第三章企业管理原理与方法一、对管理对象进行分析形成系统原理根据系统原理，又可以延伸出两个原理：◆封闭原理：封闭原理是指任何一个管理系统都必须构成一个首尾相接、连续封闭的回路，才能形成有效的管理活动。◆整分合原理：现代高效率的管理，必须在整体规划下明确分工，在分工的基础上有效综合，这就是整分合原理。二、对管理核心分析形成人本原理三、对管理过程分析形成动态原理四、对管理目的分析形成效益原理第二节企业管理职能一、计划职能计划职能，即对未来的经营管理活动进行规划和安排。计划职能是企业管理的首要职能计划职能的主要内容，按照先后顺序，主要包括二项：＊调查、预测——计划的开始。＊进行决策——在调查预测的基础上，就要针对企业总体和各项生产经营管理活动进行决策。1、组织及其职能的含义☆组织有两种不同的含义：其一，组织是一个实体（名词），指以人为中心的各种资源的集合体；其二，组织是一种行为（动词），是为了实现其经营目标，把构成企业生产经营活动的基本因素、生产经营的主要环节，以有秩序、有效率的方式组合起来的工作。☆组织职能：组织职能是对实现企业目标的各种要素和人们在经济活动中的相互关系进行组合和配置的活动。一定形式的企业组织结构，是组织职能发生作用的结果。＊根据组织目标设计和建立一套组织机构和职位系统；＊确定职权关系，建立信息沟通的渠道，从而把组织上下左右联系起来；＊与管理的其它职能相结合，以保证所设计和建立的组织结构有效地运转；＊根据组织内外部要素的变化，适时地调整组织结构。三、指挥职能四、控制职能为了确保企业管理系统按预定的目标和计划进行，控制职能必须自始至终贯穿于整个企业经营管理的过程中。◆控制职能的概念控制职能是指管理者接受企业内外的有关信息，按既定的目标和标准对企业的生产经营活动进行监督、检查，发现偏差，采取纠正措施，使工作按原定的计划进行，或适当地调整计划，以达到预期目标的管理活动。◆控制系统的基本结构控制对象、控制器、信息反馈结构三部分构成。◆控制的类型一般控制的形式分为三种：反馈控制、现场控制、预先控制。◆控制的过程确定控制标准——衡量结果——纠正偏差，三大阶段。第三节企业管理方法