行担任人对培训施行的后果、用度的应用状况负直截了当义务，人力资本部培训核心将经过活期例会、不活期从财政部抽查、部分职员个不访谈等方法理解年夜区/分部培训