提高法律意识，掌握法律知识，全力做好EMS服务目录一、邮政业务分为：（一）普遍服务业务和竞争性业务（一）普遍服务业务和竞争性业务（一）普遍服务业务和竞争性业务（二）普遍服务业务和竞争性业务的区别——经营主体（二）普遍服务业务和竞争性业务的区别——设施（二）普遍服务业务和竞争性业务的区别——业务范围（二）普遍服务业务和竞争性业务的区别——服务标准（二）普遍服务业务和竞争性业务的区别——资费标准（二）普遍服务业务和竞争性业务的区别——调整依据（二）普遍服务业务和竞争性业务的区别——优惠措施（二）普遍服务业务和竞争性业务的区别——补贴（二）普遍服务业务和竞争性业务的区别——损失赔偿（二）普遍服务业务和竞争性业务的区别——特点二、邮政部门法介绍（一）邮政部门法的渊源——法律（一）邮政部门法的渊源——、行政法规（一）邮政部门法的渊源——地方性法规（一）邮政部门法的渊源——行政规章（二）修订后的《邮政法》带来的挑战：（二）修订后的《邮政法》带来的挑战：（二）修订后的《邮政法》带来的挑战：（二）修订后的《邮政法》带来的挑战：--《邮政法》第六章规定了快递业务：（二）修订后的《邮政法》带来的挑战：三、邮政企业与客户在从事快递业务中的权利与义务。（一）收寄环节：邮政企业的权利（一）收寄环节：邮政企业的义务（一）收寄环节：客户的义务（二）投递环节----邮政企业的权利（二）投递环节----邮政企业的义务四、注意事项五、接待有关单位查询时的注意事项：六、邮政企业从业人员违反邮政法律、法规的责任：侵犯通信自由和通信秘密的责任其他谢谢！