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Chapter1生产运作管理概述§1为何学习生产与运作管理§2生产与运作管理的基本概念四、生产运作管理的研究对象、概念、目标和内容3、生产运作管理的目标4、生产运作管理的内容§3生产运作分类生产管理的重点2、按生产批量和标准化程度分三种离散型生产类型的生产管理特点3、按组织生产的特点分——备货型生产与订货型生产二、服务性生产3、按劳动密集程度和与顾客接触程度分4、按服务批量和标准化程度分基于时间的竞争大规模定制的策略: