1：管理坐标图是一种采用图表和量表方式来衡量一个企业领导人的（）是否高效率的方法和手段。1.工作作风2.思想方法3.管理方法2：从众行为是指，群体成员企求自己的（）跟从群体的倾向。1.思想2.行为3.语言3：群体间的冲突增加了各群体内部的（）。1.内聚力2.友谊3.协调性4：（）对一个组织结构形式有重要的影响。1.管理距离2.管理幅度3.管理人数5：谁能掌握（）管理的这一真谛，谁就能在实践中取得胜利。1.以人为本2.效益第一3.信息第一6：能力总是存在于人的具体（）之中。1.活动2.思维3.语言7：在领导生命周期的理论中，可以看出被领导者的（）对领导的影响。1.知识范围2.技能水平3.成熟度8：现代企业管理的特点是强调（）的管理。1.以生产为中心2.以关系为中心3.以人为中心9：激励是指连续激发人的（）的心理过程。1.情绪2.动机3.干劲10：领导者本身的（），决定了他们要采取不同的方式方法来树立威信，其效果也是大相径庭的。1.文化水平2.个性特点3.素质差异11：气质是指个人行为全部（）的总和。1.典型2.隐性特征3.动力特点12：群体不是个体的简单相加，而是将个体力量汇合成（）。1.合力2.整体3.新的力量13：企业的管理职能除计划、组织、指挥、协调、控制之外，还应该包括（）。1.决策2.领导3.用人14：再冻结是指改革后的态度与行为的整合，即获得的（）模式成为个体之个性，形成有意义的情感关系的过程。1.新行为2.新观念3.新态度15：管理坐标图的理论认为，最有效的领导者应该是一位既关心工作，同时又关心（）的人。1.工作人员2.上级意图3.自身发展16：巴纳德认为组织是一个有意识地协调两人以上的活动或力量的（）。1.合作体系2.群体3.单位17：组织发展的基本任务在于，提高生产力和企业组织的（）。1.能力2.声望3.效果18：传统品质理论认为，领导者的品质是（）。1.实践中炼成的2.后天学会的3.生而具有的19：（）同人、财、物一样，是管理中的重要资源，而且还是一种稀有资源。1.信息2.知识3.时间20：（）自我是指对自己的智慧、能力、道德水平的认识。1.能力2.精神3.理想21：公平理论认为，人们总是要将自己所做的贡献和所得的报酬，与一个和自己（）的人的贡献与报酬进行比较。1.条件相等2.条件不同3.毫不相干22：第一印象是指两个不相识的人（）时所形成的印象。1.第一次见面2.网上聊天3.通电话23：管理结构实质上是一种（）的等级。1.人群关系2.工作关系3.业务关系24：物质自我是指人对自己（）的存在有自觉的意识。1.身体2.理想3.财富25：学习型组织的学习内容就是圣吉提出的（）。1.五项修炼2.演练与超越3.以人为本26：当团队形成后，其成员必须很快发展出适合的（）来完成团队目标。1.能力组合2.智力模式3.性格特点27：激励是以人为中心管理思想的主要（）。1.管理职能2.管理手段3.管理途径28：目标是一种刺激，合适的目标能够（）人的动机，规定行为的方向。1.启发2.诱发3.制约29：领导者的资格和经历也是产生（）的因素。1.权威2.影响力3.权力30：授权就是将权力与责任授予下级，使下级在一定的（），具有相当的行为自由权。1.范围内2.时间段3.监督下31：个性是一个人的（）的反映。1.道德品质2.身材容貌3.精神面貌32：心智模式在心理学上讲就是人的（）。1.思维习惯2.思维方法3.思维模式33：团队的目标没有成员的（）是无法完成的。1.相互鼓励2.交流与合作3.彼此协调34：领导者试图依靠与群众保持一定距离的做法，以抬高自己的身份，保持自己高高在上，叫做（）。1.收买威信2.职业威信3.距离威信35：角色期望是指他人对一个人所应承担的（）的希望与寄托。1.职责2.义务3.角色36：挫折是指个体在从事有目的的活动过程中，遇到障碍或干扰，致使个人动机不能实现，个人需要不能满足时的().1.情绪状态2.心理反应3.切身体会37：学习型组织将组织成