企业管理科学学与科学技术管理基于行业特征的制造业管理胜任力研究冯明,付茂华,尹明鑫(重庆大学经济与工商管理学院,重庆400044)摘要:以制造行业为研究对象,首先在行业特征的基础上识别管理胜任力,通过德尔菲方法对这些指标及定义进行修正和完善,从而提出28个胜任特征(其中评定出8个核心胜任特征),并采用非结构化的Q分类技术将其划分为5个类别。关键词:行业特征;制造业;管理胜任力;德尔菲方法中图分类号:F062.9文献标识码:A文章编号:1002-0241(2007)12-0140-05多年来,“能力(胜任力)”这个术语成为组织文献中研究管理胜任力,找出该行业的通用胜任力,不仅可以使的警句[1]。许多研究者都主张把公司的能力视作是一个实行业内部各组织共享这些胜任特征,而且让制造业的管体,这里的能力是从组织层面讲的,它通过和组织的战略理者在面临激烈的竞争环境时,能够更好地将行业、组织相连,构成了公司之间竞争的主要基础,尤其是在当前的和个人特征结合起来考虑。经营环境中,战略的本质就是发展“难以模仿的组织能1理论基础力,在顾客眼中可以将它跟其竞争对手区分开来”[2]。从个关于特定行业背景下的管理胜任力,Nordhaug(1998)[4]人层面出发,Boyatzis(1982)[3]提出了管理胜任力的概念,提出了自己的胜任力分类学说。他认为,对胜任力的划分是指在工作中与效率和优秀绩效有着因果联系的管理者应从三个维度进行,这三个维度分别是任务具体性、行业个人特征,这些个人特征包括动机、特质、技能、自我认具体性和公司具体性。任务具体性是指胜任力与完成一知、社会角色和知识本身。管理胜任力和组织能力是紧密个具体工作任务时的相关程序;而如果一种能力仅仅只相连的,管理者的个人核心胜任力来源于组织价值和核能用在一个公司中,那么这就是公司具体性,也就是我们心能力中,对管理者使用基于核心胜任力系统的组织也前面所提到的特定组织背景和特定工作背景下的胜任被认为是有远见和高绩效的组织。然而我们发现,无论是力;行业具体性胜任力主要包括掌握行业结构和目前发组织能力还是个人胜任力,大都是针对具有独特个性的展状况的知识、具备分析竞争者战略和运作方面的能力、组织/公司而言的,尤其是个人胜任力,以往的研究几乎了解行业中关键人物、网络和同盟方面的知识、在行业中都把重点放在特定组织背景或特定工作背景下,并开发同其他公司形成合作和同盟的能力,同时还包括技术行出了各种基于组织特征的胜任力模型。行业的划分是将业胜任力,它在行业内可跨公司流动使用,并且仅仅可用一些特征相似的组织归类在一起,制造业就是所有与制来完成一个或少量有限的工作任务。Nordhaug所强调的造有关的企业机构的总体,具体是指对采掘的自然物质胜任力可以按行业具体性来划分,为我们的研究提供了资源和工农业生产的原材料进行加工和再加工,为国民很好的理论基础,但遗憾的是,他却没有具体明确行业胜经济其他部门提供生产资料,为全社会提供日用消费品任力的结构,特别是行业管理胜任力的结构模型和如何的社会生产制造部门。如果我们能以制造行业为背景来测量具有行业特征的管理胜任力。收稿日期:2007-06-18第一作者简介:冯明(1967-),男,四川宣汉县人,博士后,重庆大学经济与工商管理学院副教授,研究方向:人力资源管理和组织行为学。1402007.12科学学与科学技术管理企业管理本文在Nordhaug研究的基础上,期望进一步完善他外,制造业的系统异常复杂,不同类型的系统又存在着各的胜任力分类学说。因此,我们以制造行业为研究对象,种不同的维度[12]。我们从这几方面的特征可识别出的胜任首先在行业特征的基础上,识别该行业一个成功的管理力指标有制定产品战略、成本控制、质量控制、引领技术者所应具备的胜任特征,这样的特征应该随行业管理和开发、多学科思维、系统观念以及信息化建设等。行业工作环境的发展而变化,具有动态性,并非具体的行制造业的运营特征主要集中在与制造密切相关的环业专业技术和专业经验;在行业内部各组织中具有普遍节上,但不仅仅是切削、成型、研磨以及装配这些“小”制性,但在行业间的迁移十分有限;属于内隐知识,是程序造环节上,而是我们通常所说的“大”制造,包括产品设性知识,与行业经历密切相关,并在最低环境支持条件下计、工艺开发、生产能力计划、产品分销以及工厂间的协获取;与行业特征密切相关,在行业组织中,职位层次越作等等[13]。管理者在此运营过程中,需要具备的胜任特征高,行业管理胜任力的重要性越高。接着,我们对这些胜有多职能思维、库存控制、工艺控制、识别价值、管理供应任特征赋予可操作化的定义,