商务安保部规章制度总则第一条为进一步提升市场商户管理水平，规范商务安保工作，特制定本制度。第二条遵循公司发展规划，严控招商质量，以服务为本，建立有效沟通机制。第三条部门工作人员应严格遵守公司制度，按照部门规定认真完成部门工作。第一章部门工作职责第一条负责公司所有商铺、摊位、商用房屋的招商租赁及相关管理工作。第二条负责公司监控、消防设备管理，进行市场日常治安巡查、维护。第三条对市场商户日常经营行为进行监督和规范，确保市场公平有序运行。第四条协调其他部门，发动商户力量，组织义务安全、消防队，开展安全工作。第五条配合公安、消防等部门在公司开展安全宣传工作，做好安全检查。第六条收集市场商户经营信息以及意见建议，为公司经营决策提供参考。第七条了解消费者需求，调查消费市场，引导商户合理改变经营导向。第八条筛选、培养优质商户，积累商户资源，提高市场活力。第九条认真落实公司商铺管理规定，严格执行公司经营策略。第十条加强内部管理，廉洁高效、认真负责地完成公司任务。第十一条配合公司做好市场规划，按公司发展要求调整商户类型。第二章部门组织架构第一条商务安保部设部门经理、商务分管副经理、安保分管副经理各一名，其他工作人员数量根据工作需要而定。第二条部门经理总领部门工作，副经理侧重于分管任务，协同工作。部门工作统一由部门经理进行汇报，部门副经理向部门经理及分管副总汇报工作。第三章职员岗位职责第一条部门经理职责：一、根据公司授权，主持部门日常工作，对部门工作负责。二、制定部门工作方案，完善部门工作制度，不断创新，持续改进。第二条第三条三、带领部门职员完成招商、租金催缴以及铺面管理等相关工作。四、负责与商务、公安、消防系统等部门对接，配合政府部门工作。五、签署租赁合同，审核费用缴退申请单，对审核签字负责。六、协调商户与公司关系，在对公司负责的前提下尽力为商户服务。七、监督商户日常经营行为，对违规行为及时制止，按规定进行处置。八、组织商务安保员工学习法律法规，完善商业合同，提高安保能力。九、协调其他部门，组织义务消防、安保队伍，开展消防安全工作。十、加强内部监管，培养廉洁高效的商务队伍。商务副经理一、全面配合部门经理，完成部门日常工作。二、重点落实商务分管工作，协助其他人员完成部门工作。三、统计商户经营信息，根据市场经营目标对业态组合进行调整。四、按照要求完成部门招商任务，以高标准严要求引入优质商户。五、建立有效的沟通机制，和商户、消费者紧密衔接，收集有效信息。六、落实公司发展战略及招商要求，高效合理地满足商户需要。七、建立商户巡查机制，对违规经营、用铺行为及时制止清理。八、严格执行公司商铺管理规定，配合公司完成经营目标。九、完成上级领导交办的其他任务。安保副经理一、全面协助部门经理，完成部门日常工作。二、重点落实公司安保工作，协助其他人员完成部门工作。三、建立日常巡查机制，对重点区域进行定点巡查，保障市场安全。四、了解市场运行情况，对可能存在的安全隐患重点关注，及时排查。五、严格管理机房、监控设备，不得擅自借由未授权的工作人员使用。六、培养市场安全意识，组织消防、安全演习，开展消防、安全宣传。七、积极配合消防、安全等政府部门工作，及时排查，定期整改。八、熟悉安全设备及突发应急预案，培养应急处置能力。第四条商务职员一、遵守公司各项规章制度，服从公司及上级领导安排。二、熟悉商务流程，配合部门领导完成招商及铺面管理工作。三、管理部门租赁合同，到期催收商户租金及其他费用。四、做好商户接待工作，及时记录商户意见，合理满足商户需求。五、做好其他部门的对接工作，及时沟通、汇报。六、负责商户信息整理、归档，保管合同、协议等文件资料。七、及时发布招商信息，严格审核招商要求。八、积极巡查各区域商户，按要求填写部门工作记录。第五条安保职员一、遵守公司各项规章制度，服从公司及上级领导安排。二、具有高度责任心和安全意识，时刻为公司利益着想。三、不怕苦、不怕累，能认真负责地完成巡查任务及相关工作。四、严格按照公司要求，及时处置治安情况，保障市场秩序。五、留意安全隐患，及时发现及时排除，不同情况采取不同措施。六、协助上级领导，健全防范制度，提高安防能力。七、熟悉、掌握监控设备，发现异常及时通报，如实填写监控日志。八、遵守规定，坚持原则，文明处理，不卑不亢。第四章执行标准及细则招商租赁击女J维C1.建立商户档案商务《2.租金催缴J2.铺面转让办理铺面管理<<|3.铺面装修改造监督登记4商务安保部4.日常监督：经营范围、占道经营、门前卫生、公共设施厂1.日常巡逻，隐患排查设备保管、维护消防）安保3.监控设备管理应急处置及演练