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回顾:工作分析计划书思考:第五讲:工作分析的基本方法与工具(Ⅰ)导言:工作分析方法分类一、观察分析法思考:下列哪些工作适合用观察分析法,哪些不适合?5、优缺点6、应注意的问题观察记录表示例当观察者与被观察者合二为一时(一)工作者自我记录法工作日志法要求:(1)工作者每天按时间顺序记录自己所进行的工作任务、工作程序、工作方法、工作职责、工作权限以及各项工作所花费的时间等。(2)一般要连续记录10天以上。(3)由本人记录最为经济和方便。(4)因为记录者可能会带有主观色彩,因此,要求事后要对记录分析结果进行必要的检查矫正,可以由工作者的直接上级来实施。工作日志示例工作日志记录表5月29日工作开始时间8:30工作结束时间17:30工作日志法的优缺点(二)写实性工作分析法写实性工作分析表示例花费时间(分)二、主管人员分析法工作调查分析表示例直接主管:职位名称:职等:本职位:职位名称职等:直属职位:职位名称:职等:职位名称:职等:职位名称:职等:任职要求:教育文化水平方面:——————————————————————————————————————————————————————————————————经验方面:——————————————————————————————————————————————————————————————————职位工作分析表示例简要说明下属的主要职能:——————————————————————————————————五、列举主要职责活动与代表性的工作项目:——————————————————————————————————六、如上述栏目无法说明,请在此列举几个典型的事例或任职所遇到的工作任务与情况————————————————————————————————————————————————————————————————————七、说明本职位工作的权限与自主性————————————————————————————————————————————————————————————————————————三、问卷调查分析法逐步核对,在符合本职任务的项目上划“√”,并说明它对工作的重要性代号N12345重要性无关很低低一般高很高1.保护交通事故现场证据______2.在经常发生事故的地段注意防止新事故______3.使用闪光信号灯指挥交通______4.使用交通灯指挥交通______5.捕捉违章驾驶员并填写情况表______6.估计驾驶员的驾驶能力______7.对违反交通规则的人解释交通规则和法律知识______8.跟踪可疑车辆,观察违章情况______9.签发交通传票______10.对违反交通规则的人发出警告______11.监视交通情况,搜寻违章车辆和人员______12.检查驾驶执照或通行证______13.护送老人、儿童、残疾人过马路______14.参加在职培训______15.参加射击训练______16.操作电话交换机______17.擦洗和检查装备______18.维修本部门的交通工具______开放式工作分析调查表问卷调查分析法的优缺点小结与思考实训项目3:制定工作分析计划书工作分析计划书内容课堂讨论: