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美容院总结总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,不如立即行动起来写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编精心整理的美容院总结,希望能够帮助到大家。美容院总结篇1转眼间20xx年已经接近尾声,这一年以来,在各级领导的关心和帮助下,和兄弟姐妹们的通力配合下,全体员工上下一心,心往一处想,力往一处使,我们美容院获得了业绩上的重大突破。我作为一名普通的店长,我为我在这种富有凝聚力的团队中工作感到自豪。从事美容行业这么多年,我深知一个店长责任重大,我是从普通的美容师一步一步走到今天,这其中有过欢乐,也有过辛酸的泪水,有过顾客对我们的`各种刁难,也有着顾客对我们鼓励的微笑。但是作为服务行业,我们必须要不断的尝试着成功和失败,只有这样,我们才能随着美容院一起成长和进步,最终成为美容行业最优秀的服务团队。20xx年我们美容店取得的主要成绩有,我们创造业绩300多万,平均每个月业绩将近10万,同时我们派遣了30多人次优秀美容师到加盟店给顾客提供帮助和服务,获得了广大加盟商的一致好评和认可。尤其是我们的最佳美容导师李花无论何时何地出差,都永远是最积极的,除了给我们直营店创造了高额的业绩外,也帮助我们很多加盟商获得成功,在这里让我们把最热烈的掌声献给他。无论过去多么辉煌都已经是过去了,未来还有很长的路需要我们共同扶持,一起前进。在20xx年即将来临之际,我希望各位姐妹能够继续保持20xx年的优良作风,继续发扬"精益求精、止于至善"的工作理念,给广大顾客和加盟商提供优质的服务。在20xx年,争取我们业绩获得更大的突破,我们的目标是突破500万。美容院总结篇2在这一年里,xx美容院在大家的共同经营下有了较大的变化,随着股东投入大量的资金对美容院局部设备设施进行了更新和改造,使美容院的效劳工程更加完善,所有的这些给美容院带来了生机和希望。今年来前厅部在人员不断更换的情况下,所有的员工仍然能够克服困难、团结进取,圆满的完成美容院交给的各项接待任务,以下是今年的美容院前台工作总结。一、加强业务培训,提高员工素质前厅部作为美容院的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和效劳质量反映出一个美容院的效劳水准和管理水平,因此对员工的培训是我们的`工作重点,我们进行接听电话语言技巧培训,接待员的礼节礼貌和沟通技巧培训。只有通过培训才能让员工在业务知识和效劳技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的效劳。所有的这些都是店级领导的有效管理和美容院各部门员工的努力是分不开的。所以美容院较注重员工的精神文明建设,给员工创造了良好的生活空间,即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活。所有的这些员工只能通过认真工作来回报美容院。二、开源节流、增收节支“开源节流、增收节支〞是每个企业不矢的追求,前厅部员工积极响应美容院的号召,开展节约、节支活动,控制好本钱。为节约费用,前厅部自己购置塑料篮子来装化装品,减少了一次性用具的使用量,给美容院节约了费用;用过期报表来打印草稿纸;催促员工节约用水电;控制好办公用品,用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制,为美容院创收做出前厅部应有的奉献。三、加强员工的销售意识和销售技巧,提高入住率前厅部根据市场情况,积极地推进美容业务宣传,今年来美容院推出了一系列的美容业务促销方案,接待员在美容院优惠政策的同时根据市场行情和当日的效劳情况灵活掌握美容效劳价格,前台的散客有了明显的增加,会员办理率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽方法让客人进行效劳〞的宗旨,争取更多的会员办理率。美容院总结篇3转眼间已至20xx年岁末,作为公司的前台人员,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有很多不足,需要今后不断学习、不断积累工作经验,利用所掌握的知识弥补自身存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:一.认真的完成本职工作及领导交办的任务加强卫生管理,创建整洁干净的.工作,搞好公司办公楼宿舍楼的环境卫生工作,每日对保洁工作者进行公共卫生的监督检查工作,及时的做好各项检查记录,日检查记录表,周检查记录表,月检查汇总表。加强安全用电、用水及门窗检查,每日对办公楼宿舍楼的安全用电、用水及门窗检查,发现问题及时整改。并做好记录。会务接待准备工作,做好会前的筹备工作,为客人准备好企业宣传资料,水果糖茶等等。保证会议顺利进行。宿舍设备设施的建立及维修,公司不断的为员工增多综合性的服务,宿舍建立晾晒衣服架、洗衣房、全自动热水机等等。20xx年宿舍设备设施共报修XXXX件,每报修一项设备工程部都及时的配合我部门进行维修,方便员工正常使用。宿舍新员工入住及客房接待情况20xx年宿