讲师自我介绍请帮我一个忙我的队长我的队1、队长2、队名课程目标目录小讨论：社会渠道的特点是什么？社会渠道和电信公司的想法不一样不是一家人社会渠道的选、用、育、留网点日常管理对能力的需求五大能力目录渠道经理应对其所负责的社会代理网点的地理位置、人流量、客户类型、运营管理、人员素质、合作意愿、竞争对手渗透情况进行清晰、量化的调研。需要为社会渠道经理提供充分的调研方法讲解，并结合实际网点实战进行调研训练。调研调研能力－调研的内容调研能力－调研的方法人流量目录渠道经理是联系中国电信与代理网点之间的纽带，肩负着企业政策落实的重担，必须能够与社会代理商进行沟通与谈判，推动企业政策的执行；同时，社会渠道经理也是企业收集社会渠道信息的触角，渠道经理必须掌握必需的信息汇总能力和汇报技巧。社会渠道经理需要具备有社会渠道特色的沟通技巧训练及汇报技巧。小讨论谈判能力－沟通与谈判-标准更好的理解谈判能力简短直接开放交互谈判能力A－如何考核？我们需要2位学员游戏：让步是有条件的规则：一名学员扮演代理商，一名学员扮演渠道销售助理。代理商要求获得50个靓号，该如何探班。记录的要素目录渠道经理的一大重要职能是对社会渠道网点的销售人员进行销售技能培训，这是确保网点销售能力的源泉。渠道经理需要掌握套餐卖点并进行传播。社会渠道经理必须掌握产品卖点，并以适合社会渠道特点的方式对网点销售人员进行销售培训。这一内容也需要在实际网点进行实战演练。培训能力－培训对象的特点培训能力－进店培训的要求培训能力－内容简单来说．．．．．．它特别适合于．．．．．．你使用它之后．．．．．．举个例子来说吧．．．．．．小游戏：牵红线培训能力B－能够转异议为需求演练目录什么是陈列？全业务产品的情感消费色彩浓厚，销售网点的外观、产品陈列、销售人员的形象对于客户的购买意向有着直接的影响。需要以实战形式训练学员对社会渠道网点进行外观设计指导。陈列能力意义陈列能力－必要性陈列能力－网点形象的内容对陈列的有效指导的前提陈列能力A－陈列的原则-测试陈列案例1陈列案例1陈列案例3陈列－细分原则陈列－细分原则1-突出陈列－细分原则2-容易陈列－细分原则3-顺序陈列－细分原则4-整洁陈列－细分原则5-统一陈列能力A－陈列的原则小讨论假如你是一位用户，走进代理商门店，店面装饰和陈列更新哪个对你影响更大？渠道网点陈列整理要求陈列能力C－影响力整体视觉效果好造型美观，用户感知度好，建造良好的业务受理氛围环境卫生、桌面整洁，用户办理心情愉悦前后台规划设计要遵循二八原则，确保把更多的空间留给客户陈列能力－总结目录微促能力－可口可乐的微促微促能力小讨论：微促需要满足什么前提？常态化的微促呈现多样性案例分析案例分析微促流程微促流程详解人流量门店促销活动举措电信代理商用户竞争对手微促能力C－促销形式微促能力－联合促销丰富多彩的促销方式微促能力D－微促计划目录社会渠道经理工作模式谢谢！