学校代码学号分类号密级本科毕业（学位）论文题目：浅析绩效管理理念在行政管理中的应用学院、系湖北第二师范学院专业名称年级2010学生姓名指导教师2012年5月1日目录一、绩效管理在我国企业行政管理中的应用现状…………………………………2（一）企业存在对绩效管理目的与作用的理解误区………………………………2（二）忽视了团队绩效与个人绩效的共同提升………………………………2（三）缺乏绩效管理体系的整体构建思路………………………………3（四）考核的内容与企业战略脱节，考核指标设计缺乏科学性……………………3二、绩效管理在行政管理中存在问题的成因分析………………………………3（一）明确的部门分工和模糊的工作界限之间存在矛盾性………………………3（二）缺乏绩效的反馈和沟通机制………………………………………………4（三）职级权威和行政权力的集中，容易导致官本位思想的盛行…………………4（四）在思想方面缺乏开放式的持续改进的战略思维…………………………4（五）机械的照制度办事，降低了管理效率…………………………………………4三、将绩效管理理念运用于企业行政管理…………………………………………5（一）进行明确的岗位分析，明确部门职责…………………………………………5（二）有效完善绩效沟通和反馈机制………………………………………………5（三）在实际的绩效管理中，树立服务第一的思想………………………………6（四）建立有效问责机制，让绩效管理真正达到提升整体实力的作用……………7（五）充分运用考核结果…………………………………………………………7四、结语………………………………………………………………………………8参考文献………………………………………………………………………………8浅析绩效管理理念在行政管理中的应用摘要：在企业的行政管理之中合理应用绩效管理，能够有效的提高企业行政管理人员的绩效和管理水平，提高企业的整体竞争实力，提升员工工作的积极性。目前，我国企业在具体实施绩效管理的过程中，存在着对绩效管理认识不足、绩效管理与企业战略目标脱节、绩效管理的指标设置不科学和缺乏畅通的绩效沟通与反馈渠道等等诸多方面的问题。本文将在分析我国企业行政管理中绩效管理应用的基础之上，提出对于改进企业行政管理绩效应用的相应措施。关键词：绩效管理；行政管理；应用；指标随着我国改革开放进程的深入，企业的扩大化发展面临着新的形式，国外先进的经营理念以及科学的管理方法的逐步来袭，为全面的提升我国企业行政管理能力和水平提供了必要的物质准备。对于我国企业行政办公实施绩效管理，既是突破旧的管理模式，增加企业自身对于外界竞争力的需要，同时也是提高整个企业行政管理办公人员素质的重要途径，对于有效绩效管理措施的实现最终可以促使和引导企业整体与内部员工的个人发展达到一个双赢的状态，提升企业的整体竞争力，最终与国际发展接轨，实现靠近、比肩乃至超越国际一流企业的战略目标。无论企业规模大小、制度先进与否，其绩效管理都可以大幅度的提升企业的竞争力，因此，进行绩效管理是非常必要的。尤其是对于那些处于成熟期企业而言，绩效管理更显得重要，没有有效的绩效管理，组织和个人的绩效得不到持续提升，组织和个人就不能适应残酷的市场竞争的需要，最终将逐渐被市场淘汰。一、绩效管理在我国企业行政管理中的应用现状企业行政人员的绩效管理是指为实现企业发展战略和目标，采用科学的方法，通过对行政人员的行为表现、工作态度和工作业绩，以及员工的综合素质的全面检测、考核、分析和评价，以此充分的调动行政人员的积极性、主动性和创造性，不断改善行政人员的行为，提高行政人员素质，同时挖掘其深层潜力的行动过程。企业在发展战略既定的前提之下，遵循目标管理原则来构建行政办公管理人员的绩效管理体系，这样就更容易调节和带动起全体企业行政管理人员的积极性，企业的管理效率就会明显的提高。绩效管理是包括绩效计划、绩效考核、绩效分析、绩效沟通与改进的系统管理活动，它不仅是强调达成绩效的结果，更强调的是通过计划、分析、评价、反馈等环节实现结果的过程。绩效管理涉及的不仅仅是员工个人的绩效问题，还包括了组织绩效的计划、考核、分析与改进等。（一）企业存在对绩效管理目的与作用的理解误区就目前来讲，有不少的员工认为“考核的作用在于提供奖金分配的依据”，这些员工中也有企业的中高层管理人员。这种认识上的误区直接导致了“绩效考核成了薪酬制度的补充”，企业为了“薪酬”而不是“绩效”在进行绩效管理，从而使得绩效管理误入歧途。事实上，绩效管理绝不是其他人力资源管理制度的配套系统或者是决策支持系统，其本身具有其他管理系统所不能够代替的作用。绩效管理的核心目