斯比泰电子(深圳)有限公司SHENZHNESPEEDY－TECHELECTRONICSCO.,LTDQc七大工具特性要因图特性要因图特性要因图的画法二、列出大要因三、各大要因，分别记入中、小要因2、依各要因分别细分，记入中要因、小要因。3、最末端必须是能采取措施的小要因。4、间接部门由圈员以中、小要因之类别予以归纳，再确定大要因。五、记入必要的事项1、制品名称。2、作程名程3、完成日期。4、参与的圈员及圈长。六、整理1、整理成壁报，张贴现场。2、必要时，可再召开圈会修正。练习题：分组讨论“QCC活动为何不能坚持开展下去”查检表2－1：决定收集数据的项目与数据3、查检表4、查检表收集数据要点：柏拉图2、柏拉图由来4、作法（2）决定期间，收集数据。5、注意事项XX不良柏拉图6、柏拉图的作用：练决题：根椐以下检查表制一份柏拉图。直方图2、直方图的作法。步骤③决定组距3、直方图的作用：右图是锡膏厚度的直方图，上下限分别是130和220.由图可直接看出数据分布在150~200内,而170~180间的数据最多.范例:测量50个蛋糕的重量次数从上表可看出,一组的产品准确度(均值与CL接近)虽然可以但精密度差(数据分散),二组则相反,三组则两者都差,四组两者都好.(2)分配形态4、直方图的应用：练习题：PCB线最近有管脚高度不符合要求现象，为了解具体分布情形，从定位日报中收集50个数据，请用直方图加以分析。(规格为：2±0.5cm)层别法2、为何要用层别法？2－3经QC历程而言3、层别要领：层别可依下列原因分组：4、层别应注意事项：练习题：下表是三条PCB线的不良品，作出工段别不良品推移图。散布图散布图的作法：散布图散布图看法：练习题：下表所列数据是锡炉温度与每块PCB板焊点不良间是否有相关性，请制作散布图。管制图管制状态:管制图之判读（2）非管制状态（3）可否延长管制界限作为今后制程管制之用的判断基础。特殊排列因判定制程异常上管制界线（3）连续7点依次上升或下降。（4）点接近界限，在2a与3a间。（5）点出现呈周期性变动。