07秋卫生事业管理专科《管理心理学》期末复习应考指南(成)重庆电大巴南分校课程辅导教师谭昌明一、复习应考基本要求本学科是由重庆电大开设的成专的一门专业必修课，开课一期，学完考试及格记4学分考试主要是考核学生对基本知识、基本理论和基本方法的理解和应用能力。在能力层次上，从了解、掌握、重点掌握三个角度来要求。了解是要求学生对本课程的基本知识和相关知识有所了解；掌握是要求学生对基本理论、基本方法，在知道“是什么”的基础上，还知道“为什么”；重点掌握是要求学生能综合运用所学的内容，根据所给的条件，分析和解决实际经济问题。本课程的命题依据是《管理心理学》课程的教学大纲、教材、实施意见。（一）考试范围教材《管理心理学》全书中涉及到的知识点。课程主要考核学生对基本概念、基本知识和基本原理的了解和掌握情况，理解并掌握有关基本概念和基本原理。(二)考核方式。本课程由重庆电大组织考,考试成绩以期末成绩为准。(三)考试形式：闭卷考试。考试时间：90分钟(四)试题结构考题类型及分数比重大致为填空题（20%）；单项选择题(10%)；名词解释(16%)；论述题（24%）；简答题（30%）。二、复习应考资料及其使用本学科本次考试有下列3种资料，可供学员复习应考用。（一）本期巴南电大教学平台上挂的重难点分析，请各位学员一定要引起重视。（二）本期课程辅导教师整理出了期末复习指导，对复习应考有很大的参考价值，请大家认真用好这份资料。（三）教材三、复习考试重点辅导根据重庆电大期末复习指导意见，结合我校学员情况，对本期复习应考重点练习辅导作如下分析辅导。（一）期末复习重点范围第一章西方管理理论的发展一、重点名词：人际关系学说8页法约尔的管理原则9页二、重点掌握：人际关系学说——行为科学阶段9-10页第二章管理心理学的发展一、重点名词：经济人19页复杂人24页社会人21页自我实现人22页二、重点掌握：1、西方管理心理学关于“人性”的假设19-26页第三章个体心理与管理一、重点名词：能力42页气质47页性格51页二、重点掌握：1、个体心理特征之一——能力特征42页2、个体心理特征之一——气质特征47页3、个体心理特征之一——性格特征51页第四章个体心理过程与管理一、重点名词：知觉57页二、重点掌握：1、知觉57页-59页2、第一印象63页-69页三、一般掌握：1、归因理论第五章需要与管理一、重点名词：需要74页动机77页二、重点掌握：1、需要与动机的一般概念和特性74-80页2、西方的需要理论84-90页第六章激励与管理一、重点名词：激励97页双因素理论106页期望理论112页公平理论117页二、重点掌握：1、动机理论及其评价99页2、行为主义激励论及其评价104页3、双因素理论与激励管理106页4、期望理论与激励管理112页5、公平理论与激励管理117页第七章态度和挫折及其管理一、重点名词：态度124页挫折138页二、重点掌握：1、态度与管理124页2、挫折与管理138页第八章群体与群体心理一、重点名词：群体145页二、重点掌握：1、群体心理现象与效应154-158页2、群体的基本问题145页第九章群体的规范、压力、内聚力和决策一、重点名词：群体规范161页群体压力166页群体内聚力173页群体决策178页二、重点掌握：1、群体的规范161页2、群体的压力166页3、群体的内聚力174页4、群体的决策178页第十章群体中的人际关系一、重点名词：人际关系185页二、重点掌握：1、群体中人际关系的表现形式及其作用185页第十一章群体的沟通与冲突重点名词：群体沟通203页冲突217页二、重点掌握：1、群体的沟通203页2、群体的冲突217页第十二章组织心理的基本问题一、重点名词：组织229页价值观237页工作设计248页组织压力238页二、重点掌握：1、组织的结构227页2、组织的目标与价值观237页3、组织的有效性246页第十三章组织理论的发展重点掌握：1、传统的组织理论掌握256页2、现代系统观念和权变观念的组织理论。272页第十四章组织的变革与发展重点掌握：1、组织变革的动力和阻力295页2、组织变革的基本对策和方法286页第十五章领导心理的基本问题一、重点名词：领导309页二、重点掌握：1、领导与领导心理309页2、领导的基本职能316页第十六章领导行为分析与有效权变的理论重点掌握：（1）领导行为分析理论336页（2）领导有效权变的理论349页（二）综合练习题一、填空1、古典管理理论比较系统地探讨了经济管理，特别是企业管理方面的一般问题，其主要内容包括科学管理原理和和古典组织理论两个