法则1寻找真空地带，填补空白法则2做好准备工作法则3以兴趣作为持久动力法则4努力工作，尽情娱乐法则5运用他人的智慧工作法则6确定目标，丢掉幻想法则7相信直觉法则8伸手摘星，至少一次法则9学会销售法则10成为领导者法则1寻找真空地带，填补空白法则2做好准备工作法则3以兴趣作为持久动力法则4努力工作，尽情娱乐法则5运用他人的智慧工作法则6确定目标，丢掉幻想法则7相信直觉法则8伸手摘星，至少一次法则9学会销售法则10成为领导者尽管领导才能是一种很难定义的素质，还是有一些基本的零件去搭建领导才能这个平台的：激励：每个人脖子上都挂着一个看不见的牌子，上边写着：“让我觉得自己很重要。”永远不要忘记这一点。你必须使他们认识到自己所做事情的重要性。你不能总是通过更多的奖金让他们做得更好，但你可以通过强调他们所做上作的重要意义使他们更有效率。·倾听：你必须做一个好的倾听者。你要提出正确的问题并创造一种参与的氛围。如果你创造出这样一种氛围，使得员工可以绝对自由地表达自己的思想，收获将是令人惊讶的。领导者可以提出的一个好问题是：“你怎么想？”·信任你的团队：如果你不信任他们，他们也就不太可能用100％的投入来回报你。授权意味着信任他人，但并不表示放弃责任。当授权给他人时，你必须承担该行动的责任。·说“谢谢”：很多经理人似乎没有意识到，当员工很好地完成一项工作时，“谢谢”这两个简单的字力量巨大，尤其是在它们被真诚地说出来的时候。·有礼貌：这一点显而易见，几乎可以不提。然而，我又不得不提。愉快、亲切而积极向上的作风是一笔巨大的资产。在我的团队里不会有恶毒的情绪化的经理人。·倾听下层员工的声音：这将帮助你发现员工危机的蛛丝马迹，从而避免其真的发生。《哈佛商业评论》（HarvardBusinessReview）上的一篇文章曾描述了一群工人及监工对经理层怀恨l5年之久，而经理层居然对此一无所知。·灵活：要明白即使是最敬业、最投入的人也应该有工作以外的生活。过多占用你的忠实员工的业余时间不是一个明智的主意。·在压力下保持冷静：在危机中，如果一个老板看起来不知所措，你能期待其余的员工怎么样呢？·做个好榜样：最先到办公室，最后一个离开，尤其是处于困境的时候。让其他人看到你这么做。人们会注意到，并有所回应。·做一名专家：让员工知道，你对自己所说的很在行。·保持谦逊：脚永远不会比靴子大。你的客户永远比你自己更重要。·有幽默感：如果你一点幽默感也没有，现在就收拾东西回家吧。·庆祝：有好消息的时候，别忘了拿香槟来庆祝。入乡随俗”的重要性。每个国家和市场都是不同的。比如，在泰国和亚洲的其他许多地方，发展个人关系和建立与合作伙伴及员工间的信任关系，通常比在美国这样的国家更为重要法则11敢于承认失败，勇往直前法则12要充分利用好运气法则13让变化成为一种生活方式法则14发展关系网法则15明智地利用时间法则16通过对比求得发展法则17不要容忍平庸法则18追求质量，而非金钱法则19在危机中迅速行动法则20跌倒后迅速爬起来法则21学会满足