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2021最新超市员工治理规章制度范本为了更好地运营本超市,方便治理,严格的纪律和有效的规章制度是必要的。本规章制度将超市的员工标准、奖惩方法集于一册,希望超市全体员工认真学习,自觉恪守。第一章、总那么一、工作态度1、热情以热情的态度对待本职工作、对待顾客及同事。2、勤勉关于本职工作应勤恳、努力、负责。3、诚信讲求诚信,反对虚伪作风。4、服从各位员工应服从上级主管人员的指示及工作安排,按时完本钱职工作。5、整洁各位员工应留意保持本人良好的职业形象,保持工作环境的整洁。二、工作要求1、开门营业前,当值的员工,应保证:(1)工作区和顾客光临的营业区的清洁整齐,包括入口处,售货区,收银台,陈列商品,验货区,仓库。(2)设备和设备的工作状态良好,包括照明,空调,设备和固定装置,悬挂的设备结实。(3)存活的补充,保证售货区货架上的商品充足,整齐。(4)办公区的书面凭证的完好和条理性。2、营业完毕后,当值的员工,应保证:(1)向主管人员汇报设备和设备的损坏情况并记录,便于及时精确的维修。(2)补充购物袋。(3)确保收款机有足够小票打印用的纸卷。(4)整理收银台和销售区。三、行为准那么1、工作时间必须穿工作服进入卖场,仪表要端庄。2、定位定岗,上班时不扎堆闲谈,不说笑打闹,上班时不同意睡觉。4、待客必须有礼貌,说敬语,协助选择,当好顾客参谋,尽量做到顾客满意。5、个人卫生:干净,整洁,保持头发清洁。6、员工只可在非工作时间购物。7、上班时间不同意玩、听音乐。8、上班时间不同意吃零食,上班时不许偷吃物资。9、上班时不能随意离开工作岗位。四、卫生要求1、每天负责值日的人员,应按时清理卫生。2、保证卫生间,超市区域等顾客能到的地点的整洁。第二章、分那么一、售货员的职责1、负责商品的缺货登记,摆货,查日期。2、随时向经理汇报缺货情况,调查市场变化。3、及时向经理反映快过期产品。4、熟识产品,标志,以及本人治理区商品的根本知识。5、要有强烈的责任心,防止商品损坏或丧失。6、严格执行效劳标准,严格恪守纪律。二、收银员的职责1、收银员的效劳态度必须良好,收款迅速,不同意你推我让。2、收银员买东西要让其他收银员收款,杜绝自买自收。3、收银员家人买东西,自行回避,由其他收银员收款。4、收银员收款时不能与亲朋好友闲谈。5、顾客要的物资,要随时登记在要货单。三、经理职责1、全面负责超市的运营治理工作。2、负责向上级领导汇报工作,监视全体员工工作。3、每周、每个月、每季度都要指定运营计划和治理目的。4、保证恪守道德,提高效劳质量,全面实行效劳标准化,提高超市的社会效益。5、保证超市平安,教育员工结实树立法制观念,加强平安认识。6、负责对员工执行各项规章制度的考核。7、完成上级领导交给的其他任务。8、负责超市的进货治理工作。9、及时理解市场动态,处理进货与价格等征询题。10、负责进货计划,检查售货员商品销售情况。11、运营的品品种别要齐全,品种丰富。第三章、其他一、平安规那么1、禁止在卖场及其他工作场所吸烟。2、禁止将东西堆放在平安门及平安通道前,以免堵塞。3、所有员工对任何可能引起危险的操作和事件应杜绝,严峻的应报告部门主管。4、员工必须熟习本工作区内灭火装置的位置以及应急设备的使用方法。5、员工应恪守工具的平安操作说明,非工作执掌范围,不得擅自使用机器设备或发电机。6、禁止员工挪动或撤除设备上的平安标识,禁止改装现有设备。7、员工在各自的岗位区域内应积极参与处理意外事故,并服从统一调度。8、员工有义务将任何平安事故上报给上级治理人员。二、考勤治理1、超市员工的每月休假2天,遇到法定节假日按平时上班,但是之后可以调休。2、员工早上需提早15分钟到岗签到,其余时间需提早5分钟到岗。假设有事不能按时到岗的需提早30分钟通知部门领导人,由部门领导人通知店长,否那么按迟四处理,迟到5分钟内罚款5元,10分钟内罚款10元,依此类推,迟到30分钟以上者按旷工半天处理。旷工半天,免当日全部工资。3、员工病假须向店长出视医院开据的病假条,并附于本人的签到本上。病假超过3天的,须向总经理请假批准。4、员工事假须提早向店长请假批准,事后请假的视矿工处理。事假需超过两天以上者,须直截了当向总经理请假批准。5、员工不得早退,早退5分钟以内罚款5元,10分钟以内罚款10元,依此类推,早退30分钟以上者按旷工半天处理。三、薪资治理员工的工资,超市都委托_________银行每月____