编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第PAGE13页共NUMPAGES13页第PAGE\*MERGEFORMAT13页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT13页写成的文章：营销4P的结构研究从事营销工作者无不了解4P理论，对营销实践工作最有指导意义的理论也非4P莫属。但最近几年来，批判4P俨然已经形成潮流，新的营销理论层出不穷。毫无疑问，这些理论都在某些侧面给人们以启发，但也有让人不知所从的负面影响。国内营销界一个明显的倾向是，对国外理论的引进和传播非常迅速，但很少将这些先进理论与营销实践联系起来，而缺少实践和思考的结果是，对理论本身的价值缺乏判断。一、纷繁复杂的营销理论本文无意为4P辩护，只希望人们把这一最简单的理论理解得更透彻。首先仍然需要回顾一下发源于4P的各种理论，一方面了解其内在联系，另一方面辨别到底什么理论是我们实践所需要的。（1）4P。1960年由杰罗姆·麦卡锡提出，认为营销策略主要是Product（产品）、Price（价格）、Place（渠道）、Promotion（促销）四个方面的组合。（2）11P。1986年，著名的大师菲利普·科特勒提出大营销概念，4P变成了11P。他首先在策略层面上增加了Power（政治权利壁垒）和PublicRelations（公共关系）；其次在战略层面增加了4P，即Probing（探查）；Partitioning（分割）；Prioritizing（优先）和Positioning（定位）；最后又加上1个P，People（人），强调人的重要。（3）4C。80年代，美国的劳特朋提出“超越4P”，认为营销组合是Consumer（消费者，针对4P的产品）、Cost（成本，针对4P的价格）、Convenience（便利，针对4P的渠道）和Communication（沟通，针对4P的促销）四个方面。（4）4R。整合营销传播理论的创始人唐.舒尔茨提出的“营销四要素理论”，认为营销最重要的是Relation（与顾客建立关联），Reaction（提高市场反应速度），Relationship（关系营销越来越重要了），Repayment（回报是营销的源泉）。还有4V等其它理论，因为影响小不再说明。整体上，这些营销组合理论是一脉相承的。4P的核心概念是营销组合，它指出了营销工作的四个主要方面，告诉了人们一个思考的结构，其重点并非四个不同的方面应该如何，而是不同方面之间怎么组合形成整体营销策略。11P首先把促销相关里面的两个P加进去，然后把战略层面的4个P与策略层6个要素并列，再加上一个贯穿于任何要素的“人”，因此在逻辑上已经变得复杂，启发思维的作用大于实践指导。4C的贡献是告诉我们从消费者出发来思考4P，要素的本质其实并无变化，其关键是一种消费者导向的理念。4R提出了全新的四个方面，从深化顾客关系的角度提出了一些建议，但问题也是几个方面的内在关系难以理解，因此对营销工作，尤其是中国的营销工作无太多指导价值。二、4P组合的内涵有意思的一点是，据说在美国，如果谁否定4P理论，往往难逃指责；而在中国，似乎谁要说4P好，很容易被认为是跟不上时代。这从侧面说明我们不仅缺乏理论创新，还对理论缺乏辨别和尊重，来者不拒但不求甚解。说“被误读”是因为我们都读了4P但经常并未读懂，耳熟能详却没有理解4P组合的精髓。4P组合的精髓是“组合”二字，4P本身仅仅告诉你营销策略制定的时候最重要的四个方面，但如果因此就能称得上经典恐怕没人服气，因为列举一个事物中重要的方面是很容易的事，比如人分男人和女人，但这不能算是人类学经典理论。因此4P本身并不重要，你说5P、8P都无大碍，只要与现实工作一致就行。你也可以把产品因素分解为新产品和老产品，因为对你认为要采取不同的策略，所以4P变成5P，这都可以。所以4P的精髓不在4P的构成到底是哪些要素，而在于要素之间的组合。但关注这一点的人不多。先从学者研究来看，谈4P的文章都是分开谈4个方面的策略该如何制定，谈产品那就是产品线的长度、宽度、深度，以及谈产品的更新换代；谈价格就是价格怎么确定并形成策略；谈渠道就是渠道的选择、长短与管理；谈促销就是广告宣传促销应如何塑造品牌，诸如此类。表达各不一样，但内涵千篇一律。再比如营销著作和教材，肯定是分四章分别写产品策略、价格策略、通路策略、推广策略，还是千篇一律。再从营销实践中看，有太多因为仅仅考虑各方面策略而没有考虑组合导致失败的案例。当然，成功的一个基本要求是每个方面的策略，其本身都必须是没有大的缺陷的，但为什么每个方面都做得不错，结果还会不如人意，这是我们要思考的焦点问题。当然也许有战略层面的问题，比如产品定位错误导致努力的方向不对，这些都能导致失败，但更多的失败是因为营销策略本身