营销管理程序销售合同管理程序QGP/YX03-2000修订号0实施日期2000年7月1日第页发文范围：1.公司领导2.营销公司各部门、研究院、计划财务部、物质部、质保部、生产部、编制人审核人批准人更改记录标记处数更改依据更改人更改日期1目的规范销售合同管理，确保销售合同的执行，减少合同纠纷，保障公司利益；2主题内容与适用范围本程序规定了销售合同评审、签定、履行、修改、纠纷处理、评级考核及合同档案管理事项及要求。本程序适用于公司产品（含配件）销售合同全过程的管理。3职责产品成品销售合同由营销公司法制部归口管理；配件销售合同由配销部归口管理；营销公司其它部门及公司计划财务部、生产部、研究院、质保部、物资部、进出口公司配合。4控制程序4.1销售合同评审4.1.1销售合同评审的内容与要求执行《销售合同评审程序》。4.1.2顾客资信评价执行公司《客户资信管理办法》。4.2合同签订空白合同和合同章由法制部商务秘书统一管理。合同采用文本、签订注意事项、授权、签订审批程序执行公司《销售合同签订规则》。4.3合同履行4.3.1销售合同签定后，法制部合同管理专干负责组织相关部门人员全面执行合同条款；4.4销售合同的修改4.4.1销售合同在执行过程中，出现签定合同时所不能预料的情况而导致合同难以执行下去时，可以由所管营销代表提出并按原签订评审程序进行合同的修改。4.4.2销售合同的修改应该在平等、互谅的原则下友好协商解决。4.5合同纠纷处理4.5.1发生合同纠纷首先必须采用协商的方式解决。4.5.2确实协商不成需要采取起诉等强制方式解决的，由法制部报经营销公司总经理批准后才予以执行。4.5.3合同（含货款）纠纷执行公司《销售合同纠纷处理规定》。4.6合同档案管理4.6．1销售合同档案（包括合同文书原件、合同评审记录、签收单、修改记录等相关文件）由法制部合同管理员按照《营销档案管理规定》统一管理；4.6.2配件合同档案（包括合同文书原件、合同评审记录、签收单、修改记录等相关文件）由配销部合同管理员按照《营销档案管理规定》统一管理。4.6.3在正式签定合同后，营销代表应于当天及时将合同原件以特快专递寄回公司法制办。4.6.4合同管理专干按照公司编号标准编号归集，并建立档案目录。4.6.5合同责任人或相关人员查阅合同档案，按照公司档案管理制度办理，并负有保守商业秘密的义务。4.7合同的评价与考核合同执行完毕后，由法制部按《销售合同评级考核办法》对销售合同进行评级并作为考核指标记录在案。5相关文件5.1《中华人民共和国合同法》5.2《销售合同签订规则》5.3QGZ/YX007-2000《客户资信评估办法》5.4QGZ/YX011-2000《销售合同纠纷处理规定》5.5QGZ/YX006-2000《销售合同评级考核办法》5．6QSP0301-99《销售合同评审程序》5.7QGZ/YX003-2000《营销档案管理规定》5.8《配件销售合同管理办法》工作记录合同意向书、合同评审记录、销售合同、合同履行记录、合同评级考核记录。附加说明7.1配件销售合同管理执行公司《配件销售合同管理办法》。7.2本程序由营销公司提出。7.3本程序由营销公司法制办起草，并负责解释和归口管理。7.4自本标准发布实施之日起，原有关销售合同管理文件同时作废。图2销售合同管理流程图开始签订合同（修改）意向营销代表合同初审事业部部长合同意向书合同评审记录反馈特殊合同法制部评审法制部合同管理员一般合同反馈确认合同营销公司总经理相关部门会审相关部门销售合同签定正式合同营销代表合同修改（需要时）营销代表合同履行记录合同履行相关责任人合同纠纷处理相关责任人合同评级考核记录合同评级考核法制部合同管理员+合同档案资料合同档案管理法制部商务秘书结束