1、数据：数据是人们用来反映客观世界而记录下来的可以鉴别的物理符号，或者说数据是用各种可以鉴别的物理符号记录下来的客观事实。2、信息：信息是将数据经过加工处理以后，提供给人们的有用材料。3、系统：系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的、若干组成部分结合而成的，为达到整体目的而存在的集合。4、管理信息系统：管理信息系统是运用系统的理论方法，以计算机网络和现代通信技术为工具和手段的，具有进行信息的收集、存储、加工处理、传递等功能的，能为管理决策提供信息服务的人机系统。5、数据与信息的关系：（1）信息是人们对数据加工后的结果（取决于主观）（2）数据是输入，信息是输出（3）数据是原材料，信息是加工成品6、结构化程序设计方法：结构化程序设计方法采用自顶向下的系统开发策略，按照模块化和逐步细化的思想，用一组单入口、单出口的基本控制结构及反复嵌套来进行程序设计7、系统规划阶段的基本任务：根据组织目标和约束条件，确立了信息系统的总目标（发展方向、目标体系及衡量标准）确立了信息系统的总体结构此外在规划中，还要做好项目进程管理、人员的组织安排等。系统分析阶段的基本任务：系统分析员和用户一起在充分了解用户的要求的基础上，把双方对目标系统的理解表达为系统分析说明书。系统分析说明书通过评审之后，将成为目标系统设计的依据和验收的依据。系统设计任务1.总体设计2.代码设计和设计规范设计3.系统物理配置方案4.数据存储设计5.计算机处理过程设计系统实施的任务计算机物理系统的实施应用软件的编写与调试（系统软件、数据库管理软件及一些应用程序）人员培训（用户培训，包括管理人员和业务人员）数据准备（系统的调试、运行都需要一定的基础数据）系统转换例：检查发货单§对于超过5000元以上的大额发货单，如果客户信誉良好，欠款不超期，则发批准书及发货单；否则，在欠款未偿还之前不予批准对于5000元以下的小额发货单，如果客户信誉良好，欠款不超期，直接发批准书及发货单；否则，向客户发出赊欠报告，并发批准书及发货单。对于采取相同动作的N条规则，如果有某个条件在这N列中的取值正好是该条件取值的全部情况，而其他条件的取值都相同，那么这N条规则可以合并。合并以后该条件栏目用“/”表示，说明该条件的取值与所采取的动作无关。