会计学市场份额–全球大半市场&业界领袖强大的品牌形象与公众知名度强大的研发能力，不断创新的产品业界唯一提供全线产品和全面解决方案的厂家高质量的产品快速安装，易学易用,易于升级，保护(bǎohù)投资出色的售前售后服务出色的技术支持与保修服务覆盖全球的应用视频会议产品(chǎnpǐn)应用特点销售工作(gōngzuò)过程宝利通产品销售特点(tèdiǎn)销售(xiāoshòu)工作过程完全掌握产品(chǎnpǐn)的效用寻找目标(mùbiāo)客户对目标(mùbiāo)客户的确认制定(zhìdìng)拜访计划拜访(bàifǎng)客户前的准备与目标客户(kèhù)接触——决定如何开场的6个因素购买的决策(juécè)过程产品(chǎnpǐn)介绍的形式处理客户的问题(wèntí)及异议结束(jiéshù)拜访的时机结束(jiéshù)拜访工作售后服务工作——建立客户服务处理(chǔlǐ)机制销售(xiāoshòu)准则基本素质热爱销售工作，并全力以赴我们不可能完美，但我们用心地不断完善自我加强学习，丰富内涵能敏锐地发现和设法(shèfǎ)满足客户需求没有一种产品能满足每个客户的所有需求，但我们要准确的获取客户最重要的或者另之新动向的那些需求，我们重视他们的这些需求，让他们相信我们是很好的生意伙伴。视名誉为人生品牌的核心一时的成功可以靠天赋，长久的成功只有靠勤奋做事(zuòshì)原则开场白良好(liánghǎo)的第一印象：开场白的重要性：开场白的要素(yàosù)：开场白的方法(fāngfǎ)：开场白的应变(yìngbiàn)：询问(xúnwèn)询问(xúnwèn)的原则：询问(xúnwèn)方法：决定性询问(xúnwèn)法：聆听(línɡtīnɡ)聆听(línɡtīnɡ)的重要性：聆听(línɡtīnɡ)的方式：聆听(línɡtīnɡ)的技巧：陈述(chénshù)陈述(chénshù)的技巧：注意事项：成交(chéngjiāo)成交(chéngjiāo)迹象：（因人而异）成交(chéngjiāo)技巧：充分准备工作(gōngzuò)营造(yíngzào)良好的开端与客户沟通，了解情况(qíngkuàng)，确定需求向该客户提供及说明可以满足(mǎnzú)其全部或主要需求的利益方案强调利益，展开(zhǎnkāi)说服采取行动，促成(cùchéng)协议沟通(gōutōng)障碍产生障碍(zhàngài)的原因沟通(gōutōng)实效沟通(gōutōng)技巧高效(ɡāoxiào)沟通的7个C一定要完全了解宝利通产品（性能+优点）自信(zìxìn)——相信宝利通产品及服务一定要了解客户的需求及解决问题的惯例殷勤——对待每个客户都一样将不同的宝利通产品集中，以对客户提供服务——促进产品增值计划一定要为宝利通产品提供生动的讲解——创造激情——感染你的客户要提供增值的专业服务——要增值为你的客户提供多样的解决方案——要有创造力提供优质的客户服务——好服务才能维系客户——一定要有正确的客户服务观念不要假设客户的需求，要不断询问客户需求不要与客户中断联系，要跟住不要卷入与竞争者的价格战提供增值服务产品线补充咨询系统集成维护契约(qìyuē)服务技术/RMA支持对进行售后服务的顾客,应热情\耐心的予以解答对待投诉,应热情接待,确认投诉内容是否确因本公司的产品或服务引起,若不是,也必须耐心解答确因本公司的产品或服务引起的,应确认是否因使用不当引起;对于使用方法不当引起的,应耐心讲解,并表示歉意确因质量问题引起的,应予退\换货,并表示歉意(可送给某种赠品);处理后应上报主管(zhǔguǎn)问题较严重的,应先安抚好顾客情绪,并马上想主管(zhǔguǎn)或其他上级汇报主管(zhǔguǎn)必须迅速核定事实,与顾客取得联系(最好登门拜访),表达歉意,安抚情绪,了解其要求,商洽合适解决方法,达成初步谅解;注意不可拖延,以防事态扩大