第十一章总包管理、各项协调及其它相关措施第一节施工高峰期间组织协调措施1、组织措施⑴整理确立施工流程，避免在同一工作面出现多种工种集中施工现象，确保操作工种不出现互相干扰。⑵合理劳动力安排，根据各工种的工作量多少，合理确定劳动力人员，保证劳动力平衡。⑶实行小组管理模式，各班组间实行分工合作。⑷加强员工职业道德教育，展开“避让三分，以和为贵”及“团结一致、相互帮助”的职业精神文明教育。2、协调措施⑴各工种间实行每天开协调会议，根据施工进度讨论下一步的工作思路，明确下一步的工作内容。⑵同一工种间由该工种负责人对所属小组进行协调负责，并作好与其它工作间的协调关系。⑶成立专门协调小组，由项目经理任组长，技术员、施工员及工种负责人任成员，及时处理项目工程内的一切事务。3、加强治安保安措施加强治安保安能促进工地文明施工建设，避免不必要的事情发生。4、加强材料组织与管理根据工程进度及施工内容，提前组织材料进场，保证施工时材料充足是保证正常施工时的必要前提。各种材料实行标识并统一堆放到指定地点，以避免材料相互混乱。5、加强施工用电管理在施工高峰时，对各种用电设备的接线由工地电工负责，其它任何人员均不得私自接电线。对各种用电设备必须做好三级保护接地，开关箱、电箱必须完好，发现损坏及时修理或更换，确保用电安全。6、加强设备的维护在施工高峰时，施工设备运转时间长，应及时对各种设备进行保养维护，以保证正常使用。第二节与设计院工作的协调即与设计单位接触，进一步了解设计意图及工程要求。积极参加设计的深化工作，提供拟采取施工方法，协助施工图设计。做好施工图会审，协助业主会同设计院，供应商（制造商）提出建议，完善设计内容和设备选型。对施工中出现的情况，按现场业主、监理的要求及时处理，会同业主、监理、设计院按照施工总进度与整体效果要求验收小样、样板，进行局部验收，中途质量验收，竣工验收等。协助业主、设计院参加对机电设备、精装饰等材料的选型、选材及定货，参加新材料的定样采购。在施工中协助设计院解决诸如因管道等原因引起的标高，几何尺寸等的平衡协调工作。第三节与业主、现场监理的协调在施工全过程中，严格按照与业主及监理批准的“施工组织设计”进行施工的全面质量管理，在“自检”的基础上，接受监理的“专检”，并按照监理要求，予以整改。贯彻质量保证体系，并据此对各施工单位予以检验，确保产品达到优良等。杜绝现场施工单位不服从监理工作的现象发生，使监理的一切指令得到完全执行。所有进入现场使用的成品、半成品的设备、材料、器具均提交产品合格证或质保书，并按规定使用前需进行化验、检测的材料、递交检测报告结果。对分项工序的质量检查，严格执行“上道工序不合格，下道工序不施工”的原则开展工作。第四节与市政、市容、环保、交通、治安等配合措施⑴土方开挖前向市政管理部门了解周围市政管线情况，采取相应保护措施。⑵积极与市容管理部门配合，接受他们的监督和检查，工地出入货物车辆，工地内外排废污水接受他们的统一管理。⑶积极配合当地公安机关对外来人员的监督管理，外来人员都应办理暂住证，教育广大职工遵纪守法，遵章守规。⑷积极收集学习有关法规、文件及时办理有关事宜，制定工地遵章守纪制度。第五节安装与土建的施工配合⑴预留预埋的配合：预留人员按预留、预埋图进行预留、预埋，预留中不得随意损伤建筑钢筋，与土建结构有矛盾时由项目经理或施工员与土建协商处理。在楼地坪内错、漏、堵塞或设计增加的埋管必须在未作楼地坪面层前补埋，墙体上预留设备进入孔，由设计确定或安装有关工种在现场与土建协商后由土建留孔。安装图上的预留、预埋由安装配合土建进行。⑵设备用房，土建交给安装的条件：土建湿作业及粉刷作业完，门窗安装完，其中设备基础强度不少于70%，除预留的设备进入孔外，围护墙砌完。⑶暗设箱盒及墙面上的开关，插座安装配合：暗设箱盒安装应随土建墙体的施工进行，布置在大理石墙面的开关插座，应配合贴面施工而进行。⑷设备基础及留孔的配合：设备基础应尽早浇筑，未达到强度70%，不得安装设备，基础位置尺寸及留孔，由土建检查，安装复查，土建向安装提供交接记录。⑸施工用电场地使用配合：因施工穿插作业多，对施工用电、现场交通及场地使用应在土建统一安排下协调解决。⑹成品保护的配合：安装施工不得随意在土建墙体上打洞，因特殊原因必须打洞，应与土建协商，确定位置及孔洞大小，安装施工中应注意对墙面、吊顶的保护，避免污损。第六节服务承诺措施⑴由公司工程部根据本工程特点编制年度服务计划，按国家和地方规定和合同文件要求，明确本公司责任而提供保证的服务。⑵由工程部负责对竣工工程质量进行调查回访，听取用户对施工质量的意见和建议，并请顾客填写《竣工工程回访录》对顾客意见和要求按公司服务