上海消费者境外服饰购买行为研究的开题报告一、研究背景随着互联网的快速发展，越来越多的消费者开始尝试境外购物。消费者通过网络平台可以轻松购买各种国际品牌的服饰，而且价格更加优惠，品质也更高。然而，面对众多境外购物渠道和商品选择的纷繁复杂，消费者也面临诸多挑战。例如，消费者需要考虑商品的质量和品牌信誉度、购物网站的真实性和安全性、物流配送的准确性和时间、关税和税费等一系列问题。因此，研究消费者的境外服饰购买行为，有助于更好地了解消费者购物行为的变化和消费习惯的转变，为境外购物行业提供有价值的参考意见。二、研究目的本研究旨在探讨上海市消费者的境外服饰购买行为，包括以下几个方面：1.了解上海市消费者的境外服饰购买行为现状。2.分析上海市消费者的境外服饰购买决策过程和影响因素。3.探讨上海市消费者参与境外服饰购物的原因和障碍。4.分析上海市消费者对境外服饰购物质量、价格、配送、售后服务等方面的评价。5.提出建议，促进境外服饰企业进一步满足上海市消费者的需求。三、研究方法本研究采用问卷调查法和访谈法相结合的方法，主要包括以下几个步骤：1.确定研究对象和问卷设计。研究对象为上海市消费者，问卷内容覆盖消费者个人信息、境外服饰购买行为、购买渠道和方式、影响因素、质量和价格观念、物流配送、售后服务和满意度等方面。2.实施问卷调查。通过线上和线下两种形式的问卷调查方式，采集上海市消费者从境外购买服饰的行为数据，包括购物频率、价格支出、模式选择、物流配送情况等。3.选取10名境外服饰购物用户进行深度访谈，通过对消费者的实践过程的探究，获取有关消费者身份信息、购买意愿、购物体验、网站评价、售后服务等信息。4.对问卷和访谈结果进行数据处理和分析，并结合相关文献和研究报告等信息，总结上海市消费者的境外服饰购买行为特点和影响因素，并提出一些有价值的建议。四、研究意义1.为上海市消费者和境外服饰企业提供有论据的数据和见解，更好地理解消费者的需求和行为变化，为企业转型升级提供有益的参考。2.对于政府部门来说，可以从调研数据中了解相关政策的实施效果，为政策制定提供参考。3.本研究也有助于相关领域的学术研究和理论积累。