电话礼仪电话礼仪：接听电话流程电话礼仪：转接电话流程电话礼仪：电话留言流程电话礼仪：接听电话礼仪电话礼仪：接听电话礼仪电话礼仪：接听电话礼仪电话礼仪：接听电话技巧电话礼仪：拨打电话礼仪电话礼仪：拨打电话礼仪练习你问我答电话礼仪：常见问题讨论办公礼仪办公礼仪：办公环境办公礼仪：办公环境办公礼仪：注意事项办公礼仪：外出礼仪谋面礼仪谋面礼仪：会面谋面礼仪：会面谋面礼仪：会面谋面礼仪：会面-拿到对方的名片，应认真阅读对方的姓名、职务、机构，再注视一下对方，以示尊重，也能将名片与人联系起来，更快认识对方；谋面礼仪：会面谋面礼仪：接待来访谋面礼仪：接待来访谋面礼仪：接待来访谋面礼仪：拜访谋面礼仪：拜访谋面礼仪：拜访其它常见礼仪使用通讯工具礼仪电梯礼仪进出门礼仪礼仪的概念行动计划行动计划谢谢大家!第六章拜访礼仪一、拜访准备预约时间办公区域的预约准备二、着装准备2、如拜访的地点设在对方的办公区域，则应着正装或所在单位的制服，既代表了单位的形象，又传递出“你很重视这次拜访”的友好信息，使其愿意于你合作！三、拜访的举止于要求四、拜访的礼规初次见面的礼规私人拜访中的礼规主人没有提出就座不能随便坐下。主人认座之后一定要表示谢意，不能有不文明的行为。跟主人谈话，语言要客气。注意掌握时间。道别：起身告辞，要向主人表示“打扰”之意。“请留步”、“再见”！不要起身后一去不回头，让主人觉得很失望。事务性拜访中的礼规拜访礼品赠送的礼规面试礼仪及技巧有过以下困惑吗？一、面试前的准备021系上领带方头系带的皮鞋是最佳选择。黑色皮鞋袜子颜色最好和鞋、裤子的颜色一致，保持足够的长度女士彩妆三、面试注重礼仪把握进屋时机及礼貌告退无声胜有声的形体语言如钟坐姿显精神有两种坐姿不可取：一是紧贴着椅背坐，显得太放松；二是只坐在椅边，显得太紧张。这两种坐法，都不利于面试的进行。眼睛是心灵的窗户视线向下表现权威感和优越感，微笑的表情有亲和力微笑训练——像空姐一样微笑微笑的三结合适度恰当的手势怎样让面试官重视你面试后期处理四、面试经典试题□你对薪水的要求是什么？□你认为自己有哪些优缺点？□最能概括你自己的三个词是什么？□你的业余爱好是什么？□你参加过什么业余活动？□你参加过义务活动吗？□你的暑期打工工作是怎样找到的□你如何规划自己未来的事业□你是否愿意做常规工作□你想找一份长期的还是临时性的工作□你在接受别人指导时，会不会感到难受或受到伤害□你对哪类职位感兴趣□你对企业运作的看法是什么□你觉得作为你应聘的第一家单位，是否要考虑你在学校时的分数□你有什么问题吗？五、讨价技巧ThankYou!