主讲：李建祥先生第1篇:生产绩效概论资源Q—品质思考与回答方法是怎么产生的？P——在工作中使问题自动暴露出来！对于生产管理来说，绩效是指生产部门人员完善自身业务技能，提高生产率的过程和行为，也是被企业认可的工作总结与结果。因此：生产主管的绩效管理包括：（1）绩效管理；（2）绩效管理。效果绩效计划（P）活动：与员工一起确定绩效目标与计划绩效管理的意义绩效管理本身代表着一种观念和思想，为改善生产管理问题而进行的管理活动都可以纳入到生产绩效管理的范畴之内。第2篇:生产绩效指标体系PK走进绩效管理“围城”从绩效考核走向绩效管理生产绩效的管理模式P生产绩效指标分解生产绩效指标分解生产绩效指标分解生产绩效指标分解顾客有什么需求？企业追求什么？序号类别类别类别类别类别类别类别类别战略KPI的编制流程逐级分解；直接代用第3篇:管理岗位考核方案生产流程CPI分解基于工作流程的职位分析必须做Must思考与回答生产管理流程分析（案例）生产管理流程CPI分解生产管理流程CPI分解计划主管考核指标（案例）思考与回答采购的工作分析采购标准与采购控制采购部门的考核方案绩效指标的量化技巧面料采购员的绩效考核交期难度系数（量化模式）面料难度系数（量化模式）任务饱和度（当量转化）品质考核扣分标准合格：0/实际订单让步：5分/实际订单不良：10分/实际订单思考与回答行政部门的考核方案行政人员指标——反映人员态度、技能的各种“软指标”是很难量化和考核的。如秘书、后勤工作和团队合作、沟通力、培养接班人等。而这些工作和指标对企业的发展又非常重要，如果搞不好，直接影响员工积极性和部门团结。可以用其他容易测量的指标来转化这些“软指标”，通常的转换要素有数量、质量、时间、成本四要素（QQTC模型），还可以用更具体的指标来细分，同时有相应的考核依据来衡量结果。数量每月/季度顾客的数量每周/月处理的报告、表格数量每月/季度处理的投诉事件在具体项目中员工参与的百分比每月/季度旷工消耗的劳动时间安全主管考核方案第4篇:生产岗位考核方案思考与回答案例LB公司裁皮工序绩效考核项目项目项目等级绩效工资绩效工资＝效率工资＋品质工资＋材料工资效率工资（P）：依据每日生产效率分段计件；品质工资（Q）：返工扣款材料工资（M）：超皮扣款：0.25元/平方尺；节皮奖励：0.20元/平方尺绩效统计：一卡二票三帐制绩效统计电脑化PQM动态绩效分析法思考与回答模房技师考核指标——相对量化考核制模指数设定A级模：三板模同時有滑塊﹑推板﹑斜頂﹑曲面分型B級﹕有滑塊同時有曲面分型或斜頂的模具B級﹕有滑塊同時有曲面分型或斜頂的模具C級﹕有曲面分型或有滑塊﹐斜頂的模具C級﹕有曲面分型或有滑塊﹐斜頂的模具D級﹕簡單易做的無滑塊﹐無曲面分型的模具D級﹕簡單易做的無滑塊﹐無曲面分型的模具思考与回答设备管理考核方案押出维修工考核方案（案例）小结：一线员工绩效考核第5篇:专案项目考核方案专案KPI的设定温控器改善目标：报废率1.7%下降为0.17%问题研讨：第6篇:绩效指标的评价技术案例分析思考与回答如何设定业绩评价标准内部标竿法递进平均指标内部标竿法递进限度指标案例分析——数理统计法以下是成品课过去六个月组装不良率的统计数据，请设定成品不良率目标值、挑战值和下限值。月份摒弃异常数值月份思考与回答思考与回答案例分析案例分析思考与回答工作JOB刘翔的绩效考核？生产绩效考核方法定量指标考核法定量指标考核法定量指标考核法定性指标考核法配对比较法序列评定法绩效指标的完整描述致胜法宝：生产管理流程再造思考与回答P学习重点工作为什么做不好？解决生产人员问题的方法20合理选择工人：初始水平高、学习率也好提高培训效果：培训方法好，学习率越高让作业专业化：任务越简单，学习率越高导入激励机制：除非有激励，否则难达成绩效员工何时需要培训OJT培训步骤有人问戴尔·卡耐基是如何影响别人行动的，他答到：“天底下只有一个方法可以影响人，就是提到他们的需要，并且告诉他们怎样去获得。”赫兹伯格适时、适当地满足部属需求是激励部属的有效方法，但是有些部属可能收到过去的影响以致其需求一直停留在某一阶段，此时您必须唤起部属较高层次的需求，部属有了较高需求后，才能对自我有较高的期望，您才能经由激励改进他的工作品质。信任感·激励·培训（2）尽管是增加价值的活动，所用的资源超过了“绝对最少”的界限，也是浪费。MUDA制造过多（早）的浪费库存的浪费www.cnshu.cn资料下载大全搬运的浪费搬运的浪费（案例）搬运的改善（案例）不良的浪费品质从“砸冰箱”做起！破冰行动品质，90%来自心态，10%来自知识观念改变→心态改变→个体行为的改变→群体行为的改变→习惯、价值观、行为规范改变→命运改变品质教育的核心在于品质