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大数据时代智慧机场建设的策略研究摘要:民航局在《中国民航四型机场建设行动纲要(2020—2035年)》文件中指出,综合运用大数据、人工智能等新技术,收集、融合、统计和分析各类数据,最终实现机场智慧化运行。大数据从本质上看是一种超过普通计算机硬件和软件物理存储空间和运行计算能力的海量数据集合,由于其蕴含着人们生产生活进步的潜在知识和价值,对大数据的分析使用成为民航高质量发展和民航强国建设的重要组成部分。因此文章提出了建立统一层次架构数据平台,运用技术手段加强分析挖掘,多种措施并举保障网络安全。关键词:大数据;智慧机场建设;数据分析1智慧机场的定义随着移动互联网的普及和信息化大数据等相关高科技技术在各个行业的应用,机场也在改变传统的运行方式。智慧机场是指机场的主要运行模式开始转变为通过信息化、智能化、科技化等不同的高科技手段来改变机场的运行状态,这也是全世界机场正在发生的变化,说明了机场智能化是未来机场的主要发展趋势。智慧机场的主要特点在于将信息管理进行了高效的梳理,对机场的准确性和时效性进行了极大的强化,使得机场的运行效率远远高于传统机场。智慧型机场能够将技术信息在最短的时间内进行多个层级的转发,从而提高机场的运行效率和服务质量,同时在为机场的商务合作伙伴提供高效优质的服务上奠定了良好的技术基础,这对机场的经济效益以及功能运行都有着极大的好处。2智慧机场重点建设的四大方面2.1安保层面智慧型机场本身拥有较为严密的监控系统,机场的安保人员可以通过覆盖于机场各个角落的监控系统来查看机场各个部分的运转情况,使机场的管理效率显著提高。通过高科技智能人脸识别系统能够对进入机场的各类人员进行全面的监控,身份识别能够大幅度降低机场的安全风险。2.2运行层面相较于其他企业,机场对数据的收集以及对信息的整理和分析能力是体现机场核心管理水平的重要内容,机场能够通过这些数据建立较为完善,即时性较强的信息综合管理系统。通过引入大数据技术,能够使得信息的处理更加智能化和自动化,通过对各项信息的整合与分类完成采集、分析、评估、处置等一系列智能化信息运行流程,使机场的各个部门能够通过统一的信息系统进行数据收集和共享,提高机场各部门的协同工作能力。2.3服务层面通过运用移动互联网技术、GPS定位技术和即时通信技术,能够为机场旅客提供一系列服务,如旅客仅需通过手机App即可实时获取各个航班的当前信息,同时机场能够对旅客进行服务引导,使旅客能够通过手机完成购票、托运、安检、登机等一系列操作。机场通过大数据等相关高科技技术,利用App使用过程中产生的数据,可对旅客需求进行细致的分析,并以此为基础为旅客提供个性化服务。2.4市场层面智慧机场的信息整合能力非常强,并且能够通过大数据对旅客行为以及机场的各个运行状态进行综合分析,找到客户的需求,并根据这些需求增加机场的商业项目,辅助机场提升营收能力。在具体的智慧机场建设过程中,通过App以及机场网页为旅客提供机场的各个服务网点以及当前服务网点的运行状态信息,引导和满足旅客的各类消费需求。智慧机场的建设使传统的航站楼的内部服务由线下转移到线上,使机场相关的商业服务以及广告系统得到了大幅度的增强,通过各类新颖的广告形态和广告模式,使新型媒体进入信息管理平台当中,将提供服务的方式变得更加主动。3大数据时代智慧机场建设的策略3.1建立统一层次架构数据平台应构建以机场为中心的统一智慧大数据处理应用平台,自上而下分为5个层级,其中包括具体应用层、门户界面层、支撑服务层、感知接入层和基础资源层。具体应用层为基于机场、航空公司的旅客服务、安全生产等业务需求而定制开发的各项服务应用;门户界面层给不同权限的平台应用人员和系统支撑人员提供管理接口界面,便于访问和检索多维度数据;支撑服务层承载平台收集清洗、变换分析、挖掘建模的大数据技术核心应用,同时运行面向事务消息和过程队列的中间件,提供资源管理、负载均衡、故障恢复等必要服务;感知接入层集合无线局域网、Bluetoothmesh、NB-IoT多途径通讯模块,为各种接入设备建立覆盖广阔、安全稳定、低延迟低功耗的数据传输通道;基础资源层包括客户端、服务器硬件设备资源,基础操作系统、分布式计算系统及环境配置等软件资源,以及结构化和非结构化存在的数据资源。同时还要综合实际业务需求、硬件设备计算能力和预留未来需要,制定标准化的数据采集、处理、储存的处理流程,规定数据在常用应用场景的语义解释,在平台内建立统一数据视图来减轻和消除数据差异,为大数据技术助力智慧机场建设奠定坚实基础。3.2运用技术手段加强分析挖掘在智慧机场建设的过