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干洗店员工的规章制度干洗店员工的规章制度(通用5篇)在当今社会生活中,制度使用的频率越来越高,制度具有使我们知道,应该做什么,不应该做什么,惩恶扬善、维护公平的作用。那么相关的制度到底是怎么制定的呢?以下是小编帮大家整理的干洗店员工的规章制度(通用5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。干洗店员工的规章制度1对顾客而言,洗衣店员工代表着企业的品牌形象,因此员工在日常工作中的仪容和行为表现,是洗衣店呈现给顾客最直观的品牌印象。1、制服标准标准制服包括:绿色上装、长(短)袖衬衫、长裤、领结、短裙、长(短)袖T恤。制服的穿着必须保证清洁、无破损、尺码合适、无皱痕或污点;衬衫及T恤的衣襟下摆必须放在长裤或短裙内;不得将马甲敞怀穿着;单着长袖衬衫时不得将衣袖翻卷。员工停职或辞职时必须交回全部制服。2、仪容卫生标准(1)工作时间内必须穿着洗衣店标准制服,且按规定佩带领结;(2)工作时间内必须将自己的工作号牌佩戴在衬衫左上兜口位置;(3)必须在穿好制服后方可开店营业或进行工作交接;(4)必须保持头发的清洁和整齐;(5)手指甲必须保持清洁并修剪整齐;(6)员工必须有良好的口腔卫生习惯,上班前不得食用辛辣食物;(7)员工必须经常沐浴,以避免令人不悦的体味;(8)员工有传染病时不能上班;(9)在顾客面前不得咀嚼口香糖,并不得有不雅的举止(如掏耳朵、挖鼻孔等)。3、员工行为规范(1)洗衣店内任何地点、任何时间都不允许吸烟;(2)严禁将气味浓烈的食物带入洗衣店并在店内食用;(3)吃、喝东西只可在规定的时间和地点;(4)工作时间内严禁喝酒;(5)必须严格执行手册中的制服标准和仪容卫生标准;(6)员工有责任保护洗衣店的各类资产;(7)员工有责任按照其排班时间上、下班,严禁私自非公务调班;(8)对等待顾客热情周到,无论面对何种情况都不可用诅咒或粗鄙的语言;(9)员工不应做任何与洗衣店利益相冲突的事;(10)未经值班经理正式许可,严禁非工作人员进入洗衣店操作间;(11)员工在当班时严禁拨打私人电话,接听私人电话不得超过两分钟;(12)营业时间内,员工不可扎堆聊天(探讨工作问题除外);(13)员工不得私自在店内洗涤自己的衣物;(14)无论有多疲劳都不能在前台坐着接待顾客;(15)不得在前台会客并代存私人物品;(16)有事请假,不得擅离工作岗位;(17)不得因私人事务或正在进行其他工作而不理顾客。4、会议制度(1)定期总结前期工作,听取员工意见建议;(2)让所有员工参与店内各岗位及工作环节所存在问题的解决;(3)激励员工的团队协作精神;(4)鼓励并奖赏工作成绩突出的员工,以进一步调动其工作积极性;(5)探讨有关技术问题并培训;(6)确保洗衣店继续不断地改进提高。5、奖励制度(1)对工作表现优秀的员工予以奖励和表扬,是洗衣店调动员工工作积极性的重要手段之一。表扬是一种有力的激励,它使员工想继续取得成绩和鼓励。同时它还能提高员工的责任感。这种手段所产生的动力,会为洗衣店的日常工作带来意想不到的良好效果。(2)根据总部所提供的规范化检测结果,对成绩突出者予以奖励;(3)根据岗位工作质与量的完成情况,对成绩突出者予以奖励;(4)根据具体事例,对为洗衣店减免损失,提高洗衣店声誉的员工予以奖励;(5)凡被新闻单位表扬的员工,予以奖励;(6)对工作积极主动、认真负责,从而受到顾客表扬的员工,视具体情况给予奖励;(7)有重大事故出现时,能积极抢救店内财产,保护顾客人身安全者给予特殊奖励。6、工作制度(1)精诚团结,以连锁店利益为重,树立并维护连锁店形象,严守企业机密;(2)努力学习专业技术知识,对本职工作做到尽善尽美,不断提高自身综合素质及业务水平;(3)维护和保持店面环境和清洁卫生,按规定着装,规范工作程序;(4)文明礼貌,笑脸迎宾,使用礼貌用语:“您好、欢迎光临,请慢走、欢迎下次光临。”接听电话应说:“您好,布兰奇洗衣某某店”;遇到客户询问要详细解答,如遇投诉,要态度和蔼,认真倾听,做好记录,妥善处理;(5)工作场所应做到三轻,即:说话轻、走路轻、操作轻;四勤,即:眼勤、嘴勤、手勤、腿勤;(6)准时上下班,不得擅离职守,不串岗、不空岗,不能随意扎堆聊天,不得随意缩短工作时间;(7)员工应服从店长和上级的'安排和调度,按时完成各项工作,不得随意调班、调岗,不得随意终止工作;(8)店内严禁吸烟、互相嬉戏、打闹、喧哗、吵架,不准吃零食,不得在柜台上进餐,不得在店内会客;(9)做好防火防盗,并做好消防器具的定期检查和维护,保证正常的使用;(10)严格执行各项规章制度,严格按规定填写各类报表及单据;(11)有事或有意见,应当向直属上级报告,不得任意评价同事或店领导;(12)非本店工作人员,不得进入店内;(13)爱护店内财物,节约办公用品,严格按照连锁店的操作程序工作,