生产主管训练教程课程纲要第一讲：现场管理者的角色与作用客户的要求一流现场的构成员工行动管理的五大职能现场管理者的主要职责现场管理的方法与工具TMP成功与失败的现场管理者第二讲：OJT培训职责生产现场出现的问题员工为何不去做何时需要培训OJT培训职责培训职责研讨培训职责研讨有何好处多技能训练管理表典型标记第三讲OJT指导技巧指导方法研讨第一阶段：作好学习的准备寻找问题第二阶段：操作示范及说明OJT方法第四讲SOP标准化作业培训流程对象与职责培训资源操作培训手册操作培训手册操作培训手册操作培训手册操作资格认证稽核应对操作资格认证第五讲现场5S管理认识自己很重要40414243444546474849什么样的企业？51525S是什么？实施5S的好处实施5S的好处实施5S的阻力57我们是什么样的企业5S是什么?实施5S的好处实施5S的阻力第6讲：现场5S实施1S-定义1S-如何实施1S？1S-聚集“不需要”物品的地方63第七讲：现场改善的方法浪费的概念浪费的概念浪费的概念寻找浪费的4M寻找浪费的4M寻找浪费的4M寻找浪费的4M改善的概念改善的概念改善的七大指标改善的基本原则改善的优先顺序改善的流程第八讲快速解决问题问题讨论PDCA问题解决的流程1界定问题有关质的衡量：尺寸、纯度、强度、性能、外观、色彩等；有关量的衡量：收量、效率、工时、不良率、作业时间，加班时间等；有关成本的衡量：收量、损耗费、废料、原材料费、工时、加班时间、稼动率；有关安全的衡量：灾害发生件数、危险场所、不安全动作件数；有关士气的衡量：改善提案件数，出勤率、迟到率、不遵守标准作业件数。2原因分析3确认原因4制定对策5实施计划6检查效果7总结经验8遗留问题第九讲现场目试管理目视管理的概念通过直观的文字图表标志颜色等方法来控制和简化工作H视管理的概念目视管理项目目视管理的效果目视管理工具第十讲现场团队管理寓言故事建立工作团队团队效率曲线第十一讲人际冲突管理画图游戏价值观差异导致冲突冲突处理的五大步骤案例研讨第十二讲现场安全管理始终坚持一安全责任为重为什么发生事故？安全的标准化现场管理者的主要责任