酒店前厅部的规章制度1酒店前厅部的规章制度随着社会不断地进步，制度对人们来说越来越重要，制度具有合理性和合法性分配功能。相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧，下面是小编精心整理的酒店前厅部的规章制度，欢迎大家分享。酒店前厅部的规章制度1一、责任单位区委机要局、区国家保密局二、责任人分管机要保密工作的副主任三、值班制度1.全天候值班制度。不分工作日和节假日，机要室每天24小时连续运转，确保随时对各类信息和情况作出反应。2.正副班制度。担任正班的同志除正常值班之外，还担负着中午和晚上的值班任务。担任副班的同志协助正班值好班及处理其它事务，确保机要室不空档。3.交接班制度。值班人员必须按时交接班，严禁迟到、早退，如有违反，追究值班人员的经济、政治责任。对当班未办完需下一班值班人员办理的事情必须交代清楚。4.通信制度。值班人员必须高效、准确、规范地使用各种值班通信设备，并确保值班通信设备畅通。不得使用值班电话聊天，或无故造成通信设备长时间占线。对非值班人员使用值班通信设备的，须先征得机要室负责人同意。四、电报办理制度1.值班人员必须在收到电报后15分钟内给对方回单，否则视为缺岗。2.收发电报必须按照收发电报登记本逐项登记清楚。3.重要内容及特急以上的电报，必须向机要室负责人报告，对于发预警通知的电报，机要室负责人必须坐镇指挥。4.一般电报3天内办结，加急电报2天内办结，特急电报1天内办结，特提电报即接即办。提高警惕，加强责任，杜绝延办、漏办、错办等事故的'发生。五、内务制度1.各人办公桌必须保持整洁，文件资料等不得摆在办公桌上。2.值班的同志负责每天把办公室抹、吸、扫、拖一遍，并整理好内务，确保办公室整洁、美观、有序。3.严禁在机要室会客，除区委领导及办公室分管副主任外，其他任何无关人员不得进入机房。六、保密工作制度1.认真贯彻新时期保密工作的指导思想，加强保密宣传教育，组织干部职工学习上级有关保密工作的指示精神，不断增强保密观念。2.严格遵守保密规定，做到不该说的不说，不该问的不问，不该看的不看，不在私人通信中涉及国家秘密事项。3.严厉禁止用机要通讯设备上互联网。4.加强机要文书管理。文件管理要有专人、专室、专柜。严禁将机要文件放在领导办公室过夜，严禁携带秘密文件外出。5.开展经常保密检查，总结推广保密工作先进经验，及时查处失、泄密事故，做到发现一起，查处一起，处理一起，推动保密工作健康发展。6.加强保密业务学习，定期或不定期地办好保密干部培训班，提高保密干部的业务水平，做好依法定密工作。7.健全保密组织，明确区直部门和乡镇专职或兼职保密员。8.领导干部要带头学习保密法规，遵守保密规定，增强保密观念，支持保密工作，切实担负起区级领导干部保密工作责任制所要求的职责。酒店前厅部的规章制度2根据上级机要保密工作的规定和要求，为做好我局保密工作，预防泄密事件的发生，保证机关工作正常进行，制定本制度。一、严格执行《保密法》及机要工作法规，保守党和国家秘密。二、严守保密纪律，自觉遵守保密守则，不该说的秘密不说;不该问的秘密不问;不该看的秘密不看;不在公共场所和无关人员面前泄露秘密;不私自摘抄、录制、复印和携带秘密文件、资料;不用公用电话、明码电报办理秘密事项。三、认真履行文件的管理制度，及时做好文件的`收集、登记、分发传阅和保管工作。对秘密档案材料应严加管理，严格传递、借阅手续，按照规定程序操作。文件运转完后，于次年初统一交档案管理人员立卷归档，任何个人不得私自留存需归档和清退的文件材料。四、坚持“谁上网、谁负责”的原则，办公自动化系统应严格按照有关规定，做好保密工作。传真机、复印机、微机、录像机等要实行专人管理。五、凡带有密级的文件、资料、刊物和属于局内部的保密范围的文件、资料等，应存放于有保密措施的地方。上级下发的密级文件按要求归还，并按有关规定办理统一销毁。六、坚持四大节假日对保密工作的督促检查，发现问题，及时报告，并采取补救措施。酒店前厅部的规章制度31、及时了解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单，并落实安排好餐桌。2、接受客人的临时订座。3、负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作。4、仪容整洁，不擅离岗位。5、根据不同对象的客人，合理安排他们喜欢的餐位。6、解答客人提出的`有关饮食、饭店设施方面的问题，收集有关意见，并及时向上级领导反映。7、婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣着不整的客人进餐厅就餐。8、保证当天值班人员负责区域的卫生，做好一切准备。9、在餐厅客满时，礼貌地向再来客人解释清楚。并热情安排客人等位，并迅速做好餐位安排。酒店前厅部的规章制度41、员工必须在上班前十五分钟到达，以便更换工服，做好班前准备。2、在工作时间内，未经部门主管批准，不得早退，不得空岗。3、员工必须按照规定的排班表当班工作，如需调换班次，应先征得部