管理信息系统薛华成版资料总结(完整版）文档资料可直接使用，可编辑，欢迎下载管理信息系统薛华成版资料总结★管理信息系统不仅是一个技术系统，同时也是一个社会系统。★管理信息系统是一个人机系统。★管理信息系统是基于数学、计算机科学、管理科学的一门综合性、边缘性、系统性的科学。★mis系统设计应遵循的原则。系统性、灵活性、可靠性、经济性。★管理信息系统的基本职能：：（1）信息处理，即信息的输入、存储、加工处理、维护、传输和输出等；（2）支持决策，既通过收集情况、设计和提供数据模型，为领导决策提供依据。★管理的职能。计划、___、领导和控制。★信息、物质和能源是人类社会发展的三大资源★信息。是信号、符号或消息所表示的内容，用以消除对客观事物认识的不确定性，并实现对系统的控制。★信息的属性（性质）：事实性、增值性、不完全性、时效性、等级性。★信息的等级性：战略级、战术级、作业级。来源寿命精度加工保密方法要求：外长低不固定高不固定高★信息系统的层次性。战略计划、管理控制、运行控制。金字塔形，越往下处理量越大。★数据。是数据库中存储的基本对象，数据的种类很多，数字、文字、图形、图象、声音、学生的档案记录等，这些都是数据。★信息与数据的关系。信息是经过加工后的数据。数据是信息的一种表现形式，信息有多仲表现形式，但是数据是信息的最佳表现形式。由于数据能够书写，因而它能够被记录、存储和处理，从中挖掘出更深层的信息。但是，数据不等于信息，正确的数据可以表达信息，而虚假、错误的数据所表达的谬误，不是信息。★系统。由处于一定环境中的相互联系和相互作用的若干部分结合而成并为达到整体目的，具有特定功能的有机整体。★系统性质。目标性、整体性、可分性、相关性、环境适应性。★信息系统。是一个系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现___中各项活动的管理、调节和控制。★数据字典的内容。数据项、数据结构、数据流、数据存储、处理逻辑、外部实体。★数据流由一个或一组固定的数据项组成。★外部实体是数据的来源和去向。因此在外部实体中的条目主要说明外部实体产生的数据和输入的数据以及外部实体的数量。★系统分析的内容。系统调查、___功能分析、业务流程分析、数据流程分析、数据分析、新系统方案提出。★可行性分析的内容。管理上的可行性、技术上的可行性、经济上的可行性、环境上的可行性。★可行性分析的意义：对问题进行识别，确定系统开发的必要性，以减少条件不具备★系统设计的内容：（1）总体设计，包括信息系统流程图设计、功能结构图和功能模块图的设计。（2）代码设计和设计规范的设计。（3）系统物理配置方案的设计。（4）数据存储设计包括数据库的设计和数据的安全和保密设计。（5）计算机处理过程设计，包1珂儿括输入和输出设计编写程序设计说明书★系统设计的原则：系统性、实用性、先进性、灵活性、可靠性★系统实施的内容：（1）确定性决策（2）风险型决策（3）不确定型决策★决策支持系统基本结构：数据部分、模型部分、推理部分、决策支持系统和人机交互部分。★数据处理：1、数据收集2、数据转换3、数据的筛选、4、数据的分组和排序5、数据的运算6、数据存储7、数据检索8、数据输出★诺兰模型：1、初装阶段。指单位或___购置第一台计算机并初步开发管理应用程序。2、蔓延阶段。随着计算机应用初见成效，信息系统从少数部门扩散到多数部门，开发了大量的应用程序。3、控制阶段：管理部门控制计算机数量的增加，出现了专门的负责人对___的系统建设进行规划，特别是利用数据库技术解决数据共享问题。第3阶段是实现从以计算机管理为主到以数据管理为主的转换的关键。4、集成阶段。在控制的基础上，对子系统中的硬件进行重新联接，建立集中式的数据库。5、数据管理阶段：无解释6、成熟阶段。“成熟”的信息系统可以满足___中各个管理层次的要求，从而真正实现信息资源的管理。★管理信息系统采纳的定义。信息系统采纳是指___做出投资某种信息系统的决策行为和投资后信息系统的实施、使用行为。信息系统采纳的过程包括采纳前和采纳后两个阶段。★管理信息系统采纳的影响因素：一、技术特性影响因素。技术的，复杂性、兼容性、可实验性、可观察性、相对优势。二、___特性影响因素：___的，高层支持、___化、正规化、知识存量、资源富余量三、环境特性影响因素：1、信息化不是局部设计，而是总体规划2、信息化不是一蹴而就，而是循序渐进3、信息化不是手工翻版，而是管理变革4、信息化不是自动实现，而是辅助管理5、信息化不是完全委托，而是多方合作6、信息化不是部门负责，而是高层___7、信息化不是小组单干，而是全员参与8、信息