五金工具电器及设备供货服务方案1、供货、安装及运输方案1.1项目供货方案流程签订合同设备材料储备货物现场勘察-1IF到货后采购方验货采购方满意1.2项目供货方案流程说明:1.2.1储备货物签订合同后，公司将安排提前储备货物。项目经理按照招标文件的要求安排生产商对设备的生产加工，跟踪储备货物进度并及时与采购方代表沟通，通报项目进展情况。储备货物期间，项目经理将委派工程师1人到采购方现场考察情况，收集相关资料。方案和图纸（如有）由项目经理联系采购方代表召开会议商议和确定。这一阶段很重要，公司将对储备货物质量进行严格控制，保证后续阶段的顺利开展。此阶段计划在1-3天内完成。1.2.2到货后验货公司项目经理负责组织技术人员按照时间进度跟进设备的生产、包装、发货全过程。如期完成后，经过出厂试验的合格产品由公司派专人负责运送到采购方现场。公司向采购方提供全套的设备配置清单及检验产品合格证、使用说明书和其它的技术资料，项目经理和采购方负责人共同进行设备的验收。确认到货数量、型号都正确无误后，采购方签署收货单。验货过程计划在1天内完成。1.2.3现场设备安装检测定位根椐储备货物期间对现场的考察情况，公司将安排2--3名设备专业安装技术人员到现场负责进行设备安装、配置施工和调测。此阶段为工艺设备到货后的安装调试做好准备，计划用时1天。1.2.4货物交付和调试在运送相关设备到达采购方现场并完成验货工作之后，公司将委派安装技术人员3~5人到现场进行设备的安装和调试工作。按照海纳百川大厦物业实际情况和具体位置，进行设备安装并对每台设备做功能测试。所有设备单机调试完毕之后，公司将对设备组成的整个系统进行联动测试，整个系统调试达到采购方要求则此阶段完成。这一阶段计划用时2~5天。1.2.5系统验收在所有需要安装的设备安装调试完毕后，公司项目经理将联系采购方代表会同项目其他负责人共同组成验收小组，对整个项目进行验收，产品质量和安装调试检验标准遵照国家相关规定和最新标准执行。如无国家相关规定和标准的，按照一般行业规定执行。在确认整个项目的各项系统性能已满足采购方需求之后，双方签署《验收报告》，项目验收完毕。计划在1天内完成项目验收工作。1.2.6技术培训（详见人员培训、技术服务计划及说明）公司将安排设备技术主管向采购方提供技术培训，培训人员不少于5人，培训时间不少于3天。培训内容按照采购方的需求来制定，使采购方的技术人员可以快速地熟悉系统的维护、设备的配置和使用。1.3供货服务团队1.3.1公司将根据客户需求，设立专门的项目管理服务团队，由项目经理具体负责与客户对接，归公司总部，统筹管理，下设各职能相关部门分别进行售前、售后服务。1.3.2公司将根据项目特点，必要时为客户开通服务专线和网络服务平台，实现全天候，不限时，无缝沟通。1.3.3项目组织结构项目经理货物组织质量控制监督技术服务财务服务售后服务工程部现场服务1.4交货期（含安装、调试）保障措施1.4.1交货期质量控制流程图—►检验不合格退还厂家，更换优良产品出厂检验不合格记录问题点，修改，直到所有试验项目检验合格，・f听取用户意见，重新安装安装后试验合格调试、验收安装后试验不合格二二二二二〕记录问题点，重新安装，直到所有检验项目检验合格1.4.2质量管理体系概况xx成立于2016年，地址位于深圳市宝安区新安街道宝安大道2160-2号，是一家专业从事五金电器的销售企业，拥有一批素质优秀的管理人才。经过几年的风雨洗礼，公司不断的发展壮大，良好的服务在业界赢得消费者良好的碑。公司始终秉承“互利共赢，永远创新”的经营理念始终贯穿着XX的前进步伐，在前进中我们也一直坚持以人为本，健康与环保为为主导思想，让每一位惠顾XX的客户都有一个全新的售后服务体验。1.4.3产品生产的质量控制公司对产品生产的每个阶段都严格控制：设备材料选择和采购阶段公司保证质量的措施：选择知名厂家的产品；选择资质和信誉优异的公司作为供货商；设备到货之后我公司首先做外观检查，然后安排技术人员到采购方现场核对设备型号参数、清点数量并对设备做全部功能测试。设备生产加工阶段公司保证设备品质的措施：参与生产的技术人员全部经过公司严格培训，经过基本理论的考核并有不少于3年的生产经验。生产中所用配件和耗材均采用名牌产品并按照国家标准中的具体要求选型。生产过程中，我公司有质检工程师专门负责检查，对每一步进度都把好质量关。委托外单位加工设备，我公司将派出专人负责现场质量监督，确保每道工艺符合相关规范技术要求。4.4安