美国的物业管理(2011-12-138:10:18)HYPERLINK"javascript:;"[发送到微博]分类：HYPERLINK"http://blog.soufun.com/12603813/65845/articlelist.htm"\t"_blank"物业知识标签：HYPERLINK"http://search.soufun.com/blog/search.jsp?q=%d5%c5%c7%e5%c1%fa&fld=tag"\t"_blank"张清龙HYPERLINK"http://search.soufun.com/blog/search.jsp?q=%ce%ef%d2%b5%be%ad%c0%ed&fld=tag"\t"_blank"物业经理HYPERLINK"http://search.soufun.com/blog/search.jsp?q=CPM%ba%f2%d1%a1%c8%cb&fld=tag"\t"_blank"CPM候选人HYPERLINK"http://search.soufun.com/blog/search.jsp?q=%b9%dc%c0%ed%b9%ab%cb%be&fld=tag"\t"_blank"管理公司HYPERLINK"http://search.soufun.com/blog/search.jsp?q=%d6%b0%d2%b5%b5%c0%b5%c2&fld=tag"\t"_blank"职业道德HYPERLINK"http://search.soufun.com/blog/search.jsp?q=%b7%bf%b5%d8%b2%fa&fld=tag"\t"_blank"房地产|美国的物业管理已有70年左右的历史，其发展已日臻成熟。美国物业管理的法规制度比较系统，组织机构稳定，从业人员数量可观、素质较高。这与美国房地产业在整个国民经济中所占的重要地位是分不开的，美国房地产业总值约占国民生产总值的10%～15%，全国三分之二的有形资产是房地产，其中土地占30.2%，房产约占50%，房地产投资占美国私人投资的一半以上，其中绝大部分是住宅投资。全国约有100万人从事与房地产业有关的工作，包括物业管理工作。一、物业管理从业人员资格及其培训（一）物业经理的职位层次美国物业经理职位分为三个层次：物业管理的最高层次为资产经理(Assetmanager)，主要负责地区物业发展战略规划，进行市场调研，确定物业的投资方式。其次是物业经理(Propertymanager)，该职位属于中间层次，其主要职责是负责联系相关代理商，拟订物业财务报表，做广告、物业招租等。最低层次是楼宇经理(site/buildingmanager)，其职能相当于酒店里的住店经理，负责楼宇的日常管理工作，但一般不与小业主或租户发生联系。目前美国物业管理经理三个层次的界限逐渐定成两个层次，即资产经理与物业经理逐渐合二为一，而物业经理的一部分职能，也逐渐转由楼宇经理负责。（二）物业管理从业人员资格认定与培训美国物业管理从业人员资格认定，主要由全美物业管理协会(IREM)进行。目前，美国有三种资质的认定：注册物业管理经理(CertifiedPropertyManager，简称为CPM)。主要是指管理大型居住、商业、零售或工业物业或者综合物业，并且对管理的物业成效负责的管理者。合格楼宇经理(AccreditedResidentialManager，简称为ARM)。主要是指管理一些住宅物业，如受政府补助的中低收入者居住的公寓、私房业主的活动或共管协会(相当于中国的业主委员会)、独立家庭住宅或活动住宅庭院，并且主要负责场所管理的管理者。合格管理公司(AccreditedManagerOrganization，简称为AMO)。主要是指房地产管理公司，或是房地产公司中的物业管理部门。1．如何成为一名注册物业管理经理(CPM)(1)申请成为CPM候选人。CPM是美国高资格物业管理专业人士的重要标志。这一职衔是IREM授予房地产管理领域中的杰出人物。要想成为一位CPM者，先要成为一名CPM候选人。CPM的候选人条件是：①提交一个CPM候选人申请，一般申请费用为几百美元，并不予退还；②有高中毕业证书并且已到了法定年龄；③申请时正在从事物业管理行业，并且至少有12个月的合格的物业管理经历；④持有物业管理许可并提交复印件，没有许可的要提交未被要求持有的原因；⑤同意物业经理职业道德规程；⑥取得当地IREM分会的同意。一旦被批准成为CPM候选人，可以在最短一年和最长十年达到所有要求并被批准成为CPM成员。(2)CPM的注册。当从CPM候选人批准成为CPM正式成员后，还必须达到IREM的要求，成功地