YJ-GL版本/修改:A/1第PAGE89页南京盈嘉物业管理有限公司管理手册文件现行版号/改次：A/1本版生效日期：2011年12月1日发放编号：（盖受控制章）编制：编制日期：审核：审核日期：批准：批准日期：目录1、人事管理类1.1招聘、录用管理制度-5-1.2员工试用期管理制度-13-1.3员工奖惩管理细则-19-1.4员工离职管理制度-27-2、行政管理类2.1员工职务行为准则-32-2.2工作会议制度-35-2.3考勤管理制度-39-2.4考勤实施规定-46-2.5培训、学习管理规定-51-2.6物资管理制度-59-2.7员工宿舍管理制度-62-2.8员工宿舍用水用电制度-65-2.9库房管理制度-67-2.10工装管理办法-69-3、财务管理类3.1货币资金管理制度-70-3.2财务专用票据管理制度-72-3.3票据管理规定（修订）-74-3.4固定资产管理制度-80-3.5物业服务部财务工作规范-82-3.6财务处罚规定-88-YJ-GL版本/修改:A/13.7验钞机使用规定-89-3.8现金管理暂行规定-90-4、秩序维护部管理制度4.1警棍使用制度-93-4.2对讲机使用制度-94-4.3背景音乐播放制度-95-4.4安全重大事件报告制度-96-4.5小区车辆停放、出入管理规定-99-4.6车辆特殊事件处理制度-100-5、工程维修管理制度5.1维修材料管理制度-101-5.2有偿服务收费制度-102-5.3关于公司开发工程项目交接及后期维保管理的办法-103-6、客服部制度6.1客服专员工作责任监督区日巡视制度-142-记录目录应聘人员登记表-8-求职申请登记表（一线人员）-9-综合面试评价表（一）-10-综合面试评价表（二）-11-员工面试评价审批表-12-试用期员工考核表-15-试用员工转正评定表（管理人员）-16-转正考核评定表-17-终止试用通知书-18-离职申请表（管理人员）-29-离/辞职申请表-30-离职（交接）通知书-31-会议签到记录表-38-盈嘉物业公司(服务部)考勤表-48-考勤签到表-49-申请单-50-外出确认单-50-资产盘点表-61-住宿人员水电费明细表-66-自制收据领用记录表-76-服务部机打发票领用登记表-77-作废机打发票登记表-78-直接开票未开收据收费明细表（上门收费部门）-79-减免物业相关费用审批表-86-1、人事管理类1.1招聘、录用管理制度1、总则a)目的：规范公司员工招聘录用程序，建立科学的人才招聘与选拔机制，满足公司发展对人力资源的需求，确保员工素质与岗位要求有效匹配。b)原则：因事设岗、因岗择人；德才兼备、人事相宜；内外并重、宁缺勿滥2、权责a)用人部门：确认并提出岗位需求、任职资格和到职要求，参加面试，填写面试、录用意见；b)分管领导：审核用人申请，参加中层以下岗位的招聘复试和中层以上岗位人员的初试、复试，填写录用意见。一般的，中层以下人员的选定以分管领导意见为主，在确定人选后报总经理审批；c)行政人事部：审核用人申请，公司核准后组织实施招聘，提出薪资建议并负责与拟录用人员薪资福利的沟通，对中层以下员工和财务普通职员进行背景调查，发出录用通知，并办理相关入职手续；秩序维护及保洁一线岗可授权物业服务部进行招聘，但要对所招聘人员进行核查；3、招聘实施需求类别:a)计划内需求：因员工异动、业务发展需要在核定编制内人员的空缺；b)储备性需求：因公司发展需要，配合人才继任计划及人才梯队建设而形成的需求；或者因不可预见事件或因业务调整需要形成的临时需求；招聘需求的确认：a)在每年年度工作总结会议后，行政人事部牵头，各部门依据当年的工作任务和进度，编制本部门人员编制报公司，经分管领导、公司总经理同意报人力资源部进行编制的初审，最终报董事会审批确认。此编制为计划内需求，各部门按编用人，原则上不得随意扩编；b)对于二类招聘需求，由人事部根据人力规划、业务调整等情况提出申请，经分管领导、公司总经理最终确认后，方可组织实施招聘。c)以上各类需求，在正式招聘前，各直线经理都应审视招聘的必要性，看是否可以通过业务流程的优化和岗位工作扩大化或短期借调来解决人员减少的问题，不可为阶段性工作招聘人员。招聘信息的发布与费用控制：a)人事部门应不断拓宽招聘渠道，清楚招聘岗位目标群体所在，选择合适的招聘渠道和媒介发布信息，逐步建立人才测试评价手段，合理控制招聘费用，提高招聘效率。人事部门做好招聘发生的直接费用（信息发布费用、摊位费